*** diese Positionen sind Arbeit von zu Hause aus zu diesem Zeitpunkt ***

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Programmspezialist
Lohnsatz: Stündlich $ 11.00

North Loop / Dyer Standorte
40hrs Mo-Fr (1 Position)

Unter direkter Aufsicht bestimmt genau die Berechtigung für das staatliche Kinderbetreuungsprogramm für Eltern, die im Dienstleistungsbereich des Workforce Solutions Borderplex Board wohnen. Diese Position wird durch Zuschüsse finanziert. Die Fortsetzung der Position hängt von der Verfügbarkeit von Zuschussmitteln ab.WESENTLICHE PFLICHTEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: Um diese Position erfolgreich zu erfüllen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Pflicht zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und / oder Fähigkeiten. Zusätzlich zu den unten aufgeführten Anforderungen ist die regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz eine wesentliche Funktion dieser Position.

1) Die regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz des Arbeitgebers und / oder während bestimmter Stunden, wie zugewiesen, ist eine wesentliche Funktion dieser Position. Der Mitarbeiter muss die Anwesenheitsrichtlinien von YWCA jederzeit einhalten und befolgen, es sei denn, es wird eine angemessene Vorkehrung angefordert und gewährt, wie gesetzlich vorgeschrieben.
2) Bewertet und dokumentiert den Bedarf der Eltern an Kinderbetreuung und leitet die Eltern bei der Bewertung und Auswahl der Pflege an.
3) Gibt Informationen über alle Kinderbetreuungsmöglichkeiten, einschließlich Informationen über die Akkreditierung, certificaton und aufgeführt relativen Pflege.br> 4) Sichert Eltern und Anbietern einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu. Lösen Sie Kundendienstprobleme. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Assistant Supervisor, Supervisor, Associate Administrator oder Administrator.
5) Bildschirme übergeordnete Formulare für CCS Förderfähigkeit und vervollständigt automatisierte Datensätze in Bezug auf die Warteliste als angemessen.
6) Erhält und überprüft die erforderlichen Unterlagen zur Berechnung des Einkommens, um die Berechtigung der Eltern zu bestimmen.
7) Überprüft das Berechtigungspaket, erhält Unterlagen und überprüft die Arbeits-, Schulungs- und / oder Ausbildungsstunden der Eltern, um den Grad der Teilnahme an der Berechtigung zu bestimmen.
8) Führt Fall Wartung einschließlich Änderungen und Korrekturen an Akten sowie Routine Büroaufgaben. Aktualisiert Falldatendaten und Tracking-Protokolle im automatisierten System.
9) Berechnet und bewertet Elternanteil der Kosten. Verarbeitet Änderungen am Status der Eltern und passt die Kinderbetreuungsdienste an oder setzt sie wieder ein.
10) Behält eine Genauigkeit von 95% bei der Berechnung des Einkommens, des Elternanteils an den Kosten und der Dateneingabe bei.
11) Stellt sicher, dass alle Kundeninformationen, Daten und Dateien vertraulich und sicher behandelt werden.
12) Berät Mandanten über ihre Rechte und Pflichten. Bietet Bewerbern und Kunden Verbraucheraufklärung zu Kinderbetreuungsmöglichkeiten, einschließlich derer, die keine Dienstleistungen erhalten.
13) Prüft die Berechtigung der Kunden für die Fortsetzung der Dienstleistungen.14) Erklärt Programmdienste und -richtlinien und verweist gegebenenfalls auf Agenturprogramme, andere staatliche Stellen und Community-Ressourcen.
15) Nimmt wie zugewiesen an Informationsveranstaltungen teil.16) Kommuniziert effektiv mit Arbeitgebern, Kinderbetreuungseinrichtungen, Kinderschutzdiensten und anderen Auftragnehmern von Arbeitskräften, um Informationen zu erhalten oder zu überprüfen.
17) Überprüft Kinderbetreuungsplätze und benachrichtigt die Anbieter über alle Änderungen des Status der Kinderbetreuungseinrichtungen.br>18) Befolgt Verfahren, um eine ordnungsgemäße Bestimmung, Dokumentation und Überweisung der Berechtigung für alle Kundengruppen sicherzustellen, einschließlich Kinder mit Behinderungen, Kinder jugendlicher Eltern, Kinder, die von Kinderschutzdiensten überwiesen wurden, und Familien in speziellen Programmen.
19) Kann beauftragt werden, erweiterte Empfehlungen durchzuführen, Eltern im schulpflichtigen Alter, ländliche Landkreise zu besuchen und / oder als Verbindung mit Kinderschutzdiensten oder anderen speziellen Finanzierungsgruppen zu dienen.

