„aduceți mintea în focalizare ascuțită și faceți-o alertă, astfel încât să poată intui imediat adevărul, care este peste tot. „- Bruce Lee
trăim într-o societate distrasă. Concentrarea este o monedă rară. Nici o distragere surpriză nu afectează productivitatea la locul de muncă. Cu mult timp în urmă, în 2004, unele cercetări au pus costul „neacordării atenției” la 588 miliarde de dolari pe an numai în SUA.
când mintea echipei tale este în altă parte, atât colaborarea, cât și productivitatea suferă.
întâlnirile sunt un rău necesar. Echipele rezolvă probleme, își îmbunătățesc jocul și inovează atunci când lucrează împreună. Cu toate acestea, majoritatea directorilor petrec prea mult timp în întâlniri — până la 23 de ore pe săptămână — provocând mintea lor să rătăcească mai degrabă decât să fie prezenți și concentrați.
conștiința de sine recuperează rolul pe care îl merită la locul de muncă. Cercetările lui Tasha Eurich, autorul Insight, arată că conștiința de sine este meta-abilitatea secolului 21 — oamenii conștienți de sine au mai mult succes, mai încrezători, construiesc relații mai bune și sunt lideri mai eficienți.
verificarea înainte de o întâlnire vă va ajuta echipa să elimine distragerile și să-și recapete concentrarea. Permiteți-mi să explic „de ce” și „cum” să o fac.
beneficiile unui check-in de mentalitate
„cum intri într-un spațiu și cum părăsești un spațiu este la fel de important ca ceea ce se întâmplă în spațiu.”- Emily M. Axelrod
verificarea este o practică intenționată pentru ca o echipă să deschidă o întâlnire sau o sesiune. Fiecare participant împărtășește ceea ce (mentalitatea) aduc la masă înainte de începerea conversației de lucru — una câte una. Când toată lumea își poate elimina distragerile personale, este mai ușor să te concentrezi pe finalizarea lucrului. Un check-in de mentalitate se referă la starea minții tale, nu la cea a proiectului.
verificarea crește conștiința de sine și aduce claritate cu privire la locul în care se află toată lumea. Acesta reamintește în mod intenționat membrilor echipei angajamentul de a lucra împreună.
Check-in permite oamenilor să fie prezenți: îngrijorarea cu privire la ceea ce s-a întâmplat înainte de întâlnire sau ce se va întâmpla după aceea ține mintea tuturor ocupată. Scopul de a permite participanților să împărtășească ceea ce este în mintea lor este să se conecteze la acum și aici. Când îți dai seama ce te distrage, este mai ușor să lași aceste lucruri deoparte și să-ți aduci mintea în întâlnire.
Check-in conduce înțelegerea: ritualul de check-in conduce atât conștiința de sine, cât și conștiința colectivă. Știind unde se află mintea tuturor, conduce claritatea. Puteți ajusta modul în care facilitați întâlnirea sau puteți fi mai tolerant dacă cineva acționează defensiv sau este mai tăcut decât de obicei. Când înțelegeți mentalitatea altcuiva, deveniți mai puțin judecați cu privire la modul în care se comportă.
Check-in oferă tuturor o voce: echipele beneficiază de diversitatea gândirii. Fitness Cultural este capacitatea unui grup de a-și extinde perspectiva prin încurajarea diverselor idei și puncte de vedere. Din păcate, introvertiții, străinii sau angajații juniori – pentru a numi câțiva — se simt intimidați să vorbească. Ei se tem să fie judecați. Posibilitatea de a împărtăși în cazul în care mintea lor este la încurajează un spațiu pentru toată lumea să vorbească liber.
Check-in-ul întărește încrederea: atunci când aveți o relație incasabilă cu cineva, este mai ușor să vă împărtășiți punctele oarbe sau punctele slabe. Cu toate acestea, care este primul? Bren Brown a spus: „vulnerabilitatea nu este slăbiciune. Este cea mai precisă măsură a curajului.”Împărtășirea a ceea ce îți ține mintea ocupată este primul pas. Aducerea sinelui tău vulnerabil la o întâlnire îi va încuraja și pe alții să facă acest lucru.
