Ich werde üblicherweise in den „CEO Coach“ -Eimer gestellt. Ich verstehe. Ich hatte die Chance, mit großartigen CEOs zusammenzuarbeiten, die ihren Namen im Rampenlicht hatten. Natürlich werde ich von Assoziationen als CEO-Coach bezeichnet.

Lassen Sie mich eine wilde Aussage machen, die im Gegensatz zu allem, was ich tue, stehen mag: CEO-Coaching ist kaputt. Zumindest ist es so kaputt, wie die meisten Leute darüber denken.

Was denken die meisten Menschen über CEO Coaching?

Die meisten Leute denken CEO Coaching als einen privaten, sicheren Ort für CEOs, um zu kommen, ihre Kämpfe zu teilen, alle Antworten zu bekommen und „vom Berggipfel“ (sozusagen) zurückzukommen und die unendliche Weisheit zu teilen, die sie gewonnen haben. Es klingt nett, aber das funktioniert nicht.

Sportliche Klischees sind übertrieben, aber stellen Sie sich für eine Sekunde vor, dass Tom Brady, der wohl größte Quarterback aller Zeiten, einen QB-Trainer hat (er hat tatsächlich viele verschiedene Trainer und Trainer).

Stellen Sie sich vor, Tom Brady würde zu seinem QB-Trainer gehen und seine Kämpfe teilen („Ich will mehr Touchdowns!“), holen Sie sich alle Antworten und kommen Sie zum Team zurück, um all die unendliche Weisheit zu teilen, die er gewonnen hat. Selbst auf den ersten Blick ist es lächerlich. Aber doppelklicken wir auf die Analogie:

Denken Sie an all die anderen Variablen, die der QB-Trainer in diesem Szenario verpasst hat: Hat der QB-Trainer das Spiel überhaupt gesehen? Wie hat Tom auf die Verteidigung reagiert? Hat er weit geöffnete Empfänger vermisst? Hat der Spielplan zu den Stärken des Teams gespielt? Die Liste geht weiter und weiter.

Viele CEO-Coaches bekommen jedoch nur die Geschichte, die der CEO mitbringt. Sie haben nicht einmal den CEO im Spiel gesehen. Wie könnte der CEO-Trainer wissen, was er sagen soll – jenseits einiger Plattitüden -, ohne den CEO im Spiel zu sehen?

Die meisten CEO-Coaches sehen den CEO nie im Spiel.

Die Wahrheit ist, das Spiel ist, wo die Coaching-Möglichkeiten passieren. Deshalb konzentriere ich mich darauf, die Anführer im Spiel zu beobachten.

Wer nutzt einen CEO Coach und warum nicht mehr?

Jeff Bezos verwendet einen CEO-Coach. Googles Larry Page nutzt einen CEO-Coach. Sogar Steve Jobs hatte einen Trainer. Studien belegen, dass es einen Zusammenhang zwischen High Performance und Coaching gibt.Zwei Drittel der CEOs verwenden jedoch keinen Coach, aber fast 100% wären für einen CEO-Coach empfänglich. Warum nutzen nicht mehr CEOs einen CEO Coach? Ich werde mehr in diesem Beitrag erklären.

Warum nutzen CEOs einen Coach?

Führungskräfte nutzen CEO-Coaches aus verschiedenen Gründen. Ich wurde als CEO-Coach für viele Zwecke eingesetzt: als Resonanzboden, als vertrauenswürdiger Vertrauter, als Gesundheitscheck oder sogar als Eheberater.

Ein CEO sagte mir:
„Sie sind zu gleichen Teilen Mentor, Peer und Sessel Psychiater.“

Viele CEOs nutzen im Laufe ihrer Karriere einen CEO Coach. Es sollte Sie nicht überraschen – erreichen Sportler Erfolg ohne großartige Trainer? Kein Athlet würde sich schämen, einen Trainer zu benutzen, aber viele CEOs glauben, dass sie keinen eigenen Trainer brauchen.