AUSBILDUNG
Abitur oder gleichwertig erforderlich.Drei (3) Jahre allgemeine Büroerfahrung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche (15 College-Credits können für jedes Jahr Erfahrung ersetzt werden); oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und Ausbildung, die die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt.

SONSTIGE ANFORDERUNGEN
1. Gute mathematische Fähigkeiten erforderlich.
2. Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich, einschließlich Telefon- und Konversationsfähigkeiten.
3. Ausgezeichnete schriftliche Fähigkeiten erforderlich, mit Grundkenntnissen in Buchstabenformaten und Grammatik.
4. Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich, mit der Fähigkeit, taktvoll und höflich mit Kunden umzugehen.
5. Muss gut organisiert sein und unter Druck arbeiten können.
6. Muss in der Lage sein, fundierte Urteile zu fällen.
7. Muss mit der Bedienung des Personalcomputers vertraut sein und über Kenntnisse der MS Office-Software verfügen.
8. Zweisprachige Fähigkeiten in Englisch / Spanisch bevorzugt.
9. Muss Zugang zum Fahrzeug haben und einen gültigen Führerschein und eine ausreichende Haftpflichtversicherung besitzen und in der Lage sein, alle oder einen Teil einer Arbeitsschicht zu mehreren Standorten zu fahren.

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Provider Services Specialist
Lohnsatz: Stündlich $15.00

Joyce Jaynes Branch
40 Std., Mo – Fr. 8 am-5 pm

Überwacht unter direkter Aufsicht die Einhaltung aller Child Care Services (CCS) -Anbieter und bietet vertraglich vereinbarten Anbietern, Texas Rising Star (TRS) -Anbietern und Einrichtungen mit Kindern im Children with Disabilities Program (CWD) Unterstützung und technische Unterstützung. Unterstützt den Quality Initiatives Activities (QIA) Grant und verwandte Projekte. Diese Position wird durch Zuschüsse finanziert. Die Fortsetzung der Position hängt von der Verfügbarkeit von Zuschussmitteln ab.

WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: um diese Position erfolgreich zu erfüllen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und / oder Fähigkeiten. Zusätzlich zu den unten aufgeführten Anforderungen ist die regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz eine wesentliche Funktion dieser Position.

1. Regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz des Arbeitgebers und / oder während bestimmter Stunden, wie zugewiesen, ist eine wesentliche Funktion dieser Position. Der Mitarbeiter muss die Anwesenheitsrichtlinien von YWCA jederzeit einhalten und befolgen, es sei denn, es wird eine angemessene Vorkehrung angefordert und gewährt, wie gesetzlich vorgeschrieben.
2. Dient als Verbindung mit dem Texas Department of Family and Protective Services (TDFPS) für die Nachverfolgung und Einhaltung der vertraglich vereinbarten CCS-Anbieter.
3. Implementiert und überwacht Verfahren für die Rekrutierung neuer CCS-Vertragsanbieter mit Kinderbetreuungsdiensten und den CCAA-Prozess. Vervollständigt die erforderlichen Dokumente für die Anbietervereinbarung und bietet neuen Anbietern eine Anbieterorientierungssitzung.
4. Stellt sicher, dass vertraglich lizenzierte oder registrierte Anbieter das Anbieterhandbuch einschließlich aller Aktualisierungen erhalten und verstehen.
5. Überwacht CCS-Einrichtungen, um die Einhaltung der CCAA-Verfahren sicherzustellen.
6. Überprüft die Compliance zwischen den zugewiesenen Leistungserbringern.
7. Fördert das Engagement der Gemeinschaft mit frühkindlichen Agenturen für die Interessenvertretung von Kindern in der Gemeinde.
8. Erfüllt die zugewiesenen Aufgaben eines Anbieterdienstleistungsspezialisten wie: durchführung von TRS-Jahresbesuchen, TRS-Bewertungsverfahren, Bereitstellung technischer Unterstützung (T / A) bei Bedarf, Rekrutierung neuer CCS-Anbieter, Durchführung von Besuchen in der Pflege von Angehörigen, Überwachung der CCS-Anbieter auf CCAA-Konformität, Bereitstellung technischer Unterstützung über den Helpdesk, Durchführung von Follow-up-Besuchen bei CCAA-Verstößen oder möglichen Betrugsfällen und Durchführung von Follow-up-Besuchen für frühere T / A-Anfragen an Anbieter.
9. Hält Präsentationen in der Community oder nimmt an Community-Events und Messen teil, um das Programm zu bewerben, je nach Bedarf.
10. Behält die erforderlichen 30 jährlichen Schulungsstunden ab dem Einstellungsdatum bei. Die Schulungen müssen TRS-Richtlinien und -Änderungen, TWC-Pflichtschulungen, Texas-Kernkompetenzen und alle Schulungen zur kindlichen Entwicklung umfassen.
11. Führt zugewiesene Aufgaben für die Abteilung aus, die Folgendes umfassen können, aber nicht darauf beschränkt sind:
a. Durchführung von Schulungen oder Fokusgruppen mit Kinderbetreuern.
b. Unterhält eine offene Kommunikation mit allen Anbietern über das Anbieterportal und per E-Mail-Verteilung sowie per Telefon.
c. Erklärt lizenzierten und registrierten Anbietern das Texas Rising Star-Programm, und berichtet an den Provider Services Director, wenn ein Anbieter die Bereitschaft zum Ausdruck bringt, sich für das Programm anzumelden.
d. Überprüfung von TRS-Dateien und Bewertungsaufzeichnungen oder Compliance-Besuchen.
e. Aufzeichnungen, Beschaffungsaktivitäten und Kommunikation in Bezug auf die Vergabe von Materialien und Ausrüstungen an Anbieter.
f. Bietet Kundenservice auf Anrufbeantworter, Einreichung, neigt dazu, Anbieter, die die Ressource Raum, Stanzungen oder Laminierung verwenden müssen. Bietet auch Kundenservice für relative Care Provider, wenn eine Anwendung benötigt wird.
12. Führt zugewiesene Aufgaben für das Programm der Qualitätsinitiative aus, die Folgendes umfassen können, aber nicht darauf beschränkt sind:
a. Kommuniziert mit Anbietern bezüglich des Status von Schulungen und Anbieterregistrierungen.
b. Tracks Anmeldungen, Zahlung und Teilnahme für jede Veranstaltung.
c. Bereitet Schulungsunterlagen vor, verpackt und liefert Kartons mit Vorräten.
d. Bei Bedarf hilft bei der Einrichtung und Registrierung von Räumen vor Ort während der Schulungsveranstaltung.

BILDUNG
1. Bachelor-Abschluss in der frühkindlichen Bildung, kindliche Entwicklung, Sonderpädagogik, Kinderpsychologie, pädagogische Psychologie, Grundschulbildung oder Familie Consumer Science; oder
2. Bachelor-Abschluss mit mindestens 18 Kreditstunden in der frühkindlichen Bildung, kindliche Entwicklung, Sonderpädagogik, Kinderpsychologie, pädagogische Psychologie, Grundschulbildung oder Familie Consumer Science mit mindestens 12 Kreditstunden in der kindlichen Entwicklung; oder
3. Associate-Abschluss in frühkindlicher Bildung, Kinderentwicklung, Sonderpädagogik, Kinderpsychologie, Bildungspsychologie, Grundschulbildung oder Familienkonsumwissenschaft mit zwei (2) Jahren oder mehr Erfahrung als Direktor in einem frühkindlichen Programm, wobei die erforderliche Erfahrung mit einem Anbieter bevorzugt wird, der akkreditiert oder TRS-zertifiziert ist

ERFAHRUNG
Einjährige Erfahrung mit Vollzeit-Erfahrung im frühkindlichen Unterricht in der Kinderbetreuung, frühem Vorsprung, Vorsprung oder Vorkindergarten durch Schulprogramm der dritten Klasse

