• Andrew Heinzman

  @andrew_andrew__

• 11. Mai 2019, 6:40 Uhr EDT

Mit den jährlichen Preiserhöhungen von Netflix und dem starken Mangel an Sitcoms kann die gemeinsame Nutzung von Konten viel attraktiver aussehen als eine monatliche Abonnementgebühr. Aber wie denkt Netflix über die gemeinsame Nutzung von Konten und warum hat das Unternehmen die Praxis nicht eingestellt?

Jeder teilt sich ein Netflix-Konto

Wenn wir „Kontofreigabe“ sagen, sprechen wir nicht davon, ein Konto mit Ihrer Familie zu teilen. Wir sprechen über eine Praxis, die gegen die Nutzungsbedingungen von Netflix verstößt: das Teilen eines Kontos mit Freunden, Nachbarn, Internetfremden und anderen Erwachsenen, mit denen Sie nicht zusammenleben. Diese Praxis ist weit verbreitet; es ist praktisch ein Prüfstein der modernen Kultur. Mit jeder bösen Trennung, peinlicher Einzug, oder plötzlicher Anfall von Freundschaftsdrama, Jemand gewinnt oder verliert ein kostenloses Netflix-Profil.Vierundzwanzig Millionen Menschen nutzen ein Netflix-Konto, für das sie laut einer Schätzung von Cordcutting.com . Das sind viele Leute. Wenn schätzungsweise 24 Millionen Menschen Ihr Produkt kostenlos nutzen würden, würden Sie sich dann nicht ein wenig aufregen?

Sie haben dies wahrscheinlich aus Erfahrung gesammelt, aber Netflix kümmert sich nicht um die gemeinsame Nutzung von Konten. Oder zumindest tut das Unternehmen nichts dagegen. Seine Nutzungsbedingungen verbieten ausdrücklich die allgegenwärtige Praxis, aber diese Regel wird nie durchgesetzt. Selbst die krassesten Formen der Kontofreigabe bleiben ungestraft. Sie können Ihre Netflix-Anmeldeinformationen ungehemmt mit Personen teilen, die im ganzen Land leben, oder sogar mit Personen, die auf einem anderen Kontinent leben. Wir haben noch nie davon gehört, dass Netflix ein Konto beendet, weil es geteilt wurde.

Aber Netflix muss wissen, dass es ein Problem mit der Kontofreigabe gibt. Auch hier ist es praktisch ein Teil unserer Kultur. Wie geht Netflix mit der Kontofreigabe um und wie viel Geld verliert es genau?

Wenn Sie sie nicht schlagen können, bieten Sie Familienpläne an

Die Nutzungsbedingungen von Netflix verbieten ausdrücklich die Verwendung der Kontofreigabe.Warum bestraft die Website Kontoteilnehmer nicht? In den Worten von Netflix CEO Reed Hastings: „Passwort-Sharing ist etwas, mit dem man leben muss, weil es so viel legitimes Passwort-Sharing gibt, wie man es mit seinem Ehepartner teilt.“ Netflix geht es“gut wie es ist“, ohne Account-Sharer zu jagen.

Die Bestrafung von Account-Sharern ist das Risiko nicht wert. Wenn das Unternehmen einen Algorithmus schreibt, um Kontoteilnehmer zu erkennen, besteht die Möglichkeit, dass Familien fälschlicherweise für die Freigabe eines Kontos gesperrt oder gesperrt werden. Das ist nur schlechte PR.

Netflix entscheidet sich also wie ein erfahrener Kämpfer für Pivot. Der Streaming-Dienst hat die Kontofreigabe durch Hinzufügen einer Funktion „Profile“ attraktiver gemacht. Netflix bietet auch Premium-Pläne an, mit denen Netflix auf bis zu vier Geräten gleichzeitig angesehen werden kann. Diese Familienpläne sind für Account-Sharer von Vorteil und geben Benutzern einen Grund, Netflix zusätzliche 7 US-Dollar pro Monat zu zahlen.Während es fair ist zu argumentieren, dass Familienpläne und Profile für die tatsächliche Nutzung durch die Familie existieren, ist es schwer zu leugnen, dass diese Funktionen das Teilen von Konten super einfach machen — selbst für die eine Person, die für das Konto bezahlt.

Account Sharing ist weitgehend vorteilhaft für Netflix

Account Sharing können Sie eine Menge Geld sparen, aber was ist Netflix Brieftasche? Reed Hastings behauptet, dass es dem Unternehmen trotz der gemeinsamen Nutzung des Kontos „gut geht“, aber genau wie viel Geld verpasst Netflix?

