* * * aceste posturi sunt de lucru de la domiciliu în acest moment * * *
________________________________________
Specialist Program
rata de plata: pe oră $11.00
Nord Loop/Dyer locatii
40hrs Luni-Vineri (1 poziție)
sub supraveghere directă, determină cu exactitate eligibilitatea pentru programul de subvenționare de îngrijire a copilului statului pentru părinții care locuiesc în zona de livrare de servicii de Borderplex soluții forței de muncă. Această poziție este finanțată prin grant. Continuarea poziției este condiționată de disponibilitatea fondurilor de grant.
îndatoriri și responsabilități esențiale: pentru a îndeplini această funcție cu succes, o persoană trebuie să poată îndeplini fiecare datorie esențială în mod satisfăcător. Cerințele enumerate mai jos sunt reprezentative pentru cunoștințele, abilitățile și/sau abilitățile necesare. În plus față de cerințele enumerate mai jos, participarea regulată la locul de muncă este o funcție esențială a acestei poziții.
1) participarea regulată la locul de muncă al angajatorului și / sau în anumite ore, așa cum au fost atribuite, este o funcție esențială a acestei poziții. Angajatul trebuie să respecte și să respecte politica de prezență a YWCA în orice moment, cu excepția cazului în care se solicită și se acordă o cazare rezonabilă, conform legii.2 )evaluează și documentează nevoia părinților de îngrijire a copilului și ghidează părinții cu privire la evaluarea și selectarea îngrijirii.3) oferă informații cu privire la toate opțiunile de îngrijire a copiilor, inclusiv informații despre acreditare, certificare și îngrijire relativă enumerate.4) asigură servicii de înaltă calitate pentru clienți pentru părinți și furnizori. Rezolva problemele de servicii pentru clienți. Dacă este necesar, solicitați asistență de supraveghetor asistent, supraveghetor, administrator asociat sau Administrator.5) ecrane formulare părinte pentru CSC eligibilitate și completează înregistrările automate referitoare la lista de așteptare, după caz.6 )obține și verifică documentația necesară pentru a calcula venitul pentru a determina eligibilitatea părintelui.7) revizuiește pachetul de eligibilitate, obține documentația și verifică orele de lucru, instruire și educație ale părinților pentru a determina nivelul de participare pentru eligibilitate.8) efectuează întreținere caz, inclusiv modificări și corecții la dosarele de caz, precum și sarcinile de birou de rutină. Actualizează datele fișierelor de caz și jurnalele de urmărire în sistemul automat.9) calculează și evaluează cota părinte de cost. Procesează modificările aduse stării părintelui și ajustează sau restabilește serviciile de îngrijire a copilului.
10) menține o rată de precizie de 95% în calculul venitului, cota-mamă a costului și introducerea datelor.
11) asigură că toate informațiile, datele și fișierele clientului sunt păstrate confidențiale și sigure.12) consiliază clienții cu privire la drepturile și responsabilitățile lor. Oferă educație consumatorilor cu privire la opțiunile de îngrijire a copilului solicitanților și clienților, inclusiv celor care nu primesc servicii.
13) revizuiește eligibilitatea clienților pentru continuarea serviciilor.14) explică serviciile și politicile programului și face recomandări către programele Agenției, alte agenții de stat și resurse comunitare, după caz.
15) participă la evenimente informaționale atribuite.16) comunică eficient cu angajatorii, furnizorii de servicii de îngrijire a copilului, serviciile de protecție a copilului și alți contractori de forță de muncă în scopul obținerii sau verificării informațiilor.
17) verifică plasamente de îngrijire a copilului și notifică furnizorii de toate modificările în starea aranjamentelor de îngrijire a copilului.
18) urmează proceduri pentru a asigura determinarea corectă a eligibilității, documentația și trimiterea pentru toate grupurile de clienți, inclusiv copiii cu dizabilități, copiii părinților Adolescenți, copiii referiți la serviciile de protecție a copilului și familiile în programe speciale.