Check-in-ul ne amintește că suntem oameni: Am fost crescuți să credem că munca și viața personală nu ar trebui să se amestece. Cu toate acestea, construirea unui zid între cele două a creat orice altceva decât echilibru. Suntem o singură entitate; ceea ce se întâmplă la locul de muncă nu rămâne la locul de muncă.
este timpul să vă aduceți sufletul înapoi la muncă, așa cum am scris aici. Cel mai puternic atu profesional al nostru este umanitatea noastră. Convingerile tale personale, mentalitățile și emoțiile influențează modul în care joci la locul de muncă. Și invers.
experiența mea cu check-in-uri
„lipsa de direcție, nu lipsa de timp, este problema. Cu toții avem douăzeci și patru de ore de zile.― – Zig Ziglar
am folosit check-in-uri de-a lungul carierei mele, dar nu în mod consecvent. Abia acum trei ani sau cam așa ceva am recuperat valoarea acestui act simplu și am început să implementez o abordare mai structurată și mai intenționată a acestuia.
la locul meu de muncă anterior, am adus o consultanță pentru a ne ajuta să implementăm o reorganizare. În timpul călătoriei, am (re) descoperit check-in-ul. Cu toate acestea, reacția inițială a fost orice altceva decât pozitivă. Majoritatea oamenilor au considerat că este inutil sau prea sensibil. Alții, paradoxal, au crezut că este o distragere a atenției.
adoptarea unui nou proces în lumea corporativă este mai stresantă decât schimbarea aspectului personal. Oamenii tind să respingă și să judece orice proces nou care este o abatere de la afaceri ca de obicei. Mai ales unul care expune emoțiile și îi face pe directori să se simtă inconfortabil. Cu timpul, însă, check-in-ul a devenit o parte critică a întâlnirilor noastre.
călătoria mea personală m-a ajutat să devin mai empatic atunci când antrenez Echipe pentru a experimenta acest proces.
înregistrare: Un proces pas cu pas
când — la începutul fiecărei întâlniri. Nu uitați să o includeți în ordinea de zi. Vă recomandăm să începeți în doze mici. Începeți cu una sau două echipe. Este mai bine să mergeți mai adânc cu un cuplu decât să încercați să schimbați pe toată lumea în același timp, fără a obține adâncime sau tracțiune.
durata — verificarea nu ar trebui să dureze prea mult. De regulă, țintește maxim cinci minute pentru o întâlnire de 8 până la 10 participanți. Inițial, participanții nu vor împărtăși prea mult și apoi vor sări la cealaltă extremă. Este nevoie de ceva timp pentru a găsi la fața locului dulce între oameni stau tăcut sau oversharing.
roluri — desemnați un facilitator pentru a gestiona check-in-ul într-un mod intenționat și în timp util. Acest rol ar trebui să se rotească între membrii echipei. Pregătirea este esențială. Toată lumea din cameră participă indiferent de roluri ( facilitatori și șefi de check-in). Unii oameni se simt neliniștiți „împărtășind” în fața șefului lor. Înțeleg că este greu, dar răsplata — încrederea exponențială și sinceritatea — merită.
articolul continuă mai jos
nou raport: viitorul managementului forței de muncă contingente
ritualul — facilitatorul pune întrebări de check-in (vezi exemplele de mai jos). Fiecare membru ia o întorsătură pentru a răspunde. Ar putea fi în sensul acelor de ceasornic sau în stil popcorn (oricine sună când este gata). Moderatorul spune” mulțumesc ” sau doar lasă următoarea persoană să se înregistreze. Nu este loc pentru alte întrebări sau comentarii. Oamenii trebuie doar să asculte și să fie prezenți. Limbajul corpului poate intra rapid în cale. Ceea ce ține mintea colegilor tăi ocupată ar putea fi neașteptat. Evitați să faceți fețe ciudate sau să încrucișați brațele atunci când altcineva se deschide; se poate întoarce cu ușurință.
rețineți acest lucru: Check-in-urile sunt menite să ofere un spațiu în care oamenii sunt ascultați. Învață să meargă în pantofii lor.