ANDERE ANFORDERUNGEN
1. Umfassendes Wissen über die erforderlichen Mindeststandards für die Kinderbetreuung, mit einem fundierten Wissen über die am besten bevorzugten Methoden zur Organisation und Verwaltung von Kinderbetreuungseinrichtungen.
2. Muss über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, mit der Fähigkeit, Verfahren, Regeln und Vorschriften zu erklären.
3. Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich, mit der Fähigkeit, auf allen Ebenen zu interagieren.
4. Zweisprachige Fähigkeiten in Englisch / Spanisch bevorzugt.
5. Muss gut organisiert sein und in der Lage sein, mehrere Prioritäten zu behandeln.
6. Muss in der Lage sein, einen PC zu bedienen und über Kenntnisse in MS Office-Software zu verfügen.
7. Muss innerhalb von 30 Tagen nach Arbeitsbeginn über eine CPR / Erste-Hilfe-Zertifizierung verfügen. Muss diese Zertifizierung während der gesamten Beschäftigung beibehalten.
8. Muss Zugang zum Fahrzeug haben und einen gültigen Führerschein und eine ausreichende Haftpflichtversicherung besitzen.

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FAMILY CENTERED EMPLOYMENT REPRESENTATIVE
Lohnsatz: Stündlich $ 11.00

CCS North Loop / Dyer Standorte
40 Stunden, Mo – Fr. 8 am-5 pm

JOB SUMMARY
Dient unter direkter Aufsicht als Informations- und Ressourcenvertreter, der Kunden bei der Nutzung und Navigation der verfügbaren Dienste in Workforce Solutions Borderplex Centern unterstützt. Diese Position wird durch Zuschüsse finanziert. Die Fortsetzung der Position hängt von der Verfügbarkeit von Zuschussmitteln ab

WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: Um diese Position erfolgreich auszuüben, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und / oder Fähigkeiten. Zusätzlich zu den unten aufgeführten Anforderungen ist die regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz eine wesentliche Funktion dieser Position.

1. Regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz des Arbeitgebers und / oder während bestimmter Stunden, wie zugewiesen, ist eine wesentliche Funktion dieser Position. Der Mitarbeiter muss die Anwesenheitsrichtlinien von YWCA jederzeit einhalten und befolgen, es sei denn, es wird eine angemessene Vorkehrung angefordert und gewährt, wie gesetzlich vorgeschrieben.
2. Erklärt Programmdienste und -richtlinien und verweist gegebenenfalls auf Agenturprogramme, andere staatliche Stellen und Community-Ressourcen.
3. Seien Sie sachkundig und in der Lage, Workforce Solutions Borderplex-Programme für Workforce Center-Kunden zu artikulieren.
4. Dienen Sie als Ansprechpartner für das Workforce Center für das familienzentrierte Beschäftigungsprogramm.
5. Rufen Sie familienzentrierte Arbeitsempfehlungen von Workforce Center-Partnern und Outreach-Kunden ab, die empfohlen werden.
6. Outreach Child Care Services-Kunden, die sich aufgrund von Beschäftigungsverlust oder Einstellung eines Schulungs- oder Bildungsprogramms auf „Aktivitätssuche“ befinden.
7. Unterstützung der Kunden beim Zugriff auf Ressourcen zur Sicherung von Arbeitsplätzen, Schulungen oder anderen unterstützenden Dienstleistungen.
8. Stellen Sie grundlegende Informationen bereit und leiten Sie Kunden auf angemessene und freundliche Weise zu Dienstleistungen.
9. Unterstützung der Kunden bei der Vervollständigung der Core Score Assessment Tool und die Registrierung in der Arbeit In Texas
10. Förderung des Nutzens und des Leistungsumfangs durch Kundenempfehlungen an entsprechende Workshops, Assessments und interne Programme.
11. Kunden mit aktuellen Informationen über den Zeitplan von Workshops, Orientierungen und regionalen Aktivitäten versorgen.
12. Gewährleistet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice für Kunden und Workforce Center-Partner. Lösen Sie Kundendienstprobleme. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Assistant Supervisor, Supervisor, Associate Administrator oder Administrator.
13. Stellt sicher, dass alle Kundeninformationen, Daten und Dateien vertraulich und sicher behandelt werden.
14. Gegebenenfalls Verbraucheraufklärung über die Wahl der Kinderbetreuung für Kunden, die unterstützende Dienstleistungen der Kinderbetreuung suchen. Einschließlich derer, die keine Dienste erhalten.
15. Teilnahme an Informationsveranstaltungen wie zugewiesen.