Was macht ein CEO Coach?

Alle CEOs versprechen und setzen sich Ziele. Sie versprechen ihren Investoren, ihrem Team, ihren Kunden und ihrer Familie. Sie setzen sich Ziele, um diese Versprechen einzulösen.Die besten CEO Coaches helfen CEOs, ihre Versprechen zu halten und ihre Ziele zu erreichen. Darüber hinaus hilft es, wenn der CEO-Coach zuvor eine Meile in den Schuhen des CEO gelaufen ist.

Versprechen und Ziele sind für jeden unterschiedlich. Die Schritte, die erforderlich sind, um ein Unternehmen an die Börse zu bringen, unterscheiden sich stark von den Schritten, die erforderlich sind, um das Unternehmen auf ein Familienmitglied umzustellen oder das Unternehmen schnell zu skalieren.

Jeder gute CEO–Coach hilft dem CEO (und anderen im Geschäft – mehr dazu gleich) bei den Ergebnissen des Geschäfts.

Zunächst müssen CEO-Coaches ein solides Fundament aufbauen.

Wie funktioniert effektives CEO Coaching?

Der einzige Weg, ein effektiver CEO oder Executive Coach zu sein, besteht darin, Vertrauen mit dem CEO aufzubauen. Ohne sie leiden die Ergebnisse. Ich beginne jede CEO-Coaching-Beziehung mit dem hochentwickelten Leadership + Growth Assessment. Es ist der Prozess, den ich in Zusammenarbeit mit über 11.000 Führungskräften in verschiedenen Sektoren und Größen entwickelt habe. Viele CEO-Coaches beginnen einfach eine Beziehung mit dem CEO (einige ohne den CEO zu treffen – sie machen alles über Videoanrufe oder Telefonanrufe). Ich habe jedoch festgestellt, dass der Kontext wichtig ist, um Vertrauen aufzubauen.

Deshalb verbringe ich mehrere Tage damit, wichtige Stakeholder eines Unternehmens zu interviewen, bevor ich eine sinnvolle Zeit mit dem CEO verbringe. Ich habe festgestellt, dass die Ideen und Lösungen, um die Versprechen zu halten und die Ziele des Unternehmens zu erreichen, fast immer bereits im Geschäft sind. Es ist die Aufgabe der Führung, dieses Potenzial freizusetzen. Es ist meine Aufgabe als CEO-Coach, der Führung zu helfen, dieses Potenzial in sich selbst und im Unternehmen freizusetzen.

Nachdem ich wichtige Stakeholder interviewt habe, bereite ich mich darauf vor, bis zu zwei volle Tage mit dem CEO zu verbringen – in der Regel außerhalb des Standorts und abseits der Ablenkung des Büros. Ich lasse ihn oder sie ihre Leute, ihren Führungsstil und ihr Unternehmen durch meine Augen sehen. Es ist eine intensive Zeit mit einer Menge Fragen, Drucktests und tiefem Denken.

Während der gemeinsamen Zeit einigen sich der CEO und ich auf eine Handvoll Themen (3-5, nicht 200), die ihnen im Weg stehen, ihre Versprechen zu halten und ihre Ziele zu erreichen. Diese Themen sind in der Regel strategisch und werden entweder zu wenig investiert oder behindern den Erfolg. Wir verbringen Zeit damit, das Engagement und den umsetzbaren Plan zu erstellen, die erforderlich sind, um Ergebnisse zu erzielen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Am Ende unserer gemeinsamen Zeit ist es unglaublich klar. Sie ändern entweder Ihre Ziele oder Sie setzen den gemeinsam entwickelten Plan um. So einfach ist das. Und dieser Komplex.

Diese intensive, aber befreiende Sitzung wird zum sechsmonatigen Plan für das CEO-Coaching. Dies bringt mich zum nächsten wichtigen Punkt.

