Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen – und wie Sie diese Informationen zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Warum brauchen Sie eine Wettbewerbsanalyse? Um einen erfolgreichen Marketingplan zu erstellen, müssen Sie Ihre Kunden und ihre Schwachstellen genau kennen. Das ist Schritt eins. Und Schritt zwei ist zu wissen, wie Ihre Konkurrenten auf ihre Bedürfnisse eingehen (falls vorhanden) und wo Möglichkeiten für Ihr Unternehmen bestehen können.

Marketingethik 101: Sei nicht zwielichtig!

Bevor ich weiter gehe, möchte ich etwas im Voraus sagen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie und warum Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen. Es soll nicht ermutigen oder sogar auf etwas Bösartigeres hinweisen. Stehlen – ob von Ihren Konkurrenten oder Ihren Nachbarn – ist nie cool. Bitte tu es nicht!

Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Nun, da wir das aus dem Weg geräumt haben, kommen wir zum Thema: Wettbewerbsanalyse. Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Eine Wettbewerbsanalyse ist ein formaler Prozess, um zu bewerten, was Ihre Konkurrenten vorhaben. Und in diesem Fall sprechen wir von einer qualitativen Analyse, nicht von einer quantitativen oder Kostenanalyse. Sie würden sich Dinge wie ihr Produkt, ihren Marketingansatz, ihre Kunden, ihre Stärken und Schwächen ansehen – und wie diese zu Bedrohungen werden können. Dies mag ähnlich wie eine SWOT-Analyse klingen – und das aus einem bestimmten Grund. SWOT (was für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen steht) und Wettbewerbsanalysen sind verwandte Konzepte. Sie sind sozusagen Marketing-Cousins.

Warum: Die Vorteile einer Wettbewerbsanalyse

Bei einer erfolgreichen Wettbewerbsanalyse schauen Sie sich an, was die anderen Jungs tun und, was noch wichtiger ist, was Sie als Reaktion darauf tun können. Eine Wettbewerbsanalyse zieht Sie aus Ihrer kurzsichtigen Blase heraus, um herauszufinden, was sonst noch auf der Welt vor sich geht … um einen Schritt zurückzutreten und dann Ihre Ergebnisse zu analysieren.

Hier sind einige andere Vorteile einer Wettbewerbsanalyse:

• Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Marktlandschaft. Sehen Sie, was es sonst noch gibt – und wohin Kunden gehen können, wenn sie sich nicht für Sie entscheiden. Sie oder Ihr Vorgänger haben dies wahrscheinlich getan, als Ihr Unternehmen oder Produkt ursprünglich konzipiert wurde. Dies ist jedoch keine einmalige Übung. Sie müssen die Wettbewerbslandschaft ständig im Auge behalten.
• Ein Bedürfnis befriedigen. Letztendlich besteht Ihr Ziel als Vermarkter (oder R&D-Teammitglied) darin, eine Nische (oder Kluft) zu finden, um einen Bedarf zu decken, der noch nicht erfüllt ist. Erstellen Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Kunden wollen oder brauchen – und verkaufen Sie es fachmännisch auf eine Weise, die den meisten Traffic generiert. Essentials of Marketing, ein Lehrbuch über alles Marketing, das in meinem Bücherregal steht, formuliert es so: „Die Suche nach einer Durchbruchschance – oder einer Art Wettbewerbsvorteil – erfordert nicht nur ein Verständnis der Kunden, sondern auch der Wettbewerber.“
• Finden Sie Wege, um neue Kunden zu gewinnen – oder halten Sie an denen fest, die Sie haben. Während einer Wettbewerbsanalyse haben Sie Zeit, über Akquisition und Bindung nachzudenken. Wie gewinnen Sie zum Beispiel neue Kunden oder binden sie? Schauen Sie sich ihre Treueprogramme und Win-Back-Strategien an. Überlegen Sie auch, was Sie tun können, um Kunden von Ihren Mitbewerbern zu gewinnen und mehr Marktanteile zu übernehmen.