BERUFLICHE QUALIFIKATIONEN:
1. Abitur oder gleichwertig erforderlich.
2. Drei (3) Jahre allgemeine Büroerfahrung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche (15 College-Credits können für jedes Jahr Erfahrung ersetzt werden); oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und Ausbildung, die die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt.
3. Gute mathematische Fähigkeiten erforderlich.
4. Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich, einschließlich Telefon- und Konversationsfähigkeiten.
5. Ausgezeichnete schriftliche Fähigkeiten erforderlich, mit Grundkenntnissen in Buchstabenformaten und Grammatik.
6. Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich, mit der Fähigkeit, taktvoll und höflich mit Kunden umzugehen.
7. Muss gut organisiert sein und unter Druck arbeiten können.
8. Muss in der Lage sein, fundierte Urteile zu fällen.
9. Muss mit der Bedienung des Personalcomputers vertraut sein und über Kenntnisse der MS Office-Software verfügen.
10. Zweisprachige Fähigkeiten in Englisch / Spanisch bevorzugt.
11. Muss Zugang zum Fahrzeug haben und einen gültigen Führerschein und eine ausreichende Haftpflichtversicherung besitzen und in der Lage sein, alle oder einen Teil einer Arbeitsschicht zu mehreren Standorten zu fahren.

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Kinderbetreuung Ressource und Referral Specialist
Pay Rate: Stündlich $11.00

Joyce Jaynes Branch
20 Stunden, Mo – Fr.

Gibt Eltern unter direkter Aufsicht genaue und aktuelle Informationen zu Kinderbetreuungsmöglichkeiten, überweist Eltern, die eine Kinderbetreuung suchen, informiert Eltern über eine qualitativ hochwertige Kinderbetreuung und überprüft die Unterstützung bei der Kinderbetreuung und die Platzierung auf der Warteliste. Diese Position wird durch Zuschüsse finanziert. Die Fortsetzung der Position hängt von der Verfügbarkeit von Zuschussmitteln ab.

WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: um diese Position erfolgreich zu erfüllen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und / oder Fähigkeiten. Zusätzlich zu den unten aufgeführten Anforderungen ist die regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz eine wesentliche Funktion dieser Position.

1. Regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz des Arbeitgebers und / oder während bestimmter Stunden, wie zugewiesen, ist eine wesentliche Funktion dieser Position. Der Mitarbeiter muss die Anwesenheitsrichtlinien von YWCA jederzeit einhalten und befolgen, es sei denn, es wird eine angemessene Vorkehrung angefordert und gewährt, wie gesetzlich vorgeschrieben.
2. Bewertet und dokumentiert den Bedarf der Eltern an Kinderbetreuung und leitet die Eltern bei der Bewertung und Auswahl der Kinderbetreuung.
3. Gibt Informationen über Kinderbetreuungsmöglichkeiten, definiert Arten der Pflege zur Verfügung, und bietet Empfehlungen an die Eltern.
4. Gewährleistet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice für Eltern und Anbieter. Lösen Sie Kundendienstprobleme. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Vorgesetzten, einen assoziierten Administrator oder einen Administrator.
5. Bietet Verbraucherinformationen zur Auswahl hochwertiger Kinderbetreuungs- und Qualitätsindikatoren.
6. Informiert Eltern über Fragen der kindlichen Entwicklung und stellt Eltern geeignete Druckmaterialien und Broschüren zur Verfügung.
7. Screenings Eltern für die Förderfähigkeit der subventionierten Kinderbetreuung, Prioritätsgruppen, lokale Initiative und Stipendienfinanzierung.
8. Bietet eine Liste der Anbieter, die mit CCS vertraglich
9. Enthält Informationen und erläutert die Anforderungen an die CCS-Warteliste.
10. Gibt die erforderlichen Daten wie zugewiesen in die CCS TWIST- und NACCRRAware-Datenbank ein und verwaltet sie.
11. Bietet Informationen zu Community-Ressourcen für die Elternbildung.
12. Besucht und nimmt an Informations- und Community-Events teil. Führt Präsentation zur Gemeinschaft durch.
13. Erstellt und vervollständigt regelmäßig Programm- oder Elternbefragungsberichte für die Abteilung.
14. Kommuniziert effektiv mit Kinderbetreuern, um Informationen zu erhalten oder zu überprüfen.
15. Verarbeiten Sie Rezertifizierungs- und Aufnahmepakete sowie Wartelistenbriefe.
16. Stellt sicher, dass alle Kundeninformationen, Daten und Dateien vertraulich und sicher behandelt werden.

