Carol är grundare och VD för Caruso Public Affairs, ett konsultföretag som specialiserat sig på opinionsbildning, koalitioner och regeringsfrågor strategi.före grundandet av företaget tjänstgjorde Carol i 14 år som Senior Vice President för Regeringsförespråkare vid Greater Cleveland Partnership, där hon ledde ett team av personalpersonal och konsulter på flera framgångsrika projekt. Passage av statlig lagstiftning som ledde till genomförandet av borgmästare Frank Jacksons omvandlingsplan för Cleveland Municipal School District var bland hennes bästa prestationer. Carol ledde också en samhällsbaserad koalition som reverserade en amerikansk Försvarsdepartementets rekommendation att stänga Clevelands Försvarsfinansieringsadministrations-och servicekontor i centrala Cleveland och fungerade som ledande samhällsförespråkare för NASA Glenn Research Center.i samarbete med andra handelskammare var Carol ordförande för ett team av Kammarproffs som publicerade en allmänt hyllad rapport som fokuserade på förbättringar i statsregeringen (Redesigning Ohio: Transforming Ohio ’ s Government into a 21st Century Institution) och ledde en koalition som skapade Great Lakes Metro Chambers Coalition. Hon har erkänts av Ohio representanthuset, Ohio senaten, och staden Cleveland för hennes prestationer.

Carol förblir aktiv i det civila livet i nordöstra Ohio och fungerar som ordförande för Cleveland Water Alliance och sitter i styrelsen för Cleveland Animal Protective League. Hon gick på Ohio State University där hon studerade statsvetenskap.