till Schweiz och tillbaka…..Kommunicera om COVID-19

publicerat den 9 mars 2021 av Leah Dick, MPH, CHES, Hälsokommunikationsspecialist

som hälsokommunikationssvarare var min första tanke när jag hörde talas om COVID-19, ”Vad kan jag göra för att hjälpa till? Hur kan jag vara en del av nödsituationen som händer med en sådan ny sjukdom?”Efter att CDC aktiverat sitt Nödoperationscenter i januari 2020 arbetade jag med min handledare för att säkra en plats på nödsituationen. Trots att det var en lördag inrättade jag ett provisoriskt kontor i min lägenhet och började undersöka COVID-19 och dess inverkan på internationella K-12-skolor utomlands som mitt första uppdrag. Den 1 februari 2020 började jag som hälsokommunikationsspecialist på International Task Force.

inom några veckor hade jag rest till Geneve, Schweiz, för att träna under epi-WIN, Världshälsoorganisationens epidemiska informationsnätverk. EPI-WIN fokuserar på att ge tillgång till snabb, korrekt och lättförståelig rådgivning och information från betrodda källor om sjukdomsutbrott som COVID-19. Dagarna i Geneve var svindlande upptagna men otroligt uppfyllande. Varje dag, jag kom in på kontoret med tankesättet, ” Hur kan jag hjälpa till?”Mina dagliga uppgifter sträckte sig från att skapa meddelandekartor för olika målgrupper, inklusive resebranschen eller vårdpersonal, till att skriva COVID-19-hälsomeddelanden riktade till äldre vuxna för WHO-rapport.

Jag hörde termen ”infodemisk” används ofta på WHO, och det fascinerade mig. Det betyder ” ett överflöd av information – vissa exakta och andra inte – som inträffar under en epidemi.”Termen” infodemisk ” får dragkraft bland folkhälsopersonal som jag som arbetar med riskkommunikation och samhällsengagemang. Efter arbetstid pratade jag med vänner och familj i USA som hade desperata frågor om COVID-19. Att hantera infodemic i realtid var en av de mest utmanande delarna av mina tre veckor med WHO: s EPI-WIN-lag.

min tid i Geneve avbröts i mitten av mars, då reseförbud infördes på grund av COVID-19. Jag var så upprörd över att lämna laget jag hade bundit med och det arbete jag kände mig så starkt om att jag grät i ett möte, men i efterhand kan jag se att det var rätt samtal att gå hem. Min familj och vänner var lättade över att jag skulle återvända. Innan jag kom tillbaka varnade de mig om brist på toalettpapper i USA – något jag var tvungen att se för att tro.

mitt råd till unga folkhälsopersonal är att arbeta med andra organisationer, oavsett om det är en internationell partnerorganisation, en statlig hälsoavdelning eller något däremellan. Det hjälpte mig att inte bara bygga professionella kontakter och teknisk expertis, men också att uppleva organisatoriska processer och policyer som skiljer sig från CDC: s, vilket gjorde mig till en starkare responder. Jag arbetar nu med Emergency Response Capacity-teamet inom CDC-avdelningen för Global Health Protection, med fokus på operativ riskkommunikation. Det innebär att stärka planerna, policyerna och förfarandena som används för att utföra riskkommunikationsarbete i ett svar. Vi börjar med att ta reda på vad de redan kan göra och sedan arbeta med specifika behov, till exempel mallar , utbildning, anställning och budgetering. Har en organisation engagerad och utbildad riskkommunikationspersonal? Har den utrustning och budget som den kan behöva för att genomföra uppsökande och få feedback från samhället? Att bedöma och genomföra processer som dessa säkerställer att kommunikationsteam är förberedda, utbildade och redo att gå när det finns en nödsituation för folkhälsan.

gång på gång ser vi vikten av riskkommunikationsarbete I svar: som Ebola och nu med COVID-19. Riskkommunikation och samhällsengagemang är hur folkhälsobyråer och organisationer når ut till allmänheten direkt efter en händelse som en orkan eller sjukdomsutbrott. Det förvandlar teoretisk forskning och data till relationer med de samhällen som drabbas mest av utbrott och nödsituationer av alla slag. Vi såg detta i Ebola-svaret med begreppet säkra och värdiga begravningar, som inkluderade vetenskapen om hur man undviker att sprida Ebola samtidigt som man respekterar lokala begravningsmetoder. Tänk på varje gång du har hört, läst och påmint andra om att bära en mask, håll dig 6 meter ifrån varandra, undvik folkmassor och dåligt ventilerade utrymmen och tvätta händerna. Dessa är alla exempel på riskkommunikationsmeddelanden på jobbet.

personligen lärde jag mig att responsarbete är ett maraton och inte en sprint. Jag försöker hålla relativt normal arbetstid och gå bort från mina skärmar i slutet av arbetsdagen. Jag uppdaterar min Ande på helger och lediga dagar genom att gå ut säkert. Jag har funnit tröst i att baka bröd (inklusive att börja en surdegsstartare), lära mig att sy och anta ett minipalmträd. Jag har saknat att se min familj och vänner personligen, men jag känner mig otroligt lycklig att ha sällskap med min man och två katter, som ofta gillar att göra gästspel i bakgrunden av Zoom-möten.

här hoppas vi kan fortsätta att röra oss mot ljuset i slutet av COVID-19-tunneln, samtidigt som vi fortsätter att bära masker och hålla 6 meter ifrån varandra.

Related Links
Covid-19 | | Blogs | CDC
Global Stories on COVID-19
Global COVID-19 | CDC