Varför är förändring så svårt? Särskilt om vi vet att en betydande förändring för det mesta förbättrar saker. Eller hur?

Tja, inte alltid, men om det görs på rätt sätt kan förändring medföra betydande förbättringar!

organisationer omorganiserar interna strukturer och processer av några skäl.

en förändring kan vara: för att bättre anpassa organisationen till förändrade förhållanden, nya affärskrav, eller kanske på grund av en kris som påverkar organisationen.

förändring initieras genom att gå tillbaka och titta på organisationen ur ett strategiskt perspektiv och sedan göra en plan för omjustering och justeringar av hur verksamheten görs.

målet är att få organisationen närmare där den ska vara: i form av ökade intäkter, förbättrad produktivitet, förbättrad kvalitet, kostnadsbesparingar och viktigast – en förbättrad kundupplevelse.

Vissa organisationer lyckas med denna typ av ansträngning, och vissa misslyckas eländigt. McKinsey Quarterly gjorde en studie som visade att endast 8% Chefer tillfrågade, som hade gått igenom en redesign, sade deras förändring ansträngningar mervärde, träffade affärsmål och avslutades i tid.

de flesta av cheferna sa att framgångsrika omkonstruktioner tog sex månader eller mindre och lyckades ändra anställdas tankesätt för att samla runt förändringen snarare än att motstå den.

organisationsledare utforska omorganisationer
och ändra insatser när de känner behov av att:

svara på organisationens tillväxt. Till exempel har organisationen vuxit ur sitt nuvarande anläggningsutrymme?

minska kostnaderna. Till exempel har driftskostnaderna ökat och finns det möjlighet till kostnadsbesparingar.

Benchmark bästa praxis. Har du till exempel lärt dig om nya och bättre sätt att arbeta genom en professionell organisation?

ändra en statisk organisation. Till exempel, är din organisation helt enkelt inaktuell och behöver förbättras?

det finns olika tankar om tidpunkten för genomförandet av förändringsinitiativ.

fråga

ska organisationsförändringen genomföras gradvis över tid, eller ska det vara snabbt?

När jag diskuterar detta med ledare frågar jag: ”gillar du att dra av ett plåster snabbt eller långsamt?”

det finns bestämda fördelar med båda metoderna. Att göra förändringar gör det dock snabbt möjligt för organisationen att komma dit den vill bli snabbare – och långsammare implementering förlänger det som ofta är en smärtsam process.

hemligheten till framgångsrik, snabb förändring är att fokusera på att ändra tankesättet för dem som förändringen påverkar.

i boken Drive: Den överraskande sanningen om vad som motiverar oss, Daniel Pink, talar om vikten av att påverka medarbetarens motivation att förändras.

förutsättningen är att för att förändra en organisation framgångsrikt måste förändringen väl upp från de anställdas LED.

ta reda på vad som motiverar anställda att förändras och rikta sedan ansträngningar till hjärtat av vad som motiverar dem.

11 Tips för framgångsrika förändringsinitiativ

hjälp anställda att förstå ”varför”

förändring kan vara svårt. Anställda utvecklar rutiner på jobbet, och att ändra dessa rutiner kräver extra ansträngning. Hjälp medarbetarna att acceptera förändringen genom att förklara varför förändringen behöver göras och vad resultatet av förändringen kommer att bli.

till exempel, om du byter programvara för att spåra kunder, hjälpa anställda att förstå hur förbättrad teknik kommer att göra sitt jobb enklare – när de går igenom inlärningskurvan.

engagera anställda

anställda gör det dagliga arbetet. Få dem involverade i planeringen och genomförandet av förändringsarbetet. Gör detta genom att säkerställa anställdas representation vid planering av implementeringsteam.

Fokusförändring på hela organisationen

organisationer gör ofta misstaget att fokusera insatser på en avdelning eller ett område som behöver förändras. För att lyckas, rikta hela organisationen och arbeta genom varje verksamhetsområde.

skapa strategier för att ändra anställdas tankesätt

Låt oss vara verkliga, förändring är inte lätt för många anställda. Ta dig tid att skapa strategier som hjälper de anställda att se bortom status quo och till ett bättre, framtida tillstånd.

skapa mycket specifika mål

det finns inte mycket mer förvirrande än att arbeta mot något men inte vara tydlig på målet.

ta dig tid att skapa smarta prestationsmål för dina förändringsinsatser. Detaljerna hjälper anställda att förstå exakt vad du försöker åstadkomma.

ge nödvändiga resurser

förändring kommer med en kostnad. Och ofta är den kostnaden i form av tillgängliga resurser och stöd för förändringen.

skapa system och processer som kommer att stödja ansträngningarna och se till att alla nödvändiga resurser (människor, tid och pengar) är tillgängliga för att säkerställa de resultat du strävar efter.

ledarskap

anställda följer stora ledare. Identifiera en ledare som är upphetsad över förändringen.

Välj ledarskap som kommer att kämpa och stödja förändringsarbetet genom att hjälpa anställda att se den stora bilden och coacha dem genom de oundvikliga utmaningarna som följer med förändring.

endast 22% av arbetarna är helt överens om att ledningen för deras organisation har en tydlig riktning för organisationen.

från Gallop-det är chefen

implementera snabbt

Gör en plan och implementera den snabbt. Använd bra kommunikationstaktik för att säkerställa att alla anställda förstår och är redo för förändringen.

ju snabbare du kan implementera, desto snabbare kommer du att kunna komma tillbaka till acceptabla normer.

hjälp med distraktion

förändring kan skapa stress för anställda. Och stress är en distraktion från att få jobbet gjort.

tankeväckande implementeringstaktik kan hjälpa anställda att övervinna distraktionen och demoraliseringen som ofta kommer med förändringsinsatser.

kommunikation ofta

förändringsinsatser kräver konstant kommunikation. Identifiera en kommunikationsförespråkare som kan hjälpa till att utveckla en kommunikationsplan för anställda.

kommunicera, kommunicera och kommunicera mer!

skapa stödsystem

förändringsinsatser behöver mycket stöd. Se till att du har system och processer på plats för att stödja förändringen.

om du till exempel byter programvara, se till att det finns teknisk support tillgänglig för anställda som stöter på utbildning eller tekniska problem.

dåligt planerade förändringsinsatser kan påverka medarbetarnas engagemang och i slutändan arbetstagarnas produktivitet.

arbetsgivare kan hjälpa anställda att hantera organisationsförändringar genom att:

• skapa en förändringsstrategi;

• utveckla en mycket tydlig kommunikationsplan som hjälper anställda att förstå varför förändringen måste ske;

• värva medarbetarnas engagemang i förändringen;

• tankeväckande timing;

• och mycket definierade procedurer för att genomföra förändringen.

ta dig tid att planera varje detalj i ett förändringsinitiativ, utveckla en stark kommunikationsplan (för att hjälpa till att engagera anställda i processen) och du kommer att kunna vända din organisation snabbt och framgångsrikt.

har din organisation genomgått en omorganisation eller redesign nyligen?