BERUFLICHE QUALIFIKATIONEN:

1. Abitur oder gleichwertig erforderlich.
2. Zwei (2) Jahre allgemeine Büroerfahrung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche (15 College-Credits können für jedes Jahr Erfahrung ersetzt werden); oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und Ausbildung, die die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt.
3. Gute mathematische Fähigkeiten erforderlich.
4. Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich, einschließlich Telefon- und Konversationsfähigkeiten.
5. Ausgezeichnete schriftliche Fähigkeiten erforderlich, mit Grundkenntnissen in Buchstabenformaten und Grammatik.
6. Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich, mit der Fähigkeit, taktvoll und höflich mit Kunden umzugehen.
7. Muss gut organisiert sein und unter Druck arbeiten können.
8. Muss in der Lage sein, fundierte Urteile zu fällen.
9. Muss mit der Bedienung des Personalcomputers vertraut sein und über Kenntnisse der MS Office-Software verfügen.
10. Zweisprachige Fähigkeiten in Englisch / Spanisch bevorzugt.
11. Muss Zugang zum Fahrzeug haben und einen gültigen Führerschein und eine ausreichende Haftpflichtversicherung besitzen und in der Lage sein, alle oder einen Teil einer Arbeitsschicht zu mehreren Standorten zu fahren.

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Programm & Provider Koordinator – Landkreise
Pay Rate: Stündlich $12.50

Alpine, Texas
40hrs. Mo-Fr

JOB SUMMARY
Under general supervision bietet umfassenden Kundenservice für alle Familien, die Kinderbetreuung in Brewster, Culberson, Presidio und Jeff Davis Grafschaften von Texas. Führt die Berechtigung für Familien mit niedrigem Einkommen durch und rekrutiert und koordiniert Dokumentation und Kommunikation sowohl für regulierte als auch für relative Anbieter in diesen Landkreisen. Diese Position wird durch Zuschüsse finanziert. Die Fortsetzung der Position hängt von der Verfügbarkeit von Zuschussmitteln ab.WESENTLICHE PFLICHTEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: Um diese Position erfolgreich zu erfüllen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Pflicht zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und / oder Fähigkeiten. Zusätzlich zu den unten aufgeführten Anforderungen ist die regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz eine wesentliche Funktion dieser Position.

