sammanfattning
vissa PS4-användare rapporterar att de får fel CE-33984-7 när de försöker ansluta till nätverket, och felkoden kommer med ett meddelande ”kan inte få en IP-adress inom tidsgränsen”. För att åtgärda problemet, MiniTool Partition Wizard sätter ihop några effektiva lösningar.
som du vet är PS4 CE-33984-7 ett Internetanslutningsfel. Det händer ofta efter att ha misslyckats med att få IP-adress. Några av de möjliga orsakerna till detta problem listas nedan och du kan ta en titt.
- PSN-serverproblem
- Router TCP / IP-inkonsekvens
- konsolen är inte inställd som primär
- Automatisk anslutningsinställning tilldelar fel värden
lösning 1: Kontrollera PSN-servicestatus
PS4-fel CE-33984-7 kan hända på grund av ett serverproblem som leder till en tidsinställd anslutning under PSN-inloggningsprocessen. Innan du börjar felsöka problemet bör du se till att det inte finns några PSN-serverproblem.
besök PSN-Servicestatussidan och kontrollera om det finns några problem med kontohantering eller PlayStation Store.
om PSN-statussidan visar några problem som kan påverka din nätverksanslutning kan du bara vänta på att problemet ska åtgärdas av Sony. Kontrollera denna sida regelbundet då.
annars, om PSN-servicestatusen är bra, bör du gå vidare till nästa lösning.
WS-37397-9 är ett vanligt fel för PS4-användare. Vad gör du om du stöter på PS4-fel WS-37397-9? Det här inlägget erbjuder 4 sätt att hjälpa dig att åtgärda felet.
lösning 2: Starta om eller Återställ routern
om PS4 CE-33984-7-felet inte har något att göra med PSN-tjänsten, bör du kontrollera om din router fungerar korrekt. Problem relaterade till router händer vanligtvis när det finns många enheter anslutna till samma nätverk.
koppla bort onödiga enheter. Om du fortfarande stöter på felet bör du starta om routern genom att stänga av strömmen och vänta i minst 1 minut. Slå sedan på routern. Om detta inte fungerar, försök att återställa routern.
lösning 3: Aktivera kontot som den primära enheten
Vissa användare har fixat PS4-fel CE-33984-7 genom att ställa in kontot som primärt på sin konsol. Detta bör vara användbart om PS4 CE-33984-7-felet inträffar när du försöker komma åt digitalt köpta media. Du kan hänvisa till följande steg för att prova den här lösningen:
Steg 1: Kör din PS4 och gå till Inställningar.
steg 2: Välj kontohantering > aktivera som din primära PS4.
steg 3: i följande fönster väljer du aktivera. Om ditt konto redan har konfigurerats som primärt bör du försöka inaktivera det och aktivera det igen.
efter det, starta om din PS4 och kontrollera om felet försvinner.
lösning 4: Ställ in anslutningen manuellt
ett annat sätt att åtgärda fel CE-33984-7 är att ställa in anslutningen manuellt.
Steg 1: Navigera till Inställningar > nätverk.
steg 2: i följande fönster väljer du konfigurera Internetanslutning. Välj sedan Använd Wi-Fi eller använd en LAN-kabel enligt ditt eget fall.
steg 3: På nästa skärm väljer du anpassad för att få full kontroll över värdena när du blir frågad hur du vill ställa in Internetanslutningen. För användare av trådlösa nätverk måste du välja det nätverk du vill ansluta till.
steg 4: för IP-adressinställningar, välj Automatisk om du inte vill ställa in en anpassad IP eller ansluta direkt via PPPoE.
Steg 5: för DHCP-värdnamn väljer du ange inte.
steg 6: för DNS-inställningar, välj Manuell. Konfigurera sedan primär DNS med 8.8.8.8 och sekundär DNS med 8.8.4.4. Det här är Googles DNS-värden och kan hjälpa dig att lösa felet CE-33984-7.
Steg 7: för MTU-Inställningar och proxyserver väljer du Använd inte.
nu ska du testa Internetanslutningen för din PS4 och kontrollera om felet har lösts. Om du fortfarande stöter på problemet kan du behöva driva din konsol. Detta har visat sig vara effektivt för vissa användare som hanterar problemet orsakat av skadade tillfälliga data efter ett oväntat systemavbrott eller en dålig uppdatering.
PS4 att inte ansluta Wi-Fi är en frustrerande sak och du kan inte spela spel på konsolen och göra andra saker. För att fixa det, Följ handledningarna i det här inlägget.