Schlüsselbereiche beim Coaching von CEOs

Es gibt vier Hauptbereiche, auf die ich mich beim Coaching eines CEO konzentriere: Entwicklung eines Weltklasse-CEO, People + Culture, Execution Insurance und ein Kanarienvogel in der Kohlengrube. Lassen Sie mich mehr über die Schlüsselbereiche erklären, in denen ich CEOs coache.

Entwicklung eines Weltklasse-CEO

Dies ist der offensichtlichste Bereich des Coachings. Das Hauptziel besteht darin, sicherzustellen, dass der CEO bereit ist, zu skalieren. Taktisch hängt das alles vom CEO und seinen Stärken und Schwächen ab. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass der CEO zur Skalierung bereit ist, besteht darin, eine Bewertung der CEO-Kompetenzzuordnung durchzuführen. Dies wertet den CEO einfach anhand seiner Stellenbeschreibung aus (was normalerweise nicht klar ist). Wir entwickeln dann einen Plan, um die Lücken zu füllen – entweder durch Selbstentwicklung oder indem wir anderen ermöglichen, mit Schwächen zu helfen.

People + Culture

Während People + Culture weich klingen kann, geht es in diesem Bereich des Coachings darum, sicherzustellen, dass das Unternehmen eine Hochleistungskultur hat. Das Coaching von CEOs in diesem Bereich beinhaltet in der Regel ein gewisses Maß an Bewertung und die Schaffung einer Basis für aktuelle Talente und das Durchdenken aktueller und zukünftiger Bedürfnisse.

Wir führen auch regelmäßige 360s und Position Kompetenz-Mapping auf wichtige Führungskräfte, personalisierte Coaching, wo nötig.

Einer der größten Bereiche, auf den wir uns konzentrieren, ist das Entwerfen des richtigen Organigramms. Während es unsexy klingt, treibt die Organisationsstruktur das Verhalten an. Es ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens.

Ausführungsversicherung

Sobald Sie die Produktmarktanpassung gefunden haben, besteht Ihr größtes Risiko in der Ausführung in großem Maßstab. Wir helfen bei der Gestaltung von Systemen in Prozessen, um sicherzustellen, dass die Strategie in die Ausführung umgesetzt wird (oder eine schlechte Strategie schnell genug korrigiert wird). Wir haben das Growth Playbook entwickelt, um Unternehmen bei der Skalierung zu unterstützen, nachdem sie die Produktmarktanpassung gefunden haben.

Kanarienvogel in der Kohlengrube

Dies ist der Bereich, in dem CEOs nicht glauben, dass sie einen Coach einsetzen werden, aber es ist einer der wertvollsten Aspekte der Arbeit mit einem CEO-Coach. Wenn ich einen CEO coache, bin ich einer der wenigen Menschen, die mit anderen Menschen in der gesamten Organisation und mit dem Vorstand sprechen. Das erlaubt mir, ein Kanarienvogel in der Kohlengrube zu sein – Probleme vorherzusagen, bevor sie in den Ergebnissen auftauchen.

Jede Führungskräftecoaching-Beziehung braucht Rechenschaftspflicht

Ein CEO-Coach kann leicht (und oft unbeabsichtigt) in die Rolle des „Therapeuten“ für den CEO geschoben werden. Dies führt jedoch zu einer unzureichenden Rechenschaftspflicht. Wenn der CEO-Coach nur ein Resonanzboden ist, woher wissen Sie, ob Sie die Nadel bewegt haben? Der CEO-Coach wird (oder sollte zumindest) nach Ergebnissen beurteilt werden. Einfach zuhören führt nicht zu Ergebnissen.

Deshalb bin ich sehr darauf bedacht, nicht nur die Sechsmonatsziele für die Beziehung festzulegen, sondern auch meine CEOs vor jedem Coaching-Anruf ein Wachstumsupdate ausfüllen zu lassen.

