operatorii Wireless și-au exprimat îngrijorarea cu privire la potențialul consumatorilor de a primi mesaje pe care nu le doresc și pentru care nu s-au înscris niciodată. Transportatorii au adoptat o poziție mai agresivă în monitorizarea acestor expedieri, deoarece doresc să împiedice textele să devină un canal pentru mobilizare nedorită, așa cum au făcut apelurile telefonice pe măsură ce volumele robocall au crescut. Rezultatul a dus la lupte aproape zilnice între transportatori, campanii și intermediarii care transmit textele, potrivit persoanelor implicate în interacțiuni.
operatorii de telefonie mobilă au fost de acord anul trecut cu noile standarde din industrie care impun tuturor texterilor politici să obțină consimțământul explicit înainte de a trimite mesaje. Toți cei trei transportatori majori-AT & T Inc., T-Mobile S. U. A. Inc. și Verizon Communications Inc. – să spună că se așteaptă la respectarea acestor orientări, care includ posibilitatea de a renunța în orice moment.
unii transportatori au dus recent aceste standarde și mai departe. AT &T, într-o notă din septembrie adresată intermediarilor de mesagerie revizuită de Wall Street Journal, a declarat că transportatorul a înregistrat o creștere a reclamațiilor clienților cu privire la textele nedorite și că, începând cu septembrie. 30, ar „aplica mai strict liniile directoare și cerințele noastre cu privire la toate mesajele, inclusiv textele politice”. Există, de asemenea, mai multe inițiative industriale noi pentru a verifica expeditorii politici.
pe măsură ce mesajele text, anunțurile digitale și rețelele sociale continuă să se încorporeze mai adânc în zilele și viețile noastre pandemice, o cantitate fără precedent de dezinformare politică și dezinformare amenință să perturbe alegerile din 2020. Ilustrație: Preston Jessee pentru Wall Street Journal ediția interactivă Wall Street Journal
transportatorii își transmit frecvent criteriile către intermediari, cum ar fi Twilio Inc. și Bandwidth Inc., care sunt angajați de firmele care ajută campaniile să trimită texte.
campaniile și grupurile politice cumpără sau închiriază de obicei informații de contact ale alegătorilor. De asemenea, scrapează baze de date, inclusiv fișiere de înregistrare a alegătorilor și înregistrări de răspuns la sondaje, pentru numere de telefon care aparțin persoanelor care ar putea fi interesate de mesajele lor, indiferent dacă acele persoane au optat în mod explicit pentru a primi texte.
campaniile au spus că au apoi voluntari sau lucrători care trimit manual texte, unele dintre ele scrise în prealabil. Firmele care asistă campaniile consideră că abordarea este texting peer-to-peer, care nu necesită consimțământul explicit.
campania președintelui Trump a trimis un mesaj alegătorilor în ziua Oct. 15 Primăria televizată, îndemnându-i să doneze. Unii operatori wireless au blocat inițial mesajele, spunând că nu respectă regulile lor, potrivit unor persoane familiare cu incidentul. Textele campaniei Trump au fost schimbate și permise, au spus oamenii.o purtătoare de cuvânt a lui Trump a declarat că campania respectă toate legile legate de mesajele text și nu a avut „nicio problemă în a transmite mesajul nostru alegătorilor prin text.”
Un purtător de cuvânt al Biden a declarat că campania se străduiește să respecte legile privind mesajele text și lucrează cu Comitetul Național Democrat pentru a aborda eforturile de dezinformare, inclusiv textele.
Comisia Federală de comunicații a clasificat textele diferit de apelurile telefonice, care, în general, trebuie să fie conectate indiferent de conținutul lor. Aceasta înseamnă că transportatorii își pot impune propriile restricții asupra mesajelor text.
Trey Trainor, președintele Comisiei Electorale Federale, a declarat într-un interviu din septembrie că agenția sa ar putea reglementa doar declinările despre cine a plătit pentru mesajul text, pe care nu l-a mutat pentru a mandata texte politice de ani de zile, și nu conținutul. El a spus că există întrebări jurisdicționale cu FCC și Comisia Federală pentru comerț care complică ce agenție are supravegherea campaniilor politice de mesaje text.
„nu știu cu adevărat că cineva are jurisdicție asupra acesteia”, a spus domnul Trainor, adăugând că s-a înscris pentru a primi mesaje text din ambele campanii prezidențiale și primește 10-20 dintre ele zilnic, „doar pentru a vedea ce se întâmplă acolo.”
împărtășiți-vă gândurile
mesajele text politice au un impact asupra votului dvs. sau oferă informații utile? Alăturați-vă conversației de mai jos.FCC a declarat că nu este responsabilă pentru poliția mesajelor text politice, iar FTC a declarat că nu are jurisdicție asupra mesajelor politice, ci doar a entităților comerciale.
campaniile și grupurile politice sunt din ce în ce mai îngrijorate de răspândirea dezinformării prin mesaje text. Spre deosebire de anunțurile politice digitale, textele nu sunt arhivate și sunt mai greu de observat. Atât democrații, cât și republicanii sunt îngrijorați de răspândirea informațiilor false despre locațiile și orele de votare care ar putea duce la suprimarea alegătorilor, potrivit a aproximativ o duzină de angajați și consultanți politici.
în August, au fost trimise mesaje text care susțineau, în mod incorect, că reprezentantul Byron Donalds, Republican în legislatura din Florida, a renunțat la o cursă a Congresului. Donalds a scris pe Twitter că nu renunță. Nu a răspuns solicitărilor din jurnal.
la începutul acestei luni, au fost trimise texte în care se spunea Candidatul democrat la președinție Joe Biden și colegul său de funcționare, Kamala Harris, „susțin avortul la cerere, până la momentul nașterii, chiar și la 9 luni, toate pe cheltuiala contribuabililor.”Domnul Biden, în timp ce susține avortul, a spus că nu susține avortul târziu și infanticidul.
poate fi dificil pentru consumatori să discearnă cine sunt expeditorii textelor politice. Twilio a avut recent discuții cu DNC, Comitetul Național Republican și alte părți interesate mari, în încercarea de a depăși mesajele text problematice, au spus unii dintre oameni.
Un oficial DNC a declarat că echipa sa care găsește și combate dezinformarea online monitorizează și mesajele text. „Dezinformarea prin text este puțin mai complicată de urmărit. Nu există transparență publică”, a spus oficialul. Dacă DNC observă un mesaj text problematic, acesta caută de obicei cine este operatorul de telefonie sau vânzătorul peer-to-peer, cum ar fi Twilio sau lățimea de bandă, și ridică problema cu ei.
RNC nu a răspuns solicitărilor de comentarii.
operatorii de transport de obicei crack jos, pe mesaje nedorite atunci când primesc plângeri client-service, deși unii textieri politice spun transportatorii nu au fost clare cu privire la cât de multe au declanșat mesaje text blocate.”tot ceea ce este eficient în tehnicile tradiționale de teren tinde să fie în jurul mesajelor text” în acest an, a declarat Faiz Shakir, fost manager de campanie pentru cursa prezidențială a senatorului Vermont Bernie Sanders. „Este de datoria platformelor de instrumente să se asigure că au măsuri de transparență în vigoare.”
scrie lui Sarah Krouse la [email protected] și Emily Glazer la [email protected]
