Wenn Sie es lieben, das Innenleben von Unternehmen zu erforschen — vielleicht genießen Sie die Gründungsgeschichten berühmter Unternehmen oder sind besessen davon, wie Startups erfolgreich werden — Sie könnten eine Karriere als Business Analyst lieben. Diese Karriere wird voraussichtlich im Laufe des nächsten Jahrzehnts sehr gefragt sein, Wenn Sie also gerne mit Prozessen umgehen und dazu beitragen, dass die Dinge reibungslos laufen, kann eine Business Analyst-Rolle eine gute Berufswahl sein.

Aber was genau macht ein Business Analyst? Und passt es zu Ihnen? Im Folgenden werden wir einen tiefen Einblick in den Karriereweg des Business Analyst geben, damit Sie selbst entscheiden können.

Was macht ein Business Analyst?

Ein Business Analyst macht eigentlich genau das, was sein Titel beschreibt: Er betrachtet alle Prozesse und Systeme, die eine Aufgabe (oder ein ganzes Unternehmen) ausmachen, und sieht, was verbessert werden kann. Wenn ein Unternehmen beispielsweise weiß, dass es seinen Kundenservice verbessern möchte, aber nicht weiß, wo es anfangen soll, kann ein Business Analyst damit beginnen, Stakeholder zu interviewen und zu bestimmen, welche Anforderungen erfüllt werden müssen. Es kann schwierig sein, genau zu bestimmen, was ein Business Analyst tut, da er häufig an mehreren Projekten beteiligt ist und nicht speziell eine Sache ausführt.

Im Allgemeinen hat ein Business Analyst drei Hauptaufgaben:

1. Meinungen sammeln
2. Prioritäten festlegen
3. Prozesse verbessern

Ein Unternehmen kann einen Business Analyst für eine bestimmte Aufgabe einstellen — wie das obige Beispiel für den Kundenservice —, aber Ihr Unternehmen kann auch einen Business Analyst einstellen, der das gesamte Unternehmen betrachtet und festlegt, welche Änderungen vorgenommen werden sollten.

Welche Fähigkeiten braucht ein BA?

Wie auch immer Ihr Unternehmen (oder zukünftiges Unternehmen) seine Rolle als Business Analyst definiert, es gibt eine Reihe von Kernkompetenzen, die Business Analysten benötigen, um erfolgreich zu sein.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten – Der Aufbau von Beziehungen ist eine Kernkomponente der BA-Rolle. Sie müssen mit einer Reihe von Stakeholdern mit vielen verschiedenen Kommunikationsstilen zusammenarbeiten und feststellen, wonach die Leute wirklich fragen.

Selbstmanagementfähigkeiten – Zum größten Teil sind BAs sich selbst überlassen. Normalerweise müssen sie ihre eigenen Fälligkeitstermine innerhalb des größeren Projekts festlegen und Aufgaben delegieren, mit den richtigen Stakeholdern sprechen und ihren eigenen Angriffsplan festlegen. Wenn Sie kein Selbststarter sind, passt ein BA-Job möglicherweise nicht zu Ihnen.

Offen für Feedback – Sobald Sie eine Lösung entwickelt oder ein Ergebnis übergeben haben, müssen Sie sowohl Feedback akzeptieren als auch Ihre Arbeit verteidigen. Dies kann einschüchternd sein, da Feedback oft von einigen der prominentesten Rollen im Unternehmen kommt, daher ist es wichtig, sowohl die Demut zu haben, Kritik zu akzeptieren, als auch das Selbstvertrauen, für Ihre Arbeit einzustehen.

Organisation – Im Kern lieben BAs es, sich zu organisieren. Sie nehmen oft große Konzepte (wie die Funktionsweise eines Unternehmens) und zerlegen sie in leichter verständliche Prozesse, die dann untersucht, kritisiert und optimiert werden können. Organisatorische Fähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung, da so viele Informationen auf Ihrem Weg sind, dass eine ordnungsgemäße Organisation erforderlich ist, wenn Sie alles verstehen möchten.

Technische Fähigkeiten – Während viele Business-Analysten davon profitieren, Programmiersprachen zu kennen, ist dies keine vollständige Notwendigkeit. Sie müssen jedoch mit technischen Stakeholdern zusammenarbeiten, sodass Sie zumindest ein grundlegendes Verständnis der technischen Prozesse benötigen.Problemlösungsfähigkeiten – Dies sollte selbstverständlich sein, da Business-Analysten im Wesentlichen zur Lösung von Problemen herangezogen werden. Als Business Analyst erhalten Sie ein oft kompliziertes Problem (oder mehrere komplizierte Probleme) und müssen dann kritische Denkfähigkeiten einsetzen, um sie zu lösen.

Was sind gängige BA-Berufsbezeichnungen und was beinhalten diese Rollen?

IT Business Analyst – Hilft bei der Verbesserung von Hardware- und Softwaresystemen, die die Dateninfrastruktur und die betriebliche Effizienz eines Unternehmens vorantreiben, und hilft bei der Reduzierung der Betriebskosten durch Analyse von Kosten und Ausgaben.