Vor jedem Anruf bitte ich den CEO, mir ein kurzes Update darüber zu geben, was seit unserem letzten Anruf passiert ist, die 1-2 Dinge, die sie besprechen möchten, und die gewünschten Ergebnisse aus dem Coaching-Anruf. Gepaart mit unseren Sechsmonatszielen, Dies gibt uns einen intensiven Fokus für unsere gemeinsame Zeit. Wir sind in der Lage, in kürzester Zeit viel zu erreichen. Normalerweise spreche ich 1-2 Mal im Monat mit den CEOs, mit denen ich arbeite, auf formeller, geplanter Basis und vielen informellen Interaktionen (Telefonanrufe, Texte, E-Mails usw.).

Ohne das Wachstumsupdate ist das Potenzial für Ablenkung hoch. Die Rechenschaftspflicht ist gering. Der Fortschritt ist in der Regel ins Stocken geraten.

Alle sechs Monate lasse ich jeden CEO mich und unsere Arbeitsbeziehung überprüfen. Ich frage sie, ob sie erreicht haben, was sie dachten, dass wir erreichen sollten, und ob sie mich noch einmal einstellen würden, wissend, was sie jetzt wissen. Wenn der CEO will, tauchen wir dann ein, wie die nächsten sechs Monate aussehen.

Warum nutzen nicht mehr CEOs Coaching?

Ich denke, dass mehr CEOs keine Coaches verwenden, weil sie nicht vollständig verstehen, wie man einen Coach einsetzt. CEOs lesen Schlagzeilen über andere CEOs, die Trainer bekommen, also denken sie, „Wenn so und so einen Trainer hat, sollte ich auch ….“

Es gibt sogar eine Szene im Silicon Valley, in der die Hauptfigur wegen ihrer Führungsfähigkeit kritisiert wird. Er sagt: „Nun, der Twitter-CEO hat einen CEO-Coach, ich werde nur einen CEO-Coach bekommen, um das Problem zu beheben.“

Diese Einstellung ist, als würde man ins Fitnessstudio gehen und einem Trainer sagen, dass man trainieren möchte. Das ist nicht hilfreich. Wofür willst du trainieren? Einen Marathon laufen? Oder Bodybuilder sein? Beides sind sehr unterschiedliche Trainingsprogramme.

Nicht nur der CEO

CEOs sind notorisch schuldig, dass der CEO-Coach nur mit dem CEO spricht. Um die Trainer-Analogie noch einmal zu verwenden, ist das so, als würde man einen Personal Trainer einstellen, der nicht weiß, wie gut (oder schlecht) man isst oder schläft. Es ist ein wichtiger Teil des Puzzles.

In der Regel sind Einblicke von anderen Mitarbeitern der Schlüssel zum Coaching eines CEO und des Unternehmens. Andere Mitarbeiter sehen täglich die blinden Flecken des CEO. Es ist auch der Schlüssel zum Wachstum des Geschäfts.

Wen ich wirklich coache

Während ich die ganze Zeit als CEO-Coach bezeichnet werde, bin ich wirklich der Coach des Unternehmens. Das Unternehmen ist eine juristische Person (es hat seine eigene Steuernummer und alle). Die meiste Zeit schaut niemand auf das Geschäft, als wäre es eine Person.

Das Geschäft ist wie ein wachsendes Kind (oder ein alternder Elternteil, je nach Geschäft).

Das bedeutet, dass ich dem CEO um des Geschäfts willen widersprechen musste. Ich musste CEOs aus ihrer Rolle coachen, weil es nicht richtig für das Geschäft war.

Das Geschäft ist mein ultimativer Kunde.

Wenn das Geschäft nicht erfolgreich ist, werden die Menschen im Geschäft nicht erfolgreich sein. Dazu gehört auch der CEO.

Könnte dies Ihrem Unternehmen helfen?

Lesen Sie, wie ich im CEO Coaching mit jedem CEO zusammenarbeite: durch das highly evolved Leadership + Growth Assessment.

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