Wann eine Wettbewerbsanalyse zu schreiben ist

Es gibt eine Vielzahl von Zeiten, um eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen. Vielleicht starten Sie ein neues Produkt und müssen wissen, wie es zu nähern. Vielleicht fühlt sich Ihre Marke abgestanden an und Sie brauchen Ideen. Oder vielleicht ist es einfach eine Ausfallzeit in Ihrem Marketingplan und Sie möchten zusätzliche Kreditarbeit leisten. In jedem Fall empfehle ich Ihnen, mindestens ein- bis zweimal pro Jahr Wettbewerbsanalysen durchzuführen.

So schreiben Sie eine Wettbewerbsanalyse

Lassen Sie uns nun in die Anleitungen für eine Wettbewerbsanalyse einsteigen.

Suchen Sie sich die Konkurrenz aus und benennen Sie sie.

Um eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen, müssen Sie wissen, wer Ihre Konkurrenten sind. Wenn Sie eine Liste haben, großartig. Geh und schnapp es dir. Wenn nicht – oder wenn Sie etwas Neues auf den Markt bringen und Ihre Konkurrenten noch nicht identifiziert haben – lassen Sie uns ein paar Fragen durchgehen, um sie zu identifizieren: Wer macht sonst noch, was Sie tun oder streben danach? Wer ist der engste Konkurrent? Berücksichtigen Sie auch weniger offensichtliche Wettbewerber, z. B. Marken oder Produkte, die Ihr Produkt möglicherweise nicht replizieren, sich aber im Ton ähnlich anfühlen. Und denken Sie auch an diejenigen, deren Arbeit ähnlich genug ist – oder an diejenigen, die ein ähnliches Ethos haben. Bedenken Sie, dass sie eine zukünftige Bedrohung darstellen könnten, wenn sie etwas Neues entwickeln.

ID ihre Stärken und Schwächen.

Hier kommt SWOT ins Spiel. Schreiben Sie buchstäblich den Namen und das Produkt jedes Konkurrenten auf und führen Sie dann einen Mini-SWOT durch.

Achten Sie auf die Details.

Welche Art von Marketingkampagnen führen Ihre Wettbewerber durch – und in welchen Kanälen? Welche Keywords verwenden sie? Welche offensichtlichen Keywords vermeiden sie? Notieren Sie sich Ihre Beobachtungen. Sie können hier einige sehr interessante Entdeckungen machen, machen Sie sich also detaillierte Notizen.

Holen Sie sich ein wenig Hilfe von Ihren Freunden – und dem Internet.

Sie müssen nicht alle diese Recherchen selbst durchführen. Wenden Sie sich an Ihre Kollegen, zum Beispiel an die Leute in Ihrem R&D-Team, die das Produkt entwickelt haben, für das Sie verantwortlich sind Marketing. Es ist möglich, dass sie während der Konzeption und Erstellung des Produkts ähnliche Wettbewerbsforschung betrieben haben. Hol das Material in die Hände. Wenn Sie bereit sind, die Arbeit zu leisten, können Sie online auf eine Fülle von von Verbrauchern und Marken erstellten Informationen zugreifen. Wie wir inzwischen wissen, machen die heutigen Verbraucher eine Menge Vorarbeit, bevor sie eine Entscheidung treffen. Eigentlich, Ich habe gerade genau das getan: Ich bin auf dem Markt für einen neuen Mixer und habe viel Zeit damit verbracht, online zu recherchieren, bevor ich meine Entscheidung getroffen habe. Ich habe die Produktbeschreibungen, Bewertungen und Benutzerkommentare gelesen. Ich habe auf alle Details geachtet – das Gute, das Schlechte und das Hässliche. Als Vermarkter können Sie dieselben Daten und Strategien verwenden, um zu verstehen, was Kunden wollen und wie Ihre Wettbewerber reagieren. Durchsuchen Sie beispielsweise die Produktbewertungen der Wettbewerber und deren Social-Media-Feeds. Achten Sie sowohl darauf, was Verbraucher sagen, als auch darauf, wie Marken reagieren. Diese primären Quellen können zeitaufwendig sein, aber unschätzbare Ergebnisse liefern.

