mi-a adus barca mai veche la ei și a închiriat o alunecare pentru acest sezon. Încă de la început lucrurile au fost riscante. În primul rând, au luat săptămâni pentru a ne obține un contract de închiriere pentru alunecare. Apoi, problemele reale au venit atunci când a venit timpul pentru a obține barca de vară pentru sezon.
este o barcă mai veche și are toate problemele pe care le-ar avea o barcă mai veche. Dar acestea fiind spuse, tocmai am pus un nou motor în el acum două sezoane.
mecanicul care lucra la barca mea m-a sunat după ce m-am uitat la ea (Jim) și nu avea decât lucruri rele de spus. Mis-identificat motorul ca un motor de masina in loc de un motor marin, mi-a spus sistemul meu electric a fost greșit, pompa mea de combustibil a fost rău, demarorul meu a fost rău, etc. etc. etc. Între ranturile sale îndelungate despre cum este atât de aproape de pensionare și nu este dispus să „își asume nicio răspundere” pe o barcă, știi, făcându-și treaba, mi-a spus că mă va costa aproape 3.000 de dolari doar pentru a pune barca în apă în acest sezon. Era mai mult decât clar că nu avea absolut niciun interes să-și servească clienții. Am închis telefonul și am început să iau în considerare alte opțiuni.
M-a sunat a doua zi și brusc tonul lui a fost diferit. În loc să fie de 3.000 de dolari, el a spus că ar putea să aducă barca în apă și să o folosească pentru a naviga bine, atâta timp cât nu am fost dur pe ea, de data aceasta ar costa doar 550 de dolari. Întrebarea mea exactă la ” bine, deci spui că $ 550 de dolari și pot să iau barca în apă, să mă bucur puțin și să o iau ușor, dar am alte reparații scumpe care vin?”și a spus da, așa că am autorizat lucrarea. M-a sunat înapoi și mi-a spus că a terminat totul, barca mergea și suna bine și am putea să o punem în apă.sâmbăta următoare am ieșit la docuri pentru a lua barca pe un pic de spin doar pentru a obține departe pentru o vreme și să plătească factura mea cu portul de agrement. Le-am tăiat un cec și am încărcat barca în apă și nu a pornit. Personalul său s-a urcat pe barcă și nici nu a vrut să pornească pentru ei.. Apoi, după ce au aruncat aproximativ o jumătate de cutie de lichid de pornire în motor, l-au pus în funcțiune pentru o secundă și apoi a murit din nou. Din moment ce Jim nu a fost în jurul valorii de au luat barca din apă.
în acest moment am fost destul de supărat din cauza tuturor prostiilor pe care mi le-au dat în tot acest timp, știind foarte bine că barca mea a funcționat bine sezonul trecut. Mi s-a spus că nu vor putea să se uite la barcă până marți următoare. În acest moment I-am spus lui Terry (doamna care a lucrat acolo, nu știu dacă ea este proprietarul sau..?) că am fost complet nemulțumit de serviciul meu și că cecul tocmai le-am dat ar trebui să aibă loc până când am vorbit cu Jim și el oferă într-adevăr un motor de funcționare ca el mi-a spus că ar fi. A fost de acord cu asta și am plecat.
am primit un apel în timp ce călătoream marți următoare, informându-mă de la Terry spunând că Jim se uită la barcă și problema era ceva cu sistemul electric care nu era conectat corespunzător la pompa de combustibil (atenție, el a fost plătit doar pentru a repara sistemul electric) și personalul lor mi-a golit bateria lăsând cheia pe tot timpul. Apoi m-a informat că au pus una dintre bateriile lor în barcă și acum motorul nu va porni pentru că este fie un starter rău, fie motorul se apucă (motorul meu nou). Nu au acceptat absolut nicio responsabilitate pentru promisiunile lor originale și le-am spus că îi voi suna când voi termina călătoria.
A doua zi, au încasat pur și simplu cecul fără un singur apel de la Jim și fără permisiunea mea. Când am sunat am vorbit cu Terry din nou și ea mi-a spus că ea a vorbit cu Jim și Jim simțit că el a făcut de lucru și ar trebui să fie plătit (chiar dacă el a livrat absolut zero, pe ceea ce a spus că va face în măsura în care pot spune). De atunci am făcut aranjamente pentru a muta barca la un alt centru de service.
nu folosiți acești oameni pentru a vă deservi bărcile. Ei nu îndeplinesc așteptările lor, se simt auto-îndreptățiți la banii tăi și sunt umbriți ca tot iadul. A fost o greșeală de 550 de dolari pentru mine și voi fi sigur că voi actualiza acest raport dacă se dovedește că au făcut mai multe daune bărcii mele atunci când noii mecanici o privesc.