Mutter- und Säuglingsbesuchsprogramm

Bewertung (MIHOPE)

Information über die Zukunft des Hausbesuchs

Zentralisierte Aufnahme: Innovation auf dem Gebiet

Einige Gemeinden, in denen Hausbesuchsservices verfügbar sind, pilotieren oder implementieren ein zentralisiertes ansaugsystem. Die zentralisierte Aufnahme ist ein vielversprechender Ansatz zur Rekrutierung und Einführung von Familien in Hausbesuche. Es schafft einen einzigen Ansprechpartner (es kann eine Community-basierte Organisation oder eine gebührenfreie Telefonnummer sein), über den Screening und Empfehlungen für Hausbesuche erfolgen. Im Idealfall ermöglicht die zentralisierte Aufnahme einem einzelnen Anbieter, die Familie an den am besten geeigneten Dienst zu verweisen, der auf den Bedürfnissen der Familie sowie der Verfügbarkeit und den Anforderungen des Dienstes basiert. In vielen Fällen wird die Möglichkeit, ein zentrales Ansaugsystem zu schaffen, durch die MIECHV-Finanzierung des Bundes ermöglicht.

Unter den MIHOPE-Staaten sind Standorte in Kalifornien, Georgia, Illinois, Iowa, Kansas, New Jersey und Wisconsin innovativ mit zentralisierter Aufnahme. Anekdotische Berichte, die durch MIHOPE entstanden sind, zeigen, dass eine zentralisierte Aufnahme gute Beziehungen, Führung, Vertrauen und einen vereinbarten Prozess erfordert, von dem alle Partner glauben, dass er für sie gut funktioniert. Diese Kommentare stimmen mit den Erfahrungen anderer Staaten und Gemeinden überein, wie kürzlich in einem Webinar über die zentralisierte Aufnahme durch die Health Resources and Services Administration (HRSA) berichtet.

Die informellen Berichte über die zentralisierte Aufnahme zeigen auch, dass Systeme auf verschiedene Arten operationalisiert werden können, um die Bedürfnisse der Gemeinde oder des Staates zu erfüllen:

• In Illinois implementieren sechs MIECHV-finanzierte Gemeinden die zentralisierte Aufnahme. Jede Gemeinschaft bildete eine kollaborative von bestehenden Hausbesuch Service-Provider, eine Auswahl zentrale Aufnahme zu beherbergen und Empfehlungen an andere kollaborative Mitglieder machen.
• In Kansas findet auf Kreisebene eine zentralisierte Aufnahme statt, um Familien mit Hausbesuchsdiensten sowie anderen Gemeinschaftsdiensten zu verbinden. Ein Landkreis entwickelt Kommunikationsprozesse zwischen der zentralen Aufnahme und den Hausbesuchsprogrammen, um das Bewusstsein für Empfehlungen zu verbessern, die durch die zentrale Aufnahme und die von bestimmten Dienstleistern durchgeführten generiert werden. Ziel ist es, die Redundanz der Rekrutierungsbemühungen zwischen den Programmen und die zentralisierte Aufnahme zu reduzieren. Programme berichten, dass sie von der zentralen Aufnahme profitieren, denn wenn eine Familie von der zentralen Aufnahme an sie verwiesen wird, Die Mitarbeiter wissen, dass die Familie auf ihre Berechtigung überprüft wurde, und ihr Programm wurde für diese Familie als angemessen erachtet.
• Eine Gemeinde in Wisconsin verfügt über ein zentrales Aufnahmesystem, das von einem der Hausbesuchsprogramme aus betrieben wird, das mit vorgeburtlichen Leistungserbringern und allen Krankenhäusern in der Gemeinde verbunden ist. Ein Ziel der zentralisierten Aufnahme in dieser Gemeinschaft ist es, dass jede Familie mit einem Neugeborenen auf Dienstleistungen untersucht wird und einen Besuch von einem Bewertungsarbeiter erhält, der die Familie dann an die Organisation (en) überweisen kann, die am besten für ihre individuellen Bedürfnisse geeignet ist. Aufgrund der Verbindung zum Krankenhaus stellt dieses zentrale Aufnahmesystem sicher, dass die Familie jedes Babys auf Hausbesuche untersucht wird, sodass Dienstleister viel mehr Familien in der Gemeinde erreichen können.

Centralized intake ist ein kreativer Ansatz zur Verwaltung der Servicebereitstellung, der dazu beiträgt, die Zukunft des Hausbesuchs zu gestalten. Durch die modell- und organisationsübergreifende Zusammenarbeit kann ein koordiniertes System für die Einbindung von Familien in Hausbesuchsservices geschaffen werden. Es ist auch zu hoffen, dass eine stärkere Koordinierung der Dienste dazu führen wird, dass die Bedürfnisse der Familien rationeller gedeckt werden.