1. Regelmäßige Anwesenheit am Arbeitsplatz des Arbeitgebers und / oder während bestimmter Stunden, wie zugewiesen, ist eine wesentliche Funktion dieser Position. Der Mitarbeiter muss die Anwesenheitsrichtlinien von YWCA jederzeit einhalten und befolgen, es sei denn, es wird eine angemessene Vorkehrung angefordert und gewährt, wie gesetzlich vorgeschrieben.
2. Erhält und überprüft die erforderlichen Unterlagen, um das Einkommen zu berechnen und die Berechtigung des Kunden zu bestimmen. Zu den Dokumenten gehören Lohn- und Stundenüberprüfungen, Transkripte, Bildungseinschreibungen, und Informationen zum Unterhalt von Kindern.
3. Dokumente in TWIST- und CCS-Datenbank und bestimmen die Berechtigung für jede Familie, die einen Dienst in den fünf ländlichen Landkreisen anfordert.
4. Berechnet, dokumentiert und kommuniziert den zugewiesenen Elternanteil an den Eltern und dem Anbieter.
5. Führt die Fallwartung durch, einschließlich Änderungen und Korrekturen an Akten sowie Routineaufgaben im Büro. Aktualisiert Falldatendaten und Tracking-Protokolle im automatisierten System.
6. Stellt sicher, dass alle Kunden- und Anbieterinformationen, Daten und Dateien vertraulich und sicher behandelt werden.
7. Berät Kunden in Bezug auf ihre Rechte und Pflichten und stellt sicher, dass alle Kunden Dokumente in Bezug auf CCAA, Elterngebühren, Abwesenheitsrichtlinien usw. verstehen und ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass alle Kunden das Elternhandbuch erhalten und verstehen.
8. Bietet Bewerbern und Kunden Verbraucheraufklärung zu Kinderbetreuungsmöglichkeiten, einschließlich derer, die andere Workforce Center-Dienste in Anspruch nehmen oder Interesse an Kinderbetreuung bekunden.
9. Arbeitet mit den Mitarbeitern des Workforce Centers zusammen, um sicherzustellen, dass der Kundenservice allen Eltern oder Anbietern von Kinderbetreuungseinrichtungen zur Verfügung steht, wenn sie nicht physisch im Alpine Office anwesend sind.
10. Erklärt Programmdienste und -richtlinien und verweist auf Agenturprogramme, andere staatliche Stellen, und Community-Ressourcen.
11. Nimmt nach Bedarf an Besprechungen und Schulungen teil.
12. Rekrutiert in den 5 ländlichen Landkreisen neue Anbieter, die lizenziert oder registriert sind, um CCS-Anbieter zu werden. Vervollständigt alle erforderlichen Dokumente für die Anbietervereinbarung und bietet Orientierungssitzungen für neue Anbieter.
13. Stellt sicher, dass alle lizenzierten oder registrierten Anbieter das Anbieterhandbuch einschließlich Aktualisierungen erhalten und verstehen.
14. Führt Eltern von Kindern mit Behinderungen beim Ausfüllen aller Dokumente, die die Berechtigung für den erweiterten Kinderbetreuungssatz begründen. Dient als qualifizierter Fachmann, um die Notwendigkeit der erweiterten Rate zu beurteilen. Stellt sicher, dass alle für erweiterte Tarife erforderlichen Dokumente nach Ablauf aktualisiert werden.
15. Stellt sicher, dass alle relativen Anbieter (gelistete Anbieter) aktuelle und vollständige Dokumente in der Datei des Kunden haben und die Anforderungen des Programms verstehen. Bietet Anleitungen und Informationen darüber, wie ein börsennotierter Anbieter durch Kinderbetreuung Lizenzierung zu werden.
16. Überwacht jährlich alle regulierten Anbieter in den fünf Landkreisen, um die Einhaltung der CCAA und anderer Bedingungen der Anbietervereinbarung sicherzustellen. Führt eine schriftliche Dokumentation aller Besuche, Compliance-Probleme und technischen Unterstützung.
17. Bietet technische Unterstützung oder stellt gegebenenfalls Pläne zur Serviceverbesserung aus und stellt sicher, dass die Pläne eingehalten werden.
18. Unterhält eine offene Kommunikation mit allen Anbietern über das Anbieterportal und per E-Mail-Verteilung sowie per Telefon.
19. Erklärt lizenzierten und registrierten Anbietern das Texas Rising Star-Programm, und berichtet an den Provider Services Director, wenn ein Anbieter die Bereitschaft zum Ausdruck bringt, sich für das Programm anzumelden.
20. Pflegt und verteilt Materialien, die allen Anbietern zur Verfügung stehen.
21. Koordiniert Arbeitszeiten, Arbeitsraum und Bürounterstützung mit dem Vorgesetzten des Alpine Workforce Centers und stellt sicher, dass der Arbeitsort und die Kontaktinformationen dem Bauleiter und dem CCS Associate Administrator bekannt sind. Arbeitet mit den Mitarbeitern des Workforce Centers zusammen, um sicherzustellen, dass der Kundenservice allen Eltern oder Anbietern von Kinderbetreuungseinrichtungen zur Verfügung steht, wenn sie nicht physisch im Alpine Office anwesend sind.

BERUFLICHE QUALIFIKATIONEN:
1. Associate-Abschluss in Bildung, Kinderpsychologie, Kinderentwicklung, Human Services, Sozialarbeit oder einem verwandten Bereich oder 60 Kreditstunden für einen Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich.
2. Drei (3) Jahre allgemeines Büro, Kundendienst oder Verwaltung; oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und Ausbildung, die die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt.
3. Gute mathematische Fähigkeiten erforderlich.
4. Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich, einschließlich Telefon- und Konversationsfähigkeiten.
5. Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich, mit der Fähigkeit, taktvoll und höflich mit Kunden, Anbietern und Mitarbeitern umzugehen.
6. Muss gut organisiert sein und unter Druck arbeiten können.
7. Muss in der Lage sein, fundierte Urteile zu fällen.
8. Muss mit der Bedienung des Personalcomputers vertraut sein und über Kenntnisse der MS Office-Software verfügen.
9. Zweisprachige Fähigkeiten in Englisch / Spanisch bevorzugt.
10. Sie müssen Zugang zum Fahrzeug haben, einen gültigen Führerschein und eine ausreichende Haftpflichtversicherung besitzen und mehrmals jährlich nach El Paso oder in andere Teile des Servicebereichs fahren können.