som ledare är det inte ovanligt att vi befinner oss i mitten av motsatta åsikter och fraktioner. Ibland är de problem vi står inför triviala, och andra gånger är de viktigare när det gäller hur vi hanterar situationen och de inblandade, inklusive oss själva. När det är en särskilt känslig eller på annat sätt utmanande situation kan det vara obehagligt att vara ledare. Men som vi har sagt tidigare, att komma utanför din komfortzon resulterar i Personlig tillväxt. Så tryck igenom den negativa känslan, låt den inte få det bästa av dig och rikta din uppmärksamhet mot vad du kan kontrollera. Genom att upprätthålla en kultur av öppenhet, behandla människor rättvist och vara orädd inför konflikter, kommer du att upptäcka att du bättre kan undvika att fastna i denna position i första hand.
fångad i mitten? Här är mer om hur man inte låter det bli det bästa av dig:
behåll öppenhet. Sanning är en av de viktigaste dygderna i mänskligt beteende. Det är också en av de mest effektiva strategierna för att upprätthålla positiv företags moral, körprestanda och producera utmärkta resultat. På MAP använder vi map Management system för att etablera och upprätthålla ansvarsskyldighet, som använder verktyg som etablerar och upprätthåller öppenhet i allt som våra kunder och deras folk säger och gör. När du har dessa typer av verktyg, öppenhet är lättare att komma med. Faktum är att det blir automatiskt och medfödd för kulturen och aldrig tvingas av rädsla eller annan desperat taktik. Med ett formellt system på plats som stöder öppenhet vet alla var de står och det kommer helt enkelt att finnas färre möjligheter att plötsligt fastna mitt i problem eller utmaningar. Detta tar bort trycket från människor som du—ledaren-och skickar meddelandet till andra att det inte finns plats för sådana arbetsplatsspel.
Spela inte favoriter. Du kommer att gilla vissa människor bättre än andra. Det är mänsklig natur. Men det är en snabb väg till att bygga hinder och fastna i klibbiga situationer, som att fångas mitt i beslut där du måste välja mellan någon som har rätt och någon som du gillar. Undvik denna knepiga men vanliga ledarskapsfall genom att identifiera om du spelar favoriter med människor på jobbet. Om så är fallet, lära sig att gå linjen, upprätthålla den boss-underordnade balans med alla du leder. Du kan behöva skapa en handlingsplan kring detta om du tycker att det är särskilt svårt. Dokumentera också rättvisa prestandaförväntningar för alla anställda. Detta är ett annat sätt att behandla människor rättvist och inte fastna spela favoriter och fastnat i mitten av obekväma anklagelser eller scenarier. Coacha också dina underordnade och lagledare kring hur man behandlar andra rättvist och rättvist. Ingrain detta i din kultur.
adressera potentiell konflikt huvudet på, tidigt. Om du luktar rök, är det ofta eld. Min gissning är att du aldrig bara skulle gå bort från rök—du skulle söka upp elden och släcka den, även om elden är väldigt liten. Samma tänkande gäller när du märker eller får en magkänsla om ”rök” på arbetsplatsen. Var modig och ta itu med dessa tuffa saker, ställa de svåra frågorna hos dem som sannolikt är involverade i vad som helst som värmer upp. Och gör det snabbt, särskilt om du känner att du dras i motstridiga riktningar eftersom det sista du behöver är att människor tvivlar på din ledarskapsetik eller trovärdighet. När du gräver, få fakta, gör aldrig antaganden. Om du gör detta due diligence och ytan frågorna snabbt, hittar du själv mindre sannolikt att fångas i någon ”eld”—eller mitt i en större konflikt—senare.
vilken attackplan har du tagit när du har fångats i mitten-vad fungerade, vad gjorde det inte?
