Markenüberwachung ist etwas, das Sie gestern hätten tun sollen — aber die nächstbeste Zeit, um zu beginnen, ist jetzt. In aller Ernsthaftigkeit ist die Überwachung der Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Medien und im Web unerlässlich, um sich um eine Reihe von Dingen zu kümmern: 1) Online—Reputation, 2) Kundenservice, 3) Influencer-Marketing, 4) Lead-Generierung, 5) SEO – und die Liste geht weiter und weiter.Die Überwachung und Analyse von Markenerwähnungen in sozialen Medien und im Web wird als Social Listening bezeichnet. Im Wesentlichen ist es 24/7, vollautomatisches Tracking von Markenerwähnungen, die überall im Internet zu finden sind. Was Sie danach mit sozialen Daten tun, ist nur durch Ihre Ressourcen begrenzt: Social Listening-Anwendungsfälle sind vielfältig, ebenso wie die Möglichkeiten, damit kreativ zu werden.

Das Beste daran, Erwähnungen Ihrer Marke zu verfolgen, ist, wie machbar es ist. Es gibt ein Toolkit für jede Preisklasse, jeden Überwachungsumfang und jede Analysetiefe. Darüber hinaus bieten die meisten Tools eine kostenlose Testversion an, mit der Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie investieren.

Werfen wir nun einen Blick auf einige der besten Social-Media-Monitoring-Tools, die der Markt zu bieten hat.

Markenüberwachung und -analyse

1. Awario

2. Erwähnung

3. Schlüsselloch

4. BuzzSumo

5. Brandwatch

6.Schmelzwasser Sozial

7. Talkwalker

8. Synthesio

Markenüberwachung + Veröffentlichung

9. Puffer

10. Zoho Social

11. Hootsuite

12. Sendible

13. Sprießen Soziale

14. Agorapuls

15. Sprinklr

Brand Monitoring and analytics

Falls Sie neu in der Markenüberwachung sind, ist es sinnvoll, mit einem dedizierten Überwachungs- und Abhörtool zu beginnen, um jeden Anwendungsfall gründlich zu untersuchen.

Awario

Awario ist eine großartige Einsteigeroption, die sowohl erschwinglich als auch leistungsstark ist. Facebook Instagram ist vielseitig und benutzerfreundlich und ermöglicht Ihnen die ununterbrochene Überwachung von Markenerwähnungen in sozialen Medien (Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Reddit) sowie in Blogs, Nachrichtenseiten und im Web als solchen. Sie können Erwähnungen in einem bestimmten Land verfolgen oder globale Überwachungskampagnen durchführen — in jedem Fall liefert Awario rohe Benutzerdaten und Analysen, die von der Benutzerstimmung bis zu Leads reichen.

Preise: $ 29-299 bei monatlicher Abrechnung; Jahrespläne sparen Sie 2 Monate.

Kostenlose Testversion: 7 Tage für den Starter-Plan.

Mention

Mention ist ein Social-Listening-Tool, mit dem Sie nach jeder für Ihre Marke relevanten Online-Konversation suchen können. Durch die Verfolgung von Markenerwähnungen und damit verbundenen Gesprächen können Sie Trends erkennen, Social-Media-Influencer identifizieren und Einblicke in die Zielgruppe erhalten. Facebook Instagram, Twitter, Foren, Blogs, Videos, Nachrichten, Web und sogar Radio & TV, um sicherzustellen, dass Sie nie ein Gespräch verpassen, das für Ihr Unternehmen wichtig ist.

Preise: $ 29-450 / Monat bei monatlicher Abrechnung; Jahrespläne sparen Ihnen 2 Monate.

Kostenlose Testversion: 14 Tage für Solo und Pro; Der kostenlose Plan ist ebenfalls verfügbar.

Keyhole

Keyhole ist ein Social Listening Tool mit umfangreicher Datenanalyse. Es eignet sich perfekt für Marken, die Influencer- und Hashtag-Kampagnen durchführen und Echtzeit-Gesprächsüberwachung und eingehende Analysen benötigen. Facebook Instagram, Twitter, Instagram, Twitter, Twitter, Twitter, Twitter, Twitter, Twitter, Instagram, Youtube, Twitter, Instagram, Youtube, Facebook, Nachrichten, Blogs und Forenplattformen und liefert Ihnen alle Metriken, die für eine klare Berichterstattung über Ihre digitalen Marketingbemühungen erforderlich sind.

Preise: $49-59+/Monat.

Kostenlose Testversion: 7 Tage für Keyhole Suite.

