Getty

Getty

har du någonsin varit i ett möte som diskuterar ett projekt och någon hoppar in och säger, ”jag kan göra det!”Du tror då sannolikt att de har frivilligt för uppgiften och kommer att få det gjort. Kommer de? Inte nödvändigtvis.

det är därför: det finns en skillnad mellan” can”,” want ”och” will.”Dessa tre ord kan låta utbytbara, men de har mycket olika betydelser när det gäller avsikt eller engagemang.

att få klart på vad du kan förvänta dig

” kan ” är ett uttalande om förmåga, att ha den kunskap eller förmåga som behövs för att göra något. Det kommer från den kognitiva delen av sinnet och är en återspegling av intellektet. När människor säger” kan ” reflekterar de över vad de tror att de kan, vad de har lärt sig och deras intellektuella förmåga att utföra uppgiften.

”vill” är ett uttalande om lust, inget mer, inget mindre. Det kommer från den affektiva delen av sinnet, som handlar om känslor och är den del av oss som bestämmer våra preferenser, gillar och ogillar. Det är en återspegling av vår personlighet.

”Will” är ett uttalande om engagemang och handling. Detta kommer från en lite känd del av oss som kallas den konativa delen av sinnet, vilket är hur du strävar efter och vidtar åtgärder på dina tankar och känslor. Kolbe a-indexet är en bra bedömning för att lära dig din egen och dina kollegors profil.

Här är ett roligt exempel. Lägg märke till skillnaden i betydelse i följande uttalanden:

• Jag kan gå till affären för mer öl.

* Jag vill gå till affären för mer öl.

* Jag kommer att gå till affären för mer öl.

vilken person kommer du att räkna med att gå och hämta ölen?

’Will’ visar engagemang-Det kommer att bli gjort

Jag har fått mig i trubbel eftersom jag vill göra något, vet intellektuellt att jag kan det och tror att det räcker för att få det gjort. Det är det inte. Jag engagerade mig inte, och som ett resultat fick jag inte det gjort. ”Vilja” är det engagemangsord du vill höra, från dig själv och från andra.

de flesta människor, inklusive mig själv, är mycket bekanta med denna erfarenhet när vi går för att ändra vår träning eller matvanor. Vill vi förändras? Ja. Vet vi vad vi ska göra? Ja. Gör vi det? Inte om vi inte har åtagit oss. Fram till dess är allt teoretiskt.

börja lyssna på skillnaderna mellan dessa tre ord vid ditt nästa lagmöte. Jag gjorde detta i en workshop jag coachade nyligen. Min klient sa, ” jag kan göra det!”och jag frågade honom om det innebar att han skulle göra det. Det fick honom att tänka, och jag beskrev sedan hur dessa tre ord är olika.

från teori till praktik

i ditt möte, om någon säger att de vill göra något eller att de kan, det är bra. Ta nästa steg och ta reda på om de faktiskt kommer att åta sig att vidta åtgärder genom att fråga, ”och kommer du, och när?”Det spikar verkligen ner det så att alla är tydliga, inklusive dem.

istället för att använda orden omväxlande, uppskatta deras meningsskiljaktigheter och ta dina kommunikationsförmåga till nästa nivå genom att veta exakt vad folk menar när de säger ”Kan”, vill” eller ”kommer.”