întrebări de Check-in
„judecă un om după întrebările sale, mai degrabă decât după răspunsurile sale.”- Voltaire
există la fel de multe întrebări de check-in ca echipele de pe pământ. Iată câteva care s-au dovedit a fi foarte eficiente în experiența mea personală:
ce ți-a atras atenția? – Această întrebare permite oamenilor să se concentreze asupra a ceea ce mintea lor este de până la. Ești distras de o problemă personală, o altă întâlnire sau te gândești la jocul de baseball care se întâmplă chiar acum? Această întrebare oferă oamenilor spațiu pentru a decide cât de personal sau nu vor să meargă.
ce aduceți la această întâlnire? — Această întrebare invită participanții să reflecteze asupra modului în care fiecare contribuie la echipă. Vă aduceți starea mentală, problemele și soluțiile la un anumit proiect. Aveți superputeri și kryptonită care afectează modul în care interacționați cu alți membri ai echipei. Oamenii se pot baza pe oricare dintre aceste domenii specifice pentru a răspunde la întrebare.
Ce fel de zi ai avut până acum? — Această întrebare este similară cu cea anterioară, dar se concentrează mai degrabă pe zi decât pe persoană. Este mai sigur, dar creează și o detașare care poate limita conștientizarea în profunzime.
prefer a doua întrebare. Cred că vulnerabilitatea face echipele mai puternice: abordarea problemelor în modul cel mai direct posibil accelerează încrederea. Dar nu fiecare organizație este aceeași. Încercați diferite abordări, vedeți ce funcționează pentru echipa dvs.
spiritul din spatele check-in-ului este ceea ce contează cel mai mult. Vrei să crești conștientizarea de sine și a echipei. Indiferent, dacă abordarea este jucăușă, intelectualizată sau emoțională, toată lumea trebuie să se joace (cu aceleași reguli).
încercați-l pentru întâlnirile cu clienții
includeți check-in-ul în întâlnirile cu clienții. Am antrenat câteva Echipe să facă acest lucru și este puternic. Când clienții joacă cu aceleași reguli, ei devin parte a echipei tale. De asemenea, tensiunile cu clienții corporativi sunt uneori determinate de neînțelegeri. Când un client îți spune că tocmai s-a certat cu soțul ei, face diferența. Nu numai că devii mai înțelegător, dar întărește încrederea și relațiile.
adăugați runde de închidere la întâlnirile dvs. Încheiați cu același spirit pe care l-a început sesiunea. Aceasta aduce claritate în ceea ce privește acordurile și etapele următoare. Unul dintre motivele pentru care majoritatea întâlnirilor sunt o pierdere de timp este că oamenii părăsesc camera fără claritate. Runda finală ar trebui să abordeze mentalitatea tuturor cu privire la modul în care a decurs întâlnirea.
comportamentul modelului de rol. Oamenii se vor simți inconfortabil mai întâi. Ca lider, trebuie să faceți saltul și să vă scufundați mai adânc decât oricine altcineva. Echipa dvs. vă va testa angajamentul autentic de schimbare. Ai răbdare. Dacă doriți ca echipa dvs. să ia în serios check-in-ul, trebuie să vă expuneți. Nu doar să împărtășești ceea ce te ține distras, ci „de ce.”
amintiți-vă, check-in-urile nu sunt altceva decât o distragere a atenției. Creșterea conștiinței de sine vă mută echipa de la a nu acorda atenție la a se concentra. Înțelegerea mentalității pe care fiecare o aduce la masă, face întâlnirile mai productive.
ce ți-a atras atenția? Împărtășește-ți gândurile.