BuzzSumo

BuzzSumo ist ein Tool zur Überwachung sozialer Medien. Es ermöglicht Marken, Top-Trends, Inhalte und Publisher zu entdecken, um Partnerschaften aufzubauen und leistungsstärkste Inhalte für ein ständig wachsendes Publikum zu nutzen. Mit BuzzSumo können Sie Erwähnungen Ihrer Marke, verwandter Themen, Wettbewerber, Produkte und aller denkbaren Keywords überwachen, um sicherzustellen, dass Sie die Erkenntnisse für eine effektive Planung und Umsetzung Ihrer SMM—Strategie haben.

Preise: $ 99-499 / Monat bei monatlicher Abrechnung; Bei allen Jahresplänen sparen Sie 20%.

Kostenlose Testversion: 7 tage für alle Pläne.

Brandwatch

Brandwatch ist ein Tool auf Unternehmensebene, das umfangreiche Funktionen zur Markenüberwachung bietet. Es eignet sich perfekt für große Teams und Marketingabteilungen, die fortschrittliches Markenmanagement und Zielgruppenanalyse betreiben. Zusätzlich zu den Standardfunktionen für Social Listening bietet Brandwatch KI, die Bildanalyse, Trendvorhersage und benutzerdefinierte Klassifikatoren ermöglicht. Facebook Instagram, YouTube, Pinterest, Sina Weibo, VK, QQ sowie Blogs, Nachrichten und das Web.

Preise: $800+/Monat.

Kostenlose Testversion: nicht verfügbar.

Meltwater Social

Meltwater Social ist eine Social-Media-Monitoring- und Listening-Plattform, mit der Sie die Erwähnungen Ihrer Marke überwachen und gleichzeitig unzählige Einblicke in soziale Daten wie Stimmung, Markengesundheit, Influencer und Wettbewerbsinformationen liefern können. Ähnlich wie bei anderen Tools bietet Ihnen Meltwater Social rohe Benutzerdaten und Leistungsmetriken, um Inhalte und Strategien zu erstellen. Die Plattform umfasst 15 Social-Media-Plattformen sowie Blogs, Foren, Kommentarbereiche und Bewertungsseiten.

Preise: $ 4,000+/Jahr.

Kostenlose Testversion: nicht verfügbar.

Talkwalker

Talkwalker ist eine weitere Lösung auf Unternehmensebene für große Teams. Das Tool liefert sowohl Echtzeit- als auch historische Daten, die bis zu 2 Jahre zurückreichen, um sicherzustellen, dass Sie ein umfassendes Bild Ihrer Online-Leistung erhalten. Zu den erweiterten Funktionen gehören Bilderkennung und KI-basierte Einblicke. Inzwischen erstreckt sich die Abdeckung, die Sie in Bezug auf Plattformen erhalten, auf Print- und TV- / Radio-Netzwerke sowie auf 10 Social-Media-Netzwerke.

Preise: $ 9,600+/Jahr.

Kostenlose Testversion: Keine kostenlose Testversion, aber es gibt eine kostenlose Demo.

Synthesio

Synthesio ist eine Social-Listening-Plattform, die das Beste aus Markenmonitoring und Kampagnenanalyse sowie Content- und Mediaplanung bietet. Durch die weltweite Verfolgung von Erwähnungen Ihrer Marke hilft Ihnen Synthesio, Märkte und Zielgruppen zu erforschen, die Auswirkungen Ihrer Online-Aktivitäten zu messen und Kampagnen mit garantierten Ergebnissen zu entwickeln. Instagram Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest und VKontakte sowie Nachrichten, Blogs, Foren, Kommentarbereiche und das Web.

Preise: $1,200+/Monat.

Kostenlose Testversion: nicht verfügbar.

Brand Monitoring + Publishing

Wenn Sie nach einem 2-in-1-Toolkit suchen, mit dem Sie sowohl Markenüberwachung als auch Social Media Management abdecken können, finden Sie im Folgenden einige großartige Optionen.

Buffer

Buffer ist eine 360-Grad-Social-Media-Management-Lösung, die sich um die Markenüberwachung über die Integration von Social-Listening-Plattformen wie Mention kümmert. Das Ergebnis ist ein Tool, mit dem Sie Inhalte veröffentlichen, mit Messaging umgehen und die Online-Leistung unter einem Dashboard analysieren können. Buffer ist eine kostengünstige Option für Teams, die soziale Medien und Kundeninteraktionen verwalten und gleichzeitig überwachen, was über ihr Unternehmen und ihre Produkte in sozialen Netzwerken und im Internet gesagt wird.

Preise: $ 15-99 / Monat bei monatlicher Abrechnung; Jahrespläne sparen 20%.