19 )pot fi alocate pentru a efectua recomandări îmbunătățite, vizita site-uri părinte de vârstă școlară, județe rurale, și/ sau servi ca o legătură cu serviciile de protecție a copilului sau alte grupuri speciale de finanțare.
educație
absolvent de liceu sau echivalent necesar.Trei (3) ani experiență generală de birou sau experiență în industria serviciilor (15 credite colegiu poate fi înlocuit pentru fiecare an de experiență); sau orice combinație echivalentă de experiență și de formare care oferă cunoștințele necesare, competențe și abilități.
alte cerințe
1. Sunt necesare abilități bune de matematică.
2. Sunt necesare abilități excelente de comunicare verbală, inclusiv abilități telefonice și conversaționale.
3. Sunt necesare abilități scrise excelente, cu cunoștințe de bază despre formatele de Litere și gramatică.
4. Abilități interpersonale excelente necesare, cu capacitatea de a trata clienții cu tact și curtenitor.
5. Trebuie să fie bine organizat și să poată lucra sub presiune.
6. Trebuie să fie capabil să facă judecăți solide.
7. Trebuie să fie familiarizați cu funcționarea calculatorului personal și să aibă cunoștințe de software MS Office.
8. Abilități bilingve în limba engleză/spaniolă preferate.
9. Trebuie să aibă acces la vehicul și să dețină permis de conducere valabil și o asigurare de răspundere suficientă și să poată conduce în mai multe locații toate sau o parte din orice schimbare de lucru.
______________________________________
furnizor de servicii de specialitate
rata de plata: pe oră $15.00
Joyce Jaynes Branch
40 de ore, Luni – Vineri. 8 am-5 pm
sub supraveghere directă, monitorizează conformitatea tuturor furnizorilor de servicii de îngrijire a copilului (CCS) și oferă asistență și asistență tehnică furnizorilor contractați, furnizorilor Texas Rising Star (TRS) și facilităților cu copii din programul copii cu dizabilități (CWD). Oferă sprijin pentru finanțarea activităților inițiativelor de calitate (QIA) și a proiectelor conexe. Această poziție este finanțată prin grant. Continuarea poziției este condiționată de disponibilitatea fondurilor de grant.
îndatoriri și responsabilități esențiale: pentru a îndeplini această poziție cu succes, o persoană trebuie să poată îndeplini fiecare datorie esențială în mod satisfăcător. Cerințele enumerate mai jos sunt reprezentative pentru cunoștințele, abilitățile și/sau abilitățile necesare. În plus față de cerințele enumerate mai jos, participarea regulată la locul de muncă este o funcție esențială a acestei poziții.
1. Participarea regulată la locul de muncă al angajatorului și/sau în anumite ore, așa cum este atribuit, este o funcție esențială a acestei poziții. Angajatul trebuie să respecte și să respecte politica de prezență a YWCA în orice moment, cu excepția cazului în care se solicită și se acordă o cazare rezonabilă, conform legii.
2. Servește ca o legătură cu Texas Departamentul de familie și servicii de protecție (Tdfps) pentru urmărirea și conformitatea cu furnizorii contractați CSC.
3. Implementează și supraveghează procedurile de recrutare a noilor furnizori contractați de CSC cu servicii de îngrijire a copilului și procesul CCAA. Completează documentele necesare pentru acordul furnizorului și oferă sesiunea de orientare a furnizorului noilor furnizori.
4. Asigură că furnizorii contractați licențiați sau înregistrați primesc și înțeleg manualul furnizorului, inclusiv toate actualizările.
5. Monitorizează facilitățile CCS pentru a asigura respectarea procedurilor CCAA.
6. Verifică conformitatea între furnizorii de îngrijire relativă ca alocate.
7. Promovează implicarea comunității cu agențiile de copilărie timpurie pentru advocacy a copiilor în comunitate.
8. Îndeplinește sarcinile atribuite unui specialist în servicii de furnizor, cum ar fi: efectuarea de vizite anuale TRS, proceduri de evaluare TRS, oferă asistență tehnică (T/A) atunci când este necesar, recrutează noi furnizori CCS, efectuează vizite de îngrijire relativă, monitorizează furnizorii CCS pentru conformitatea CCAA, oferă asistență tehnică prin intermediul biroului de asistență, efectuează vizite de urmărire a neconformității CCAA sau a posibilelor cazuri de fraudă și efectuează vizite de urmărire pentru T/A anterioare date furnizorilor.
