Es gibt zwei Arten von Menschen auf der Welt: diejenigen, die wissen, was sie in einem Restaurant essen möchten, sobald sie sich hingesetzt haben, und diejenigen, die nicht einmal ein Sandwich bestellen können, ohne 10 Minuten zu zittern. Die erstere Gruppe findet letztere oft ärgerlich: Warum können sie sich nicht einfach schon entscheiden?! Diejenigen in der letzteren Gruppe betrachten das erste Los im Allgemeinen als mystifizierend rücksichtslos. Wie können sie nur so zuversichtlich in ihre Entscheidungen sein?
Oft ist diese Art von Unentschlossenheit mit einer Fülle von Wahlmöglichkeiten verbunden. Je mehr Optionen wir haben, desto wahrscheinlicher fühlen wir uns verwirrt und überwältigt von der Aussicht, die falsche Entscheidung zu treffen. Und sobald wir unser Sushi / Salat / Steak bestellt haben, werden wir es bereuen – weil wir von dem Gedanken an die vielen, vielen Mahlzeiten heimgesucht werden, die hätten sein können. Dieses Phänomen wird als „Choice Overload“ bezeichnet, ein Begriff, der erstmals in den siebziger Jahren vom Schriftsteller Alvin Toffer eingeführt wurde. Wir sehen es oft in Restaurants in Aktion, aber es gilt nicht nur für Lebensmittel: wir können auch eine Überlastung der Auswahl erleben, wenn wir versuchen, uns auf einem Karriereweg niederzulassen, oder wenn Sie zwischen mehreren romantischen Partnern wählen. In den letzten Jahren wurde die Idee von vielen Psychologen untersucht, insbesondere von Barry Schwartz in seinem einflussreichen Buch The Paradox of Choice aus dem Jahr 2004.