Kostenlose Testversion: 14 Tage für alle Pläne.

Zoho Social

Zoho Social ist ein SMM-Dashboard, das für Marken entwickelt wurde, die sich gut um ihre Online-Sichtbarkeit kümmern. Es bietet Planungs-, Veröffentlichungs-, Echtzeitüberwachungsoptionen sowie solide Analysen, um die volle Kontrolle über Ihre Social-Media-Präsenz zu gewährleisten. Facebook Instagram, Twitter, LinkedIn und sogar Google My Business, das Ihnen alle Tools für müheloses Online-Markenmanagement bietet.

Preise: 15-400 € / Monat bei monatlicher Abrechnung; Bei allen Jahresplänen sparen Sie 30%.

Kostenlose Testversion: 15 Tage für alle Pläne.

Hootsuite

Hootsuite ist eine SMM-Plattform, mit der Sie die sozialen Medien Ihrer Marke reibungslos und effizient verwalten können, auch als Team. Das Tool bietet einen One-Stop-Ansatz für die Nachrichtenverwaltung und -veröffentlichung sowie die Analyse sozialer Daten für Themen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Instagram Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Pinterest, WordPress, und ermöglicht es Ihnen, Wachstumschancen in allen sozialen Netzwerken zu finden.

Preise: $ 19-599 + / Monat bei jährlicher Abrechnung.

Kostenlose Testversion: 30 tage für Fachmann und Team.

Sendible

Sendible ist ein Social Media Management Tool mit umfangreichen Social Data Analytics. Sie ist nicht nur eine Publishing-Plattform, sondern betreibt auch Markenüberwachung und liefert datengesteuerte Einblicke. Sendible benachrichtigt Sie über neue Markenerwähnungen und hält Sie über jede für Ihr Unternehmen wichtige Konversation auf dem Laufenden. Das Tool deckt mehr als 25 Social-Media-Kanäle ab und bietet plattformspezifische Einblicke, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen für eine erfolgreiche Markenführung haben.

Preise: $ 29-299 / Monat bei monatlicher Abrechnung; alle Jahrespläne sparen Sie 15%.

Kostenlose Testversion: 14 Tage für alle Pläne.

Sprout Social

Sprout Social ist eine umfassende Social-Media-Marketing-Lösung, die neben Publishing- und Analysefunktionen auch Social Listening bietet. Mit dem Tool können Sie überwachen, was online über Ihre Marke gesagt wird, und gleichzeitig das Engagement in sozialen Netzwerken planen, veröffentlichen und steigern. Facebook Instagram Sprout Social deckt Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Pinterest ab und ermöglicht Ihnen eine netzwerkübergreifende Analyse der Online-Performance Ihrer Marke.

Preise: $ 99-249 pro Benutzer / Monat.

Kostenlose Testversion: 30 Tage für alle Pläne.

Agorapulse

Agorapulse ist ein Social-Media-Management-Toolkit mit soliden Funktionen zur Markenüberwachung. Es hält Sie über wichtige Trends, Hashtags, Nischen-Influencer und vieles mehr auf dem Laufenden. Als Teil der Social-Media-Management-Funktionalität erhalten Sie auch eine Reihe nützlicher Veröffentlichungs- und Kollaborationsfunktionen. Facebook Instagram Agorapulse arbeitet mit Facebook, Twitter, YouTube, Instagram und LinkedIn zusammen und hilft Ihnen dabei, das Beste aus Ihren SMM-Aktivitäten herauszuholen.

Preise: 99-499 € / Monat bei monatlicher Abrechnung; Mit einem Jahresplan sparen Sie 20%.

Kostenlose Testversion: 14-28 Tage für alle Pläne.

Sprinklr

Sprinklr ist eine Customer Experience Management-Plattform, die Marken dabei unterstützt, Ergebnisse über soziale Kanäle hinweg zu veröffentlichen, zu überwachen, zuzuhören, einzubinden und zu messen. Es ist ein ordentliches Toolkit mit soliden Einblicken für jeden Schritt Ihrer digitalen Marketingarbeit. Sprinklr setzt auf KI, um datengestützte Kundeneinblicke zu liefern, und ermöglicht es Ihnen, Social Listening für Reputations- und Krisenmanagement zu nutzen. Das Tool verfolgt Markenerwähnungen in mehr als 20 sozialen Netzwerken, was eine vollständige Abdeckung und umfassende Einblicke gewährleistet.

Preise: auf Anfrage erhältlich.

Kostenlose Testversion: nicht verfügbar, aber es gibt eine kostenlose Demo.

Before you go…

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