9. Face prezentări în comunitate sau participă la evenimente și târguri comunitare pentru a promova programul, după caz.
10. Menține necesare 30 de ore anuale de formare de la data angajat. Instruirile trebuie să includă, orientări și modificări TRS, instruiri obligatorii TWC, competențe de bază Texas și toate instruirile bazate pe dezvoltarea copilului.
11. Îndeplinește sarcinile atribuite pentru departamentul care poate include, dar nu se limitează la: A. efectuarea de sesiuni de formare sau focus grupuri cu furnizorii de îngrijire a copiilor.
B. menține comunicarea deschisă cu toți furnizorii prin portalul furnizorului și prin distribuirea prin e-mail, precum și prin telefon.
c. Explică programul Texas Rising Star furnizorilor licențiați și înregistrați și raportează directorului de servicii Furnizor atunci când un furnizor își exprimă dorința de a se înscrie în program.
D. revizuirea fișierelor TRS și a înregistrărilor de evaluare sau a vizitelor de conformitate.
E.evidența, activitatea de achiziții publice și comunicări privind acordarea furnizorilor de materiale și echipamente.
F. oferă servicii pentru clienți pe a răspunde la telefoane, depunerea, tinzând la furnizorii care au nevoie pentru a utiliza camera de resurse, mor tăieturi sau laminare. De asemenea, oferă servicii pentru clienți pentru furnizorii de îngrijire relativă atunci când este necesară listarea cerere.
12. Îndeplinește sarcinile atribuite pentru programul de inițiativă de calitate, care pot include, dar nu se limitează la:
A. comunică cu furnizorii cu privire la starea sesiunilor de formare și înregistrările furnizorilor.
B. Urmărește înregistrările, plata și participarea la fiecare eveniment.
c. pregătește materiale de instruire, împachetează și livrează cutii de provizii.
d. atunci când este necesar, asistă cu camera de pe site-ul set – up și înregistrarea în timpul evenimentului de formare.
educație
1. Diplomă de licență în educația timpurie, dezvoltarea copilului, educație specială, Psihologia copilului, psihologia educației, educația elementară sau știința consumatorului familial; sau
2. Diplomă de licență cu cel puțin 18 ore de credit în educația timpurie, dezvoltarea copilului, educație specială, Psihologia copilului, psihologia educației, educația elementară sau știința consumatorului familial cu cel puțin 12 ore de credit în dezvoltarea copilului; sau
3. Gradul asociat în educația timpurie, dezvoltarea copilului, educația specială, Psihologia copilului, psihologia educațională, educația elementară sau știința consumatorului familial cu o experiență de doi (2) ani sau mai mult ca director într-un program de copilărie timpurie, cu preferința acordată pentru experiența necesară cu un furnizor acreditat sau certificat TRS
experiență
un an de experiență în clasă cu normă întreagă în îngrijirea copilului, începutul timpuriu, începutul sau grădinița prin programul școlar de clasa a treia
alte cerințe
1. Cunoașterea cuprinzătoare a standardelor minime de îngrijire a copilului necesare, cu o cunoaștere de lucru a celor mai bune metode preferate de organizare și administrare a copilului sunt facilități.
2. Trebuie să aibă abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, cu capacitatea de a explica procedurile, regulile și reglementările.
3. Abilități interpersonale excelente necesare, cu capacitatea de a interacționa la toate nivelurile.
4. Capacitățile bilingve în limba engleză/spaniolă preferate.
5. Trebuie să fie bine organizat și să poată face față mai multor priorități.
6. Trebuie să poată opera computerul personal și să aibă abilități în software-ul MS Office.
7. Trebuie să aibă CPR/certificare de prim ajutor în termen de 30 de zile de la începerea lucrului. Trebuie să mențină această certificare pe tot parcursul ocupării forței de muncă.
