Cheryl Heller ist Direktorin für Designintegration und Professorin für Praxis im Innovationsdesign an der Arizona State University, eine gemeinsame Position im Herberger Institute for Design and the Arts, der Ira. A. Fulton School of Engineering und der W.P. Carey School of Business. Vor dieser Rolle gründete sie das erste MFA-Programm in Social Design bei SVA, ein erfahrungsbasiertes Programm, dessen Absolventen als kreative Führungskräfte in Regierung, Industrie, Gesundheitswesen, Technologie und globalen NGOs arbeiten. Sie ist Präsidentin des Measured Lab, das sie gegründet hat, um den Beitrag von Design zur menschlichen Gesundheit zu untersuchen, und Gründerin des Design Lab CommonWise. Sie gründete die erste Designabteilung in einer großen Werbeagentur. Als Strategin hat sie dazu beigetragen, Unternehmen von kleinen regionalen Unternehmen zu Multi-Milliarden-Weltmarktführern zu entwickeln, Kategorien neu zu definieren, Divisionen und Produkte neu zu definieren, sterbende Kulturen neu zu beleben und Strategien für Hunderte erfolgreicher Unternehmer zu entwickeln. Sie hat Führungskräften und Organisationen auf der ganzen Welt Kreativität beigebracht. Heller ist Trägerin der AIGA Lifetime Medal für ihren Beitrag zum Bereich Design und Rockefeller Bellagio Fellow. Ihr Buch, The Intergalactic Design Guide: Harnessing the Universal Creative Energy of Social Design, ist ein Handbuch für alle, die Design nutzen wollen, um eine widerstandsfähige Zukunft zu schaffen. Ihre Artikel wurden in der Harvard Business Review, CEO World und dem Design Observer veröffentlicht.
Derzeit leitet sie eine Initiative, um den Zustrom junger Menschen aus Pflegefamilien in die Obdachlosigkeit zu verringern. Zu den Kunden von Heller zählen die Ford Motor Company, American Express, Reebok, Mariott International, MeadWestvaco, StoraEnso, das Arnhold Institute for Global Health, Medtronic, Mars Corporation, Discovery Networks International, Herman Miller, Bayer Corporation, Seventh Generation, L’Oreal, Hearst Publishing, der World Wildlife Fund, die Ford Foundation, die Lumina Foundation und die Girl Scouts of America.Heller ist der ehemalige Vorstandsvorsitzende von PopTech und Senior Fellow am Babson Social Innovation Lab. Sie schuf 1999 das Ideas that Matter-Programm für Sappi, das seitdem Designern, die für das Gemeinwohl arbeiten, über 14 Millionen US-Dollar gespendet hat, und arbeitete mit Paul Polak und dem Cooper Hewitt National Design Museum zusammen, um die Ausstellung „Design for the Other 90%.“ Sie arbeitet derzeit an ihrer Promotion an der RMIT University in Melbourne.