Account Sharing kostet Netflix rund 2,3 Milliarden Dollar pro Jahr nach einer Schätzung von Cordcutting.com . Ja, diese Schätzung geht davon aus, dass jeder Netflix-Penner tatsächlich für ein Konto bezahlen würde, wenn er müsste, aber es gibt Ihnen immer noch eine ziemlich gute Vorstellung von dem Geld, das Netflix verpasst. Wenn sogar ein Drittel der Account-Sharer für ein Netflix-Konto bezahlen würde, würde das Unternehmen jedes Jahr 660 Millionen US-Dollar zusätzlich verdienen.

Für ein Unternehmen, das 12 Milliarden Dollar Schulden hat, könnte dieses Geld ein wertvolles Gut sein. Sollten diese geschätzten Verluste Netflix also belasten? Nein, nicht wirklich.

Zum einen dienen die Familienpläne von Netflix als Zugeständnis für diese Verluste. Ein „Premium“ -Netflix-Konto mit vier Bildschirmen kostet 7 USD (oder 43%) mehr pro Monat als ein „einfaches“ Netflix-Konto. Technisch gesehen bieten diese „Premium“ -Pläne Netflix mindestens 100 Millionen US-Dollar pro Jahr, vorausgesetzt, die 24 Millionen Netflix-Penner melden sich bei „Premium“ -Plänen an.

Außerdem hilft die Kontofreigabe der Marke Netflix, mit den aggressiven Marketingtaktiken von Hulu zu konkurrieren. Hulu, das kürzlich von einem Milliarden-Dollar-Unternehmen namens Disney übernommen wurde, arbeitet absichtlich mit Verlust. Grundsätzlich bietet der Streaming-Dienst seinen Basisplan für nicht nachhaltige 6 US-Dollar pro Monat an, um Netflix aus dem Geschäft zu bringen. Selbst wenn ein Netflix-Abonnent zu Hulu wechselt, kann er mit der Marke Netflix Schritt halten, indem er sich in das Konto eines Freundes einloggt.

Algorithmen könnten die Kontofreigabe beenden

Warum hat Netflix die Kontofreigabe nicht beendet? Es ist zwar möglich, dass sich das Unternehmen wirklich nicht für die gemeinsame Nutzung von Konten interessiert, aber es ist auch möglich, dass Netflix nicht über die Ressourcen verfügt, um Kontoteilnehmer genau zu finden und zu bestrafen. Wenn das Unternehmen einen Algorithmus einführen würde, der Account-Sharer erkennt und verbietet, könnte es versehentlich legitime Account-Sharer wie Familien oder Mitbewohner bestrafen. Diese Praxis wäre grob unfair, würde die Legitimität der Familienpläne von Netflix gefährden und der Marke Netflix schaden.

Hier kommt Synamedia ins Spiel. Synamedia, ein britisches Unternehmen, das früher im Besitz von Cisco war, hat kürzlich einen „Credentials Sharing Insight“ -Algorithmus vorgestellt, der „das zufällige Teilen von Passwörtern in inkrementelle Einnahmen umwandelt.“ Grundsätzlich verfügt dieses europäische Unternehmen über einen Algorithmus, der die gemeinsame Nutzung von Konten genau erkennt.

Nach den Behauptungen von Synamedia zu urteilen, ist dieser Algorithmus äußerst effektiv. Es ist in der Lage, Sehgewohnheiten und Standortgewohnheiten eines Benutzers zu identifizieren, wenn sich nicht zahlende Zuschauer bei einem Konto anmelden. Es kann erkennen, ob ein Benutzer „in seinem Haupthaus“ oder in einem „Ferienhaus“ angezeigt wird.“ Es könnte auch erkennen, ob ein Abonnent „erwachsene Kinder hat, die nicht zu Hause leben“, damit Streaming-Dienste nicht die falschen Leute für die Kontofreigabe bestrafen.

Denken Sie daran, dass die Nutzungsbedingungen von Netflix die gemeinsame Nutzung von Konten verbieten, sodass das Unternehmen den Algorithmus von Synamedia ohne Vorwarnung implementieren kann. Wenn Netflix beschließt, Synamedia für seinen Algorithmus zu beauftragen, können Sie sich vom Konto Ihres Ex verabschieden. Und während Netflix kein Interesse an dem Anti-Sharing-Algorithmus gezeigt hat, haben einige Konkurrenten des Unternehmens dies getan. AT&T (der Eigentümer von DIRECTV) und Disney (der Eigentümer von Hulu und Disney+) haben kürzlich in Synamedia investiert. Wenn andere Medienunternehmen beschließen, einen solchen Anti-Sharing-Algorithmus zu implementieren, könnte es nur eine Frage der Zeit sein, bis Netflix diesem Beispiel folgt.