Es scheint, als wären wir alle für immer zu Hause und es ist kein klares Ende in Sicht, aber wir alle wissen, dass wir eines Tages zu den meisten unserer alten Routinen zurückkehren können. Darüber hinaus können wir einige neue Routinen übernehmen, die die Stay-at-Home-Bestellungen überdauern könnten, wenn die Leute anfangen, ihre Telefone auf neue Weise zu benutzen.
Bestellungen zu Hause haben viele Menschen in Apps eingeführt, mit denen sie Lebensmittel oder Lebensmittel zum Mitnehmen online bestellen können, und wenn sie in den Laden gehen, entscheiden sich mehr Menschen dafür, mit ihren Handys zu bezahlen, anstatt Bargeld oder Kreditkarten zu berühren. Jason Gardner, Gründer des Zahlungsprozessors Marqeta, sagte kürzlich gegenüber Bloomberg Markets, dass sein Unternehmen seit Beginn der Pandemie einen zehnfachen Anstieg kontaktloser Zahlungen mit Apps wie Apple Pay, Android Pay und Samsung Pay sowie Online-Zahlungen verzeichnet habe. „Ich glaube, dass die Menschen aufgrund des Coronavirus mehr kontaktlos werden“, sagte Gardner.
Es überrascht nicht, dass Marqeta auch einen enormen Anstieg der Online-Zustellung verzeichnet hat, von denen ein Großteil über ein Mobiltelefon initiiert wird. Er sagte, dass die Nachfrage nach Online-Lieferung in der ersten Woche, in der Regierungsbeamte anfingen, den Menschen zu sagen, sie sollten zu Hause bleiben, um mehr als 30% gestiegen sei, und in der folgenden Woche um 82% gestiegen sei. Wie kontaktlose Zahlungen erwartet Gardner, dass auch dieses Verhalten die Pandemie überdauert. „Sobald Sie Bequemlichkeit erlebt haben, ist es schwer, zurückzukehren“, sagte er.
Die Leute spielen auch mehr Videospiele auf ihren Handys.Nachdem die Leute anfingen, zu Hause zu bleiben, um COVID-19 zu vermeiden, meldete Verizon einen Anstieg des Videospielverkehrs um 75% und T-Mobile einen Anstieg um 45%. Ein Teil davon wird natürlich durch die große Menge an zusätzlicher Zeit verursacht, die viele Menschen jetzt haben. Aber die Leute spielen nicht nur die Spiele, die sie haben; Sie laden auch neue Spiele herunter, und Leute, die vorher nicht gespielt haben, fangen an. Es ist vernünftig, von der Zunahme des mobilen Spielens eine gewisse „Klebrigkeit“ zu erwarten, zumal die Netzbetreiber weiterhin 5G-Netzwerke einführen, die Augmented- und Virtual-Reality-Spiele unterstützen können.
Videoanrufe nehmen zu
Sobald die Pandemie die Menschen zur Trennung zwang, nahmen die Videoanrufe zu. Facebook meldete bereits am 23. März einen wöchentlichen Anstieg der Anzahl der Personen, die Facebook Messenger für Gruppenvideoanrufe nutzen, um 70%. Am 7. April berichtete die New York Times, dass die Nutzung des Gruppen-Video-Chats Houseparty seit Anfang März um 79% gestiegen ist.
Die Pandemie führt einige Leute zum ersten Mal in Videoanrufe ein. Die verstärkte Nutzung von Videotelefonie wird eine „Restkomponente von COVID“ sein, so Paul Carter, Gründer von Global Wireless Solutions, Das Unternehmen verwendet Fahrtests, um die Leistung des Mobilfunknetzes zu analysieren, und Umfragen, um die Art und Weise zu verfolgen, wie Menschen ihre Telefone verwenden.Hoffentlich werden die Leute nicht versuchen, an Videoanrufen von ihren Autos aus teilzunehmen, aber von anderen Orten aus können sie zunehmend ihre Telefone verwenden, um an Telefonkonferenzen per Video teilzunehmen, auch nach dem Ende der Pandemie. Jetzt, da viele Büroangestellte lernen mussten, wie man Videokonferenzen auf ihren Computern durchführt, werden Besprechungen, die einst über Telefonkonferenzen abgehalten wurden, wahrscheinlich zu Videoanrufen. „Da ein Drittel der Menschheit jetzt gesperrt ist, werden Videokonferenzen schnell zur normalen Art der Kommunikation“, schrieb Enrigue Dans, Senior Advisor für digitale Transformation an der IE University.
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Eine weitere Änderung aus der Krise ist, dass Wi-Fi-Anrufe sich durchgesetzt haben.
Carrier berichten, dass ihre Kunden während der Pandemie mehr Sprachanrufe tätigen und viele von ihnen Wi-Fi anstelle von Mobilfunk verwenden. Natürlich können viele Menschen in Zukunft auf Mobilfunk zurückgreifen, wenn sie von zu Hause aus telefonieren, aber Carter glaubt, dass eine beträchtliche Anzahl von Mobiltelefonnutzern bei Wi-Fi-Anrufen bleiben wird, nachdem sie es entdeckt haben. Er sagte, dass erst im Juni letzten Jahres die Hälfte der von GWS befragten Personen über Wi-Fi-Anrufe „entweder noch nie davon gehört hatte oder nicht sicher war, wie sie es verwenden sollten.“ Aber von denen, die es fanden, schalteten weniger als 15% „if aus, weil sie dachten, die Leistung sei schlechter als das Mobilfunknetz.“ Mit den aktuellen Bestellungen, die zu Hause bleiben, denkt Carter, dass Wi-Fi-Anrufe „erwachsen werden „.“