FAQ& villkor
När kan jag räkna med att få min gitarr beställning?
Guitars skickar från vårt lager i Japan via DHL Express inom 3 arbetsdagar efter mottagandet av din beställning betalning. Leveranstiden är vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar från tidpunkten för leveransen. Fraktkostnaderna ingår i priset på gitarren. Ett spårningsnummer kommer att utfärdas när beställningen är bearbetad och redo att skickas.
vad ingår i gitarrerna?
Alla Caparison gitarrer kommer med ett äkthetsintyg som undertecknats av vår ledande designer vid passerar slutbesiktning, en Caparison bruksanvisning, och nödvändiga verktyg för att justera bron hårdvara.
de flesta modeller inkluderar ett Caparison – märkt Reunion Blues Continental-Fodral. Vissa modeller med utökat sortiment, som Orbit och Apple Horn 8, har ett monterat Caparison hårt fodral.
kommer det att finnas några tullavgifter att betala?gitarrer som beställs via vår hemsida skickas med flyg från vårt lager i Japan med en DHL Express DDP-tjänst (Delivery Duty Paid). Avgifter och skatter tas med i köpeskillingen och förbetalda av oss, det blir ingen extra kostnad för köparen när gitarren anländer.
omfattas min gitarr av en garanti?
Alla Caparison gitarrer omfattas av en fullständig 12-månaders tillverkargaranti. I den osannolika händelsen av ett tillverkningsfel med något instrument som köpts inom 12-månaderstiden för köpet, vänligen kontakta oss direkt för att lösa problemet i tid.
Klicka här för fullständig information om tillverkarens garanti
kan jag returnera min gitarr?
Vi har en 14-dagars returrätt för våra produktion gitarrer, så länge det returneras i alla originalförpackningen och i skick det mottogs (dvs inget slitage eller uppenbara tecken på användning). Det finns en US$ 375 utsättning avgift för att täcka returfrakten och åter inspektion.
Observera att vår 14-dagars returpolicy endast gäller för produktionsgitarrer som köpts via vår hemsida. Försändelser som returneras till oss som olevererbara kommer att återbetalas minus våra fraktkostnader och eventuella tillhörande avgifter eller kan omlevereras med förbehåll för en omleveransavgift.
kan jag se ett foto på min gitarr innan jag köper?
tyvärr har vi inte varje gitarr fotograferad. Vissa handmålade ytor och tänkte Trä toppar kan variera från prov bilder ses på vår hemsida.