Business Planning Analyst – Verantwortlich für Prognose, Modellierung, Analyse und Account Service. Bietet Analysen zu verschiedenen Markteinflüssen, die sich auf den Gesamtumsatz und die Marge für jedes Konto auswirken, verwaltet proaktiv Prognosen und Bestandsflüsse, um potenzielle EOL-Bestandsprobleme und Kurzlieferungen zu verringern, und bietet Ad-hoc-Analysen für Vertrieb, Kunden und VP of Planning.

Business Management Analyst – Interpretiert Daten und analysiert die Ergebnisse mithilfe statistischer Techniken und präsentiert die Ergebnisse dem Management. Steigert die Geschäftseffizienz durch Entwicklung, Pflege und Überwachung von Marketing-Geschäftsprozessen.

Senior Business Analyst – Erstellt Workflow-Diagramme und Diagramme, untersucht Systemfunktionen und schreibt Spezifikationen basierend auf dem aktuellen und zukünftigen Status. Geschickt darin, Geschäftsanforderungen auf hohem Niveau in User Stories zu übersetzen und detaillierte technische Konzepte auf hohem Niveau zu erklären. Arbeitet mit Entwicklern, Produktmanagern, Fachexperten und Benutzern zusammen, um die vorgeschlagene Lösungsvision zu kommunizieren und Kompromisse zwischen Benutzerfreundlichkeit und Leistungsanforderungen zu analysieren. Schließlich entwickelt Lösungen basierend auf Geschäftsproblemen.

Ein Tag im Leben eines BA

Wenn Sie also eine Karriere als BA anstreben würden, wie würde ein typischer Tag für Sie aussehen? Angenommen, Sie wurden gebeten, dem Unternehmen A + bei der Implementierung eines reibungslosen Zahlungssystems auf seiner E-Commerce-Website zu helfen. Dazu müssen Sie so viele Informationen wie möglich über die Funktionsweise des Zahlungssystems sammeln, herausfinden, welche Anforderungen verschiedene Interessengruppen haben, und dann bestimmen, welche Lösungen Sie dem A + -Unternehmen vorschlagen.

An einem typischen Tag beginnen Sie mit einem täglichen Standup-Meeting, bei dem Sie mitteilen, woran Sie am Vortag gearbeitet haben und auf welche Straßensperren Sie möglicherweise stoßen. Sie werden auch hören, woran andere arbeiten, was für die Zusammenarbeit wertvoll ist. Dann treffen Sie sich wahrscheinlich mit einem Stakeholder — beispielsweise dem VP of Customer Service —, um ihre Anforderungen an eine Lösung zu ermitteln und zu erfahren, welche Probleme sie mit dem aktuellen Zahlungssystem hat.

Dann werden Sie sich wahrscheinlich mit dem IT-Team treffen, um die technischen Anforderungen besser zu verstehen und vielleicht sogar zu überlegen, wie die ideale Lösung aussehen und wie sie implementiert werden sollte. Von dort aus können Sie Ihre Ergebnisse dokumentieren, nach verfügbaren Lösungen suchen und sich vielleicht sogar ansehen, welche Zahlungssysteme Wettbewerber verwenden. Schließlich runden Sie den Tag ab, indem Sie Interviews mit echten Kunden führen, um deren Schwachstellen und Frustrationen mit der aktuellen Zahlungsmethode zu erfahren.

Wie viel kann ein Business Analyst verdienen?

Je nach Gehalt.com, ein in San Diego lebender Business Analyst kann damit rechnen, zwischen 73.000 und 90.000 US–Dollar pro Jahr zu verdienen. Diese Summe variiert je nach Standort, Erfahrung und Spezialität. Wenn Sie einen höheren Abschluss haben, haben Sie auch die Möglichkeit, höhere Löhne zu verlangen.

Tipps für die Karriere als Business Analyst

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein BA die richtige Wahl für Sie ist, sollten Sie einen MS in Datenanalyse, Betriebswirtschaft, Finanzen oder Rechnungswesen erwerben. Da Business-Analysten in der Regel in technischen Rollen arbeiten, wäre es auch ratsam, Erfahrungen mit der Computerprogrammierung zu sammeln. Nachdem Sie Ihren Bachelor-Abschluss gemacht haben, sammeln Sie Berufserfahrung. Wenn Sie in der Lage sind, während des Studiums als Praktikant zu arbeiten, wird Ihnen das ein Bein nach oben geben, aber es gibt viele Einstiegs-Business-Analyst-Rollen da draußen.

Es ist möglich, ein BA-Zertifikat zu erhalten, anstatt das College zu besuchen, aber machen Sie Ihre Due Diligence, wenn Sie diese Programme untersuchen. Stellen Sie sicher, dass sie seriös sind und eine Erfolgsbilanz haben, Studenten zu helfen, nach dem Abschluss großartige Jobs zu bekommen. Auch wenn Sie Senior BA Rollen aus dem College verfolgen möchten, wäre es ratsam, einen Master-Abschluss in Business Analytics oder ähnliche Rollen zu bekommen. Ein MS-Abschluss hilft Ihnen, auf dem Arbeitsmarkt sofort wettbewerbsfähig zu sein.Business Analysten sind wertvolle Mitglieder einer Organisation, die bemerkenswerte Fähigkeiten zum kritischen Denken besitzen und einen enormen Geschäftswert schaffen. Wenn Sie eine gute Herausforderung mögen und Spaß daran haben, Probleme in großem Maßstab zu lösen, ist dies möglicherweise der Karriereweg, von dem Sie immer geträumt haben.