tog min äldre båt till dem och hyrde en slip för den här säsongen. Från början var saker dicey. Först tog de veckor för att få oss ett hyresavtal för slip. Sedan kom de verkliga problemen när det var dags att få båten sommar-isad för säsongen.
det är en äldre båt, och har alla de problem som en äldre båt skulle ha. Men som sagt, jag satte bara en ny motor i den för två säsonger sedan.
mekanikern som arbetade på min båt ringde mig efter att ha tittat på det (Jim) och hade ingenting annat än dåliga saker att säga. Mis-identifierade motorn som en bilmotor istället för en marinmotor, berättade för mig att mitt elektriska system var fel, min bränslepump var dålig, min startmotor var dålig etc. osv. osv. Mellan hans långvariga rants om hur han är så nära pensionering och inte är villig att ”ta något ansvar” på en båt som du vet, gör sitt jobb, sa han till mig att det skulle kosta mig nästan $3000 dollar bara för att få båten i vattnet den här säsongen. Det var mer än tydligt att han absolut inte hade något intresse av att betjäna sina kunder. Jag hängde upp telefonen och började överväga andra alternativ.
han ringde mig tillbaka nästa dag och plötsligt var hans ton annorlunda. Istället för att det är $3000 dollar sa han att han kunde få båten i vattnet och använda den för att kryssa bra så länge jag inte var grov på den, den här gången skulle det bara kosta $550 dollar istället. Min exakta fråga till ” okej, så du säger att $ 550 dollar och jag kan få båten i vattnet, njuta av det lite och ta det lugnt men jag har några andra dyra reparationer kommer?”och han sa ja så jag godkände arbetet. Han ringde mig tillbaka och sa att han fick allt gjort, båten gick och lät bra och vi kunde lägga den i vattnet.följande lördag kom jag ut till hamnen för att ta båten på en liten snurr bara för att komma undan ett tag och betala min räkning med marinan. Jag klippte dem en check och vi fick båten lastad i vattnet och det skulle inte starta. Hans personal kom på båten, skulle inte starta för dem heller.. Sedan efter att ha dumpat ungefär en halv burk startvätska i motorn fick de den igång en sekund och sedan dog den igen. Eftersom Jim inte var i närheten tog de båten ur vattnet.
vid den här tiden var jag ganska förbannad på grund av all skit de hade gett mig hela tiden, med vetskap om att min båt gick bra förra säsongen. Jag fick höra att de inte skulle kunna titta på båten förrän följande tisdag. Vid denna tidpunkt sa jag till Terry (damen som arbetade där, jag vet inte om hon är ägaren eller..?) att jag var helt missnöjd med min tjänst och att kontrollen jag just hade gett dem skulle hållas tills jag har pratat med Jim och han levererar verkligen en löpande motor som han hade sagt till mig att han skulle. Hon gick med på detta, och jag lämnade.
Jag fick ett samtal medan jag reser följande tisdag informera mig från Terry säger att Jim tittade på båten och problemet var något med det elektriska systemet inte ordentligt ansluten till bränslepumpen (märk väl, han var bara betalt för att fixa det elektriska systemet) och deras personal hade tömt mitt batteri genom att lämna nyckeln på hela tiden. Hon informerade mig sedan om att de satte ett av sina batterier i båten och nu startar inte motorn eftersom det antingen är en dålig start eller motorn griper (min helt nya motor). De accepterade absolut inget ansvar för sina ursprungliga löften och jag sa till dem att jag skulle kalla dem när jag var klar att resa.
följande dag, de helt enkelt inkasseras kontrollen utan ett enda samtal från Jim och utan min tillåtelse. När jag ringde pratade jag med Terry igen och hon berättade för mig att hon pratade med Jim och Jim kände att han fungerade och borde betalas (även om han levererade absolut noll på vad han sa att han skulle göra så långt jag kan berätta). Jag har sedan gjort arrangemang för att flytta båten till ett annat servicecenter.
Använd inte dessa människor för att serva dina båtar. De uppfyller inte sina förväntningar, känner sig självrätt till dina pengar och är skuggiga som helvetet. Det var ett misstag på $550 dollar för mig, och jag kommer säkert att uppdatera denna rapport om det visar sig att de faktiskt gjorde mer skada på min båt när den nya mekaniken tittar på den.