Drehen Sie Ihre Forschung nach innen und geben Sie Empfehlungen ab.

Das ultimative Ziel einer Wettbewerbsanalyse ist es, das eigene Produkt besser gegen die Konkurrenz zu positionieren. Sobald Sie Ihre Konkurrenten gefunden haben und was sie tun, konzentrieren Sie sich auf Ihre eigene Marke oder Ihr eigenes Produkt. Wie kannst du – oder könntest du – die Dinge anders machen? Was sind Ihre Stärken – und / oder Unterscheidungsmerkmale? Für Ideen kehren Sie hier zu Ihrem SWOT zurück und schauen Sie sich speziell Ihre „S“ – und „O“ -Kategorien an. Was hast du gelernt und was könntest du versuchen? Denken Sie daran, Ihr Wissen zum Guten zu nutzen. Es lohnt sich zu wiederholen: Sobald Sie Ihre Arbeit erledigt haben, werden Sie wahrscheinlich ein großartiges Playbook darüber haben, was die Konkurrenz tut und wie sie es tut. Jetzt ist es an der Zeit, Ihren weißen Hut wieder aufzusetzen und sich und Ihre Kollegen an gute Geschäftspraktiken zu erinnern. Ideate – nicht imitieren.

Formalisieren Sie Ihre Ergebnisse.

Machen Sie sich reichlich Notizen und ziehen Sie sie in ein Format, das Sie und Ihre Kollegen als Vorlage für die Markenwettbewerbsanalyse verwenden können. Widmen Sie eine Seite (oder Folie) pro Wettbewerber / Produkt. Notieren Sie sich auf jeder Seite den Namen des Mitbewerbers und den spezifischen Produktnamen. Fügen Sie ein schnelles SWOT-Raster hinzu. Beachten Sie drei Top-Level-Ergebnisse. Fassen Sie in Ihrer Schlussfolgerung Ihre Ergebnisse und Empfehlungen zusammen.Vergessen Sie nicht, das Datum Ihrer Forschung hinzuzufügen; In ein paar Monaten kann sich viel ändern, daher ist es hilfreich zu notieren, wann die Forschung durchgeführt wurde.

Übung macht den Meister

Das erste Mal, wenn Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen, kann wackelig sein. Persönlich landete ich mit einer Wäscheliste von Marken, Produkten und Notizen. Als ich die Übung noch ein paar Mal durchging, bekam ich mehr Rhythmus mit dem, was ich versuchte zu tun – und nach welcher Art von Informationen ich suchte. Wie bei allem, Übung macht den Meister (oder zumindest macht Sie bequemer).

Für Bonuspunkte, schauen Sie außerhalb Ihres eigenen Kaninchenbau. Versuchen Sie, eine Wettbewerbsanalyse für ein völlig unabhängiges Unternehmen oder eine völlig unabhängige Branche zu schreiben. Wenn Sie beispielsweise ein Vermarkter für Software sind, tun Sie stattdessen so, als würden Sie eine Spezialbekleidungslinie vermarkten. Oder machen Sie eine Wettbewerbsanalyse für eine Einzelhandelskette, oder eine E-Learning-Plattform, oder … die Möglichkeiten sind endlos. Ich empfehle, diese Übungen zu machen, um das Handwerk der Wettbewerbsanalyse zu üben, aber auch um Perspektive und Inspiration zu gewinnen. Vielleicht möchten Sie sogar eine Wettbewerbsanalyse einer Branche oder eines Unternehmens durchführen, in der Sie wirklich arbeiten möchten. Auf diese Weise haben Sie es in der Gesäßtasche, wenn Sie ein Interview sichern!