rezumat
unii utilizatori PS4 raportează că primesc eroare CE-33984-7 în timp ce încearcă să se conecteze la rețea, iar codul de eroare vine cu un mesaj „Nu se poate obține o adresă IP în limita de timp”. Pentru a remedia problema, Minitool Partition Wizard pune împreună câteva soluții eficiente.
după cum știți, PS4 ce-33984-7 este o eroare de conexiune la Internet. Se întâmplă frecvent după ce nu se obține adresa IP. Unele dintre motivele posibile pentru această problemă sunt enumerate mai jos și puteți arunca o privire.
- problema serverului PSN
- inconsistența routerului TCP/IP
- consola nu este setată ca principală
- configurarea automată a conexiunii atribuie valorile greșite
soluția 1: Verificați starea serviciului PSN
eroare PS4 CE-33984-7 s-ar putea întâmpla din cauza unei probleme a serverului care duce la o conectare temporizată în timpul procesului de conectare PSN. Înainte de a începe depanarea problemei, trebuie să vă asigurați că nu există probleme cu serverul PSN.
vizitați pagina de stare a serviciului PSN și verificați dacă există vreo problemă cu gestionarea contului sau PlayStation Store.
Dacă pagina de stare PSN afișează orice probleme care ar putea influența conexiunea la rețea, puteți aștepta doar ca problema să fie remediată de Sony. Vă rugăm să verificați această pagină în mod regulat atunci.
în caz contrar, dacă starea serviciului PSN este în regulă, ar trebui să treceți la următoarea soluție.
WS-37397-9 este o eroare comună pentru utilizatorii PS4. Ce trebuie să faceți dacă întâmpinați eroarea PS4 WS-37397-9? Această postare oferă 4 moduri de a vă ajuta să remediați eroarea.
Soluția 2: Reporniți sau resetați routerul
Dacă eroarea PS4 ce-33984-7 nu are nicio legătură cu serviciul PSN, ar trebui să verificați dacă routerul dvs. funcționează corect. Probleme legate de router se întâmplă de obicei atunci când există o mulțime de dispozitive conectate la aceeași rețea.vă rugăm să deconectați dispozitivele inutile. Dacă întâmpinați în continuare eroarea, ar trebui să reporniți routerul întrerupând alimentarea și așteptând cel puțin 1 minut. Apoi porniți routerul. Dacă nici acest lucru nu funcționează, încercați să resetați routerul.
soluția 3: Activați contul ca dispozitiv principal
unii utilizatori au remediat eroarea PS4 CE-33984-7 setând contul ca principal pe consola lor. Acest lucru ar trebui să fie util dacă eroarea PS4 ce-33984-7 se întâmplă în timp ce încercați să accesați media achiziționată digital. Puteți face referire la următorii pași pentru a încerca această soluție:
Pasul 1: Rulați PS4 și accesați Setări.
Pasul 2: selectați Gestionarea contului> Activați ca PS4 principal.
Pasul 3: în fereastra următoare, selectați Activare. Dacă contul dvs. a fost deja configurat ca primar, ar trebui să încercați să îl dezactivați și să îl activați din nou.
după aceea, vă rugăm să reporniți PS4 și verificați dacă eroarea dispare.
soluția 4: Configurarea manuală a conexiunii
o altă modalitate de a remedia eroarea CE-33984-7 este configurarea manuală a conexiunii.
Pasul 1: Navigați la Setări> rețea.
Pasul 2: în fereastra următoare, selectați Configurare conexiune la Internet. Apoi alegeți utilizați Wi-Fi sau utilizați un cablu LAN în funcție de propriul caz.
Pasul 3: În ecranul următor, selectați Personalizat pentru a obține controlul complet asupra valorilor atunci când sunteți întrebat cum doriți să configurați conexiunea la Internet. Pentru utilizatorii de rețele fără fir, trebuie să alegeți rețeaua la care doriți să vă conectați.
Pasul 4: pentru setările adresei IP, selectați Automat, cu excepția cazului în care doriți să configurați un IP personalizat sau să vă conectați direct prin PPPoE.
Pasul 5: pentru numele gazdei DHCP, alegeți nu specificați.
Pasul 6: pentru setările DNS, alegeți Manual. Apoi configurați DNS primar cu 8.8.8.8 și DNS secundar cu 8.8.4.4. Acestea sunt valorile DNS Google și vă pot ajuta să rezolvați eroarea CE-33984-7.
Pasul 7: pentru setările MTU și serverul Proxy, selectați Nu utilizați.
acum, ar trebui să testați conexiunea la Internet pentru PS4 și să verificați dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare problema, poate fi necesar să vă alimentați consola. Acest lucru s-a dovedit eficient pentru unii utilizatori care se ocupă de problema cauzată de date temporare corupte după o întrerupere neașteptată a sistemului sau o actualizare defectuoasă.
PS4 eșecul conectării Wi-Fi este un lucru frustrant și nu puteți juca jocuri pe consolă și nu puteți face alte lucruri. Pentru a remedia problema, urmați tutorialele din această postare.
