inom varje företag, stort eller litet, måste varumärke och kultur förenas för att skapa en solid grund för en varaktig, framgångsrik affärsmodell. Individuellt tjänar dessa begrepp ett annat syfte, men när de kombineras är de en drivkraft som möjliggör långsiktig och hållbar tillväxt.

att skapa en varumärkeskultur är inte lätt. Det krävs mycket hårt arbete, tidsengagemang och tålamod för att skapa en identitet som kommer att uthärda tidens test, särskilt i dagens ständigt föränderliga samhälle. Det finns dock flera steg som företagare kan vidta för att uppfinna sitt varumärkes kultur:

Steg 1: Definiera (ditt varumärke)

ett varumärke är en av de mest värdefulla tillgångarna ett företag har. En stark känsla av branding kommer att leda till en starkare känsla av stolthet för nuvarande anställda, samt en starkare närvaro för både blivande Personal och kunder. Ditt varumärke är vad du står för och vad du erbjuder konsumenterna och för att lyckas måste det vara unikt.

till exempel kan varje pizzaplats märka sig som en butik som säljer pizza, men ett verkligt unikt varumärke har något att erbjuda som andra inte gör. oavsett om det är en unik pizzaleveransmodell, enastående toppings eller oslagbara priser-de kan lätt locka människor att äta sin pizza över annan pizza, och de drar nytta av det.

vad gör ditt företag speciellt? Vad skiljer dig från dina konkurrenter? Definiera detta och äga det.

steg 2: Skriv (ditt uppdrag, vision och värderingar)

När du har definierat ditt nya varumärke, skriv ner ditt företags uppdrag, vision och värderingar. Dessa bör anpassa sig till varumärket och bli de ord som varje anställd lever av. Företag som utvecklar dessa laserfokuserade, icke-förhandlingsbara värden tenderar att se högre kund-och medarbetarnöjdhet samt ökade intäkter.

notera: ditt företags värderingar måste vara bindande för att vara effektiva. Zappos, en online sko-och klädaffär, har utmärkt sig på detta. Företaget har en lista över 10 kärnvärden, varav en är helt enkelt att ”vara ödmjuk.”I den här videon diskuterar VD Tony Hsieh dessa värderingar och hur de ingrep i företaget för att skapa sin unika kultur.

steg 3: Skapa (din identitet)

med ditt nya varumärke, uppdrag, vision och värderingar kan du nu skapa ditt företags identitet – eller hur ditt företag kommer att presenteras för allmänheten. Detta inkluderar det visuella uttalandet (färgscheman, mönster, slagord etc.) som exemplifierar företagets tjänster, anställda och övergripande filosofi.

Kom ihåg att den här identiteten blir den permanenta linsen genom vilken ditt företag ser sig själv. Det måste tydligt och exakt skildra allt som har skapats hittills – ditt varumärkes uppdrag, vision och värderingar.

som ett exempel på en tydlig och effektiv identitet, ta en titt på Treadwell, ett litet golvföretag som specialiserat sig på att bygga praktiska, hållbara golv. Treadwell samarbetade med Perky Bros, en kreativ varumärkesbyrå, för att skapa hela sin varumärkesidentitet-inklusive logotyp och webbdesign – med bara en begäran: Att identiteten är centrerad kring att ”stå upprätt och gå på promenad” för att hjälpa sina kunder att känna sig trygga i sin produkt. Resultatet? En kombination av mörka, djärva färger med solida geometriska linjer som förkroppsligar det starka och självsäkra utseendet som Treadwell hoppades på.

att skapa denna identitet är inte alltid en lätt uppgift. Om du kämpar för att översätta ditt varumärke till din företagsidentitet kan en varumärkesaktiveringsbyrå vara något värt att titta på.

steg 4: Utbilda (dina anställda)

en anställds personlighet och karaktär har en enorm inverkan på företagskulturen. Anställda är ofta ditt varumärkes största förespråkare, och att bygga en livlig kultur gör det möjligt för anställda att trivas och personifiera ditt varumärke på ett positivt sätt.av den anledningen måste varje anställd utbildas och fullt ut förstå företagets uppdrag, vision och värderingar utöver bara memorering; de måste förstå varför var och en existerar och vad det betyder för företaget, dess anställda och allmänheten. För att verkligen bygga den kultur du önskar, bör dessa värden ingrodd i var och en av dina anställda och uppenbara i sitt dagliga arbete.

Steg 5: hyra (din best-fit prospects)

utöver att utbilda alla nuvarande anställda, anställa nya medarbetare som passar in i företagets kultur och dela företagets värderingar är avgörande för att bygga en ärlig varumärke. Värderar ditt företag samarbete mellan avdelningar? Har du en kultur där uppmuntran och empowerment är drivkraften för företaget?

om en persons personlighet eller arbetsstil motsäger det, pekar du effektivt ett hål i botten av fartyget som är ditt varumärkes kultur. Ett fartyg kan inte flyta om inte alla dess bitar fungerar tillsammans, och din kultur kommer att sjunka om fel verktyg används.

dessutom förbättrar anställningen av topptalanger medarbetarnas retention, minskar omsättningen och ökar produktiviteten. Enligt en nyligen genomförd studie genomförd av Columbia University påverkas arbetstillfredsställelse och personalomsättning direkt av tillfredsställelse med arbetsplatskulturen.

steg 6: Berätta (din historia)

Nu när du har hittat ditt varumärke, identitet och rätt medarbetare är det äntligen dags att presentera ditt varumärke och dess kultur för allmänheten. Vad är det bästa sättet att göra detta? Sagostunder.

en berättelse har förmågan att fånga sin publik genom att engagera dem och framkalla känslor. Utan en berättelse är det omöjligt att hålla uppmärksamheten hos de som tittar på – eller i det här fallet de kunder som överväger att köpa din produkt eller tjänst.

ditt jobb är att berätta historien med allt du har byggt; berätta en historia som kommer att fängsla och övertyga din publik (konsumenter) att de inte kan leva utan dina produkter och tjänster.

resultat

varumärkeskulturen du skapar ska översättas direkt till de produkter eller tjänster du erbjuder och hur ditt företag interagerar med kunder. Varje bit ska ställa upp strategiskt och kreativt för att få maximal effekt. När du skapar en tydlig varumärkeskultur och anställer individer som kommer att komplettera den och föra den framåt, är det mer troligt att ditt företag ser den stabila, långsiktiga och hållbara tillväxten som småföretag bara kan hoppas på.

Alyssa Armstrong är en digital marknadsföringskoordinator på Sparxoo, en integrerad digital marknadsföringsbyrå baserad i Tampa, Florida. På Xoo hjälper Alyssa till att få sina kunders varumärken till liv med social media management och innehållsskapande. Hon arbetar med kunder i alla storlekar inom branscher som sträcker sig från utbildning och teknik till sport och underhållning.