Fair Inkasso Practices Act (FDCPA) ger dig rätt att stoppa samtal från inkassoföretag, men du måste sätta din begäran skriftligen genom att skicka en cease and desist anmälan. Men inte alla inkasserare följer reglerna när det gäller att stoppa samtal. Här är vad du bör göra om en skuld samlare ignorerar din upphör och avstå brev.

beror inte på en Verbal begäran

Om du har gjort din begäran via telefon är skuldsamlaren inte juridiskt skyldig att följa. Oavsett hur många gånger du har sagt till dem att sluta ringa dig, kräver FDPCA att du gör meddelandet om upphörande skriftligen.

När det gäller inkassosamtal på din arbetsplats behöver du inte göra begäran skriftligen. Om en samlare ringer dig på jobbet, berätta för dem att din arbetsgivare inte tillåter dig att ta emot dessa typer av samtal. Tänk på att samlaren kan fortsätta att ringa dig på ditt hemtelefonnummer tills du betalar eller skickar en upphörande kommunikationsbegäran.

se till att samlaren fick brevet

innan du anklagar skuldsamlaren för att bryta mot Federal lag, se till att lagen bryts. Om du skickade ditt upphörande och avstå brev via certifierad post med returkvitto begärt, kommer du att kunna berätta om brevet mottogs. Även om du inte har fått returkvittot tillbaka kan du använda ”USPS.com” för att spåra brevet med det certifierade postnumret.

men om du inte använde certifierad post eller ett returkvitto, be samlaren att bekräfta om de fick brevet. Om inte, skicka en annan – den här gången via certifierad post-så att du har bevis på att brevet levererades. Ett returkvitto ger dig signaturen till den person som mottog brevet. Certifierade postmottagare registrerar också sina brev, men postkontoret håller signaturen på rekord.

en sista kontakt från samlaren är Ok

FDCPA tillåter samlaren att kontakta dig en sista gång även efter att de har fått ditt upphörande och avstå brev. Denna kontakt måste göras via mail och bör låta dig veta något av följande:

• att inkassoindrivaren inte kommer att vidta några ytterligare inkassoåtgärder för den skulden,
• att de kan vidta vissa åtgärder i framtiden, eller
• att de kommer att vidta vissa åtgärder.

se till att det inte är en ny samlare eller en ny skuld

insamlingskonton skickas ofta från en inkassobyrå till en annan tills du betalar eller skulden avbryts, och ibland efter, med en köpare som kan försöka olagligt samla in en skuld. Om en ny samlare får kontroll över din skuld, skicka ett upphörande och avstå brev till dem också. Spara en kopia av cease and desist-brevet till din dator för att göra det lättare att skicka ett andra eller tredje brev.

där Cease and Desist inte gäller

FDCPA skrevs för tredjeparts inkasserare. Tredje part är samlare som tilldelades att samla in skulden på uppdrag av den ursprungliga borgenären.

din borgenär kan också ha en intern insamlingsavdelning som samlar in på kontot. I så fall gäller inte ditt upphörande och avstå brev. Ibland kan ett upphörande och avstå brev till och med utlösa allvarligare åtgärder, som en rättegång.

om samlaren uppenbart ignorerar begäran om upphörande av kommunikation, Skicka ett sista brev som ber dem att upphöra med kommunikationen. I ditt andra brev, hänvisa till ditt första brev, inklusive det certifierade kvittonumret och datum och tid som samlaren undertecknade för brevet. Ange igen att du vill att skuldsamlaren ska sluta kontakta dig angående den påstådda skulden.

om allt annat misslyckas, rapportera dem

slutligen, om kontakten fortsätter, rapportera samlaren till Federal Trade Commission, Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) och din stats justitieminister. Under tiden kan du kanske blockera samtalen beroende på dina telefontjänster. Många smartphones marknader har appar eller inbyggda funktioner som låter dig blockera telefonnummer.

Du kan också ställa in en tyst ringsignal för den som ringer så att du inte blir störd. Observera att blockerade uppringare fortfarande kan lämna ett röstmeddelande. Utöver det måste du ändra ditt telefonnummer eller ignorera samtalen.