Das Gleichgewicht zwischen Alt und Neu ist für eine langjährige Montana-Firma eine Herausforderung.

Mit einer langjährigen Geschichte in Bozeman, Mont., das Familienunternehmen Cashman Nursery & Landschaftsbau ist bekannt für seine Branchenerfahrung. Jerry und Jan Cashman bauten 1976 das heutige Kindergarten- und Landschaftsbaugeschäft, aber der ursprüngliche Cashman-Kindergarten stammt aus dem Jahr 1898 in Owatonna, Minnesota. Ein seit langem etabliertes Unternehmen zu sein, hat viele Vorteile, aber Inhaber Jerry Cashman weist darauf hin, dass es auch einige Herausforderungen mit sich bringen kann. Das Geschäft auf dem neuesten Stand zu halten, sei die größte Herausforderung von allen gewesen, sagt er.

Cashman hat einige langjährige Mitarbeiter. Obwohl erfahrene Mitarbeiter große Vermögenswerte sein können, ergeben sich Herausforderungen mit einer alternden Belegschaft. Einige Mitarbeiter sind seit zwei Jahrzehnten oder länger bei Cashman, und mit zunehmendem Alter ist ihr Produktivitätsniveau gesunken.“Offensichtlich kann ein älterer Angestellter im Frühjahr nicht in der Lage sein, schwere Gegenstände zu heben oder 50 Stunden pro Woche zu arbeiten, wenn wir wirklich alle brauchen, um Überstunden zu machen“, sagt Cashman. „Das kann ein geschäftliches Problem sein. Sie akzeptieren weniger Produktivität von Mitarbeitern auf dem höchsten Lohnniveau, nur weil sie älter sind.“Cashman sagt, dass es ein Problem ist, mit dem viele Unternehmen wahrscheinlich konfrontiert sind — nicht nur in der grünen Industrie, sondern auch in vielen anderen Branchen. Es ist nur eine Tatsache des Lebens, dass das Alter natürlich die Produktivität verringern kann, und Cashman gibt zu, dass er mit langjährigen Mitarbeitern, die möglicherweise nicht mehr das produzieren, was sie früher waren, selbstgefällig geworden ist. Es kann zu einigen schwierigen Gesprächen führen.

„Eine der größten Herausforderungen ist bei unserem Jahresrückblick, wenn ich mit einem Mitarbeiter, der schon lange bei mir ist, über das Gehalt sprechen muss“, sagt er. „Ich muss ihnen vielleicht sagen, dass sie keine Gehaltserhöhung bekommen oder sogar weniger bezahlt werden müssen. Es ist nur einer dieser schwierigen Teile des Geschäfts.“

Eine Lösung, sagt Cashman, besteht darin, mehr junge Mitarbeiter zu gewinnen, um die älteren, langjährigen Mitarbeiter zu ergänzen. Während er langjährigen Mitarbeitern treu bleiben und sie nicht ersetzen will, ist er auch bereit, neue Hilfe einzubringen.

„Neue Leute kommen immer mit an Bord und bringen neue Ideen und mehr Energie mit“, sagt er. „Das sind die Arten von neuen Mitarbeitern, die Sie suchen möchten, weil es wichtig ist, eine gute Balance zwischen älteren, erfahrenen Mitarbeitern und frischen, eifrigen Mitarbeitern zu haben. Ein Gleichgewicht zwischen den beiden bringt Ihnen hoffentlich eine Kombination aus guter Produktivität und Qualität.“

Image Upgrade

Um „frisch“zu bleiben, sagt Cashman, dass sich das langjährige Geschäft auch darauf konzentrieren musste, das Image des Unternehmens „knackig und sauber“zu halten.“Mit anderen Worten, vor 20 Jahren haben unsere LKW-Farben und -Logos vielleicht brandneu ausgesehen, aber im Laufe der Zeit bleibt alles beim Alten und die Dinge sehen müde aus“, sagt Cashman. „Dann sieht man neue Unternehmen in der Gegend starten und alle ihre Sachen sieht frisch, sauber und frisch, und es gibt ihnen einen Vorteil.“

Cashman hofft, dass Community-Mitglieder die Tatsache schätzen, dass das Geschäft gut etabliert ist. Er hofft auch, dass sie das mit Erfahrung und Wissen gleichsetzen werden.“Wir hoffen, dass einige Leute verstehen, dass wir schon lange in der Branche sind und nicht erwarten, dass wir brandneu aussehen“, sagt Cashman. „Wir hoffen, dass sie die Tatsache zu schätzen wissen, dass wir schon eine Weile da sind. Aber selbst wenn Sie nicht brandneu aussehen, müssen Sie immer noch frisch und sauber aussehen. Sie müssen Ihr Bild auf dem neuesten Stand halten.“

Das Unternehmen hat kürzlich sein Logo geändert und auch neue Beschilderungen produziert, um dieses Ziel zu erreichen. Cashman fügt hinzu: „Wir haben die Logos auf allen unseren Fahrzeugen noch nicht geändert — das ist unser nächster Schritt —, aber wir haben viele unserer Schilder mit einem frischen neuen Logo geändert. Wir hoffen, dass diese Art von Änderungen uns helfen wird, weiterhin mit neueren Unternehmen zu konkurrieren.“

Firma: Cashman Nursery & Landschaftsgestaltung

Hauptsitz: Bozeman, Mont.

Dienstleistungen: 50% Kindergarten / Gartencenter; 50% Landschaftsgestaltung/ bauen

Kundschaft: 65% Wohngebäude; 35% Wohnen

Anzahl der Mitarbeiter: 50

Umsatz 2011: 3,4 Mio. USD

Geplanter Umsatz: 3,6 Mio. USD