Die Restaurantkette Chevys Fresh Mex ist eine der wenigen großen Restaurantketten, die im Rahmen ihres Kundenbindungsprogramms weiterhin eine Kids Eat Free Promo anbietet. Während das Kids Eat Free-Programm als vorübergehende Aktion angesehen werden kann, verfügt die Restaurantkette Chevys auch über einen permanenten Kundenbindungs-eClub, der die Kundenbindung mit speziellen Werbegeschenken, Rabatten, Gutscheinen und Angeboten nur für Mitglieder belohnt. Was folgt, ist eine Überprüfung der Details und Vorteile der Chevys Fresh Mex Restaurants Kids Eat Free Promo und Kundenbindung eClub.
Wie die Kids Eat Free Promo funktioniert
Trotz eines wettbewerbsintensiven Umfelds, das zu hauchdünnen Gewinnmargen geführt hat, bietet Chevys Fresh Mex Restaurant weiterhin seine Kids Eat Free Promotion an alle Chevys Restaurant Kunden. Die Aktion ist dienstags den ganzen Tag über verfügbar, jedoch an keinem anderen Wochentag. Für jeden Erwachsenen Vorspeise gekauft, Familien erhalten bis zu zwei Kinder Mahlzeiten kostenlos. Die Aktion gilt nur in teilnehmenden Restaurants und ist nur mit Dine-in-Mahlzeiten verfügbar.
Wie der Kundenbindungs-eClub funktioniert
Zusätzlich zur laufenden Kids Eat Free-Aktion verfügt die Restaurantkette Chevys Fresh Mex über ein traditionelles eClub-Kundenbindungsprogramm, das allen Chevys-Kunden zur Verfügung steht. Um sich für den Chevys eClub anzumelden, müssen neue Mitglieder das Registrierungsformular im Chevys Restaurant ausfüllen. Obwohl es nicht viele Details über die Art der Treue-eClub-Werbegeschenke gibt, Rabatte, Gutscheine und Angebote, die Chevys eClub-Mitglieder erhalten, Chevys verspricht registrierten eClub-Mitgliedern per E-Mail „exklusive Angebote“ und ein kostenloses Geburtstagsgeschenk.
Rezension
Insgesamt gibt es nichts Besonderes an den Chevys Kids Eat Free Promo- und Kundenbindungs-eClub-Programmen. Was einzigartig ist, ist die Tatsache, dass Chevys seinen Kids Eat Free Promo noch lange nach anderen US-Unternehmen anbietet. Restaurantketten haben ihre Kids Eat Free-Aktionen durch andere Kids Club-Angebote ersetzt, bei denen es sich nicht um wöchentliche Werbegeschenke handelt.Wie bei allen Kundenbindungsprogrammen, die in der US-amerikanischen Restaurantbranche angeboten werden, konzentriert sich der Chevys Customer Loyalty eClub darauf, Kunden aktiv mit einer der wertvollsten Marken unter allen US-Restaurantketten in Verbindung zu bringen. Die „exklusiven Angebote“ und das Geburtstags-Freebie des Chevys Fresh Mex Customer Loyalty eClub entsprechen weitgehend den Angeboten aller Kundenbindungsprogramme, die von anderen großen US-amerikanischen Restaurantketten angeboten werden. diners sind gekommen, um als Standard Loyalty Club Angebote zu erwarten.Ohne viele Details über die Funktionen und Vorteile der Chevy’s eClub-Mitgliedschaft ist es schwer zu sagen, ob der Chevy’s Customer Loyalty eClub in der Lage sein wird, jede Art von Personalisierung hinzuzufügen, die sich als entscheidend für die Schaffung einer emotionalen Verbindung mit Loyalty Club-Mitgliedern erwiesen hat. Ohne eine emotionale Verbindung, eClub-Mitglieder sind in der Regel nicht loyaler als alle anderen Kunden, die in einem Restaurant speisen, das ihnen die besten Angebote bietet, Rabatte, und Werbegeschenke im Moment.Die Restaurantkette Chevys Fresh Mex mit Hauptsitz in Texas ist eines der größten US-amerikanischen Restaurantunternehmen, das Loyalty Club-Mitgliedern die Möglichkeit bietet, aktive Stammkunden zu sein, wo immer sie in den USA reisen. Ohne einen Kundenbindungsanreiz wäre es für Chevys Fresh Mex Restaurants schwierig, mit anderen großen US-Restaurantketten zu konkurrieren.
