Jeff Bezos, VD och grundare av Amazon, sa en gång, ”ditt varumärke är vad andra säger om dig när du inte är i rummet.”Med andra ord är ditt varumärke vad du presenterar för världen—en kompakt version av ditt uppdrag, vision, värderingar och syfte. Utan att vara konsekvent och trogen mot företagets varumärke kan du inte bygga en lojal följd som tror på och förstår varför du gör vad du gör.

När du skapar ditt varumärkesmeddelande är konsekvens nyckeln: genom interna operationer och externt med kunder. Vi har sammanställt några tips som hjälper dig att anpassa ditt varumärke och meddelanden för att bygga det förtroende och följa du önskar.

definiera ditt varumärke och håll dig till det

ett bra sätt att säkerställa varumärkeskonsistens är att skapa en uppsättning riktlinjer. Ha ett dokument som kan delas internt som avgränsar ditt uppdrag och värderingar och hur dina bilder och meddelanden kommer att följa dem.

det betyder att din logotyp, typsnitt, dokumentmallar och mer måste vara konsekvent i alla projekt eller marknadsföringsmaterial som presenteras. Ange tydligt hur du vill att saker ska se ut i det här dokumentet, inklusive bilder om det behövs, för att hjälpa alla nuvarande och framtida anställda att hålla sig på målet.

inkonsekvent branding är en stor röd flagga för kunder och framtidsutsikter. Detta läser som oäkta samt slarvig och oprofessionellt. Tänk på Target – har du någonsin sett en av deras butiker utan bullseye? Aldrig! Om den butiken existerade skulle kunderna tänka två gånger innan de shoppade där; kanske till och med med tanke på att butiken var falsk och vad händer om det inte var det verkliga målet?

med allt detta sagt, menar vi inte att insinuera att all din kommunikation ska vara identisk—bara att du håller vissa standarder på plats för att låta sammanhängande när du representerar ditt varumärke.

att hålla sig konsekvent internt

att hålla sig till ditt varumärke internt är avgörande för hur du presenteras för kunder och framtidsutsikter. Dina anställda är dina varumärkesambassadörer, eftersom de kommer att kommunicera med kunder dagligen; du måste vara säker på att dina anställda förstår hur ditt varumärke ska representeras.
du vill att dina interna varumärkesriktlinjer ska vara enkla och lätta att förstå. Genom positivt ledarskap och effektiv utbildning lär du varje medarbetare hur viktig deras roll för att behålla ditt varumärke är. Detta är inte något de kan glansa över. Om en anställd inte helt kan förstå ditt varumärkeslöfte, hur kommer de att uttrycka det för dina kunder och framtidsutsikter? Var noga med att ha konsekvent utbildning och förstärkning av ditt varumärkeslöfte, även för nuvarande anställda.

en viktig faktor för denna process är att se till att dina anställda känner sig uppskattade. Lyckliga arbetare är mycket mer benägna att följa ditt varumärkeslöfte än de som känner sig uppskattade av verksamheten. Visa dem att deras hårda arbete inte går obemärkt förbi, och att du är upphetsad över att ha dem som en del av laget. Detta kommer att uppmuntra dem att vara en del av varumärkets framgång som helhet.

representerar ditt varumärke till kunder och framtidsutsikter

kort sagt, du vill vara helt säker på att din publik vet ditt varumärkeslöfte. Utan ett konsekvent varumärke kanske kunder och framtidsutsikter inte känner igen ditt företag ordentligt. Du kommer att ha flera nivåer av kommunikation med din publik, och du måste vara säker på att varje meddelande levereras med konsekvens.

som sagt ovan med att skapa riktlinjer måste du vara säker på att varje bild och kommunikation presenteras på ett enhetligt sätt. Allt från din logotyp till din fotograferingsstil behöver förstärka ditt varumärke och följa dina värderingar.

kunder är mycket mer benägna att agera om de känner en koppling till ditt varumärke. Du vill att de ska känna sig investerade i din berättelse, som om de är en integrerad del av den. Ju bättre dina kunder kan verbalisera ditt varumärkeslöfte, desto bättre kan de dela det med andra. Du vill också vara säker på att du riktar dig till rätt publik. Hitta den grupp som du tror identifierar med ditt syfte, marknadsföra dem på lämpligt sätt, och det hjälper i sin tur att utmärka ditt varumärke.

slutliga tankar

När dina riktlinjer har skapats, utbildning har implementerats och kunder har börjat interagera med ditt varumärke måste du hålla fast vid det! Medan vissa förändringar över tid kan vara nödvändiga är det absolut nödvändigt att du hittar rätt värden att följa från början. Detta kan hjälpa till att undvika förvirring internt och externt; du vill förhindra att grundläggande förändringar görs i ditt varumärke när kommunikation och uppsökande har börjat.

ett sätt att veta hur väl ditt varumärke kommuniceras är att följa dina mätvärden. Genom att analysera inkommande forskning och optimera dina ansträngningar kan du vara säker på att de riktlinjer du har satt för ditt varumärke är bäst. Beroende på vad du hittar kan du behöva uppdatera några strategier här och där, men det här är en del av processen.

att anpassa ditt varumärke är Ingen uppgift över natten. Detta kommer att ta tid, ansträngning och inmatning av många. Rusa inte processen och var vaksam med varje steg du tar. Med lite omsorg och forskning, du är på väg till äkta varumärke äkthet som kommer att bidra till ytterligare din framgång och publik engagemang.

kontakta oss idag för mer information om vikten av brand alignment.

Ta mig hem!

Läs fler bloggar.