8. Trebuie să aibă acces la vehicul și să dețină permis de conducere valabil și o asigurare de răspundere suficientă.
________________________________________
familie centrat ocuparea forței de muncă Reprezentant
rata de plata: pe oră $11.00
CCS Nord Loop/Dyer locații
40 Ore, Luni – Vineri. 8 am – 5 pm
JOB SUMMARY
sub supraveghere directă, servește ca un reprezentant de informare și resurse asistarea clienților în utilizarea și navigarea serviciilor disponibile la Workforce Solutions Centre Borderplex. Această poziție este finanțată prin grant. Continuarea poziției este condiționată de disponibilitatea fondurilor de grant
îndatoriri și responsabilități esențiale: pentru a îndeplini această poziție cu succes, o persoană trebuie să poată îndeplini fiecare datorie esențială în mod satisfăcător. Cerințele enumerate mai jos sunt reprezentative pentru cunoștințele, abilitățile și/sau abilitățile necesare. În plus față de cerințele enumerate mai jos, participarea regulată la locul de muncă este o funcție esențială a acestei poziții.
1. Participarea regulată la locul de muncă al angajatorului și/sau în anumite ore, așa cum este atribuit, este o funcție esențială a acestei poziții. Angajatul trebuie să respecte și să respecte politica de prezență a YWCA în orice moment, cu excepția cazului în care se solicită și se acordă o cazare rezonabilă, conform legii.
2. Explică serviciile și politicile programului și face recomandări către programele Agenției, alte agenții de stat și resurse comunitare, după caz.
3. Fiți informat și capabil să articulați programele Workforce Solutions Borderplex pentru clienții workforce center.
4. Serviți ca persoană de contact pentru Centrul de forță de muncă pentru programul de angajare centrat pe familie.
5. Regăsiți recomandările de angajare centrate pe familie de la partenerii din Centrul forței de muncă și clienții de informare care sunt menționați.
6. Servicii de îngrijire a copilului de informare clienții care sunt pe „activitate de căutare” din cauza pierderii de locuri de muncă sau încetarea unui program de formare sau de educație.
7. Asistați clienții în accesarea resurselor pentru a asigura locuri de muncă, instruire sau alte servicii de susținere.
8. Furnizați informații de bază și direcționați clienții către servicii într-o manieră adecvată și caldă.
9. Asistați clienții în completarea instrumentului de evaluare a Scorului de bază și înregistrarea în muncă în Texas
10. Promovați beneficiile și sfera serviciilor disponibile prin trimiterea clienților la ateliere, evaluări și programe interne adecvate.
11. Oferiți clienților informații actualizate despre programul atelierelor, orientărilor și activităților regionale.
12. Asigură servicii de înaltă calitate pentru clienți și parteneri de centru de forță de muncă. Rezolva problemele de servicii pentru clienți. Dacă este necesar, solicitați asistență de supraveghetor asistent, supraveghetor, administrator asociat sau Administrator.
13. Asigură că toate informațiile, datele și fișierele clientului sunt păstrate confidențiale și sigure.
14. Dacă este cazul, oferiți consumatorilor Educație cu privire la opțiunile de îngrijire a copiilor clienților care solicită servicii de asistență pentru îngrijirea copiilor. Inclusiv cei care nu primesc servicii.
15. Participă la evenimente informaționale atribuite.
calificări de locuri de muncă:
1. Absolvent de liceu sau echivalent necesar.
2. Trei (3) ani experiență generală de birou sau experiență în industria serviciilor (15 credite universitare pot fi înlocuite pentru fiecare an de experiență); sau orice combinație echivalentă de experiență și formare care oferă cunoștințele, abilitățile și abilitățile necesare.
3. Sunt necesare abilități bune de matematică.
4. Sunt necesare abilități excelente de comunicare verbală, inclusiv abilități telefonice și conversaționale.
5. Sunt necesare abilități scrise excelente, cu cunoștințe de bază despre formatele de Litere și gramatică.
6. Abilități interpersonale excelente necesare, cu capacitatea de a trata clienții cu tact și curtenitor.
7. Trebuie să fie bine organizat și să poată lucra sub presiune.
8. Trebuie să fie capabil să facă judecăți solide.
9. Trebuie să fie familiarizați cu funcționarea calculatorului personal și să aibă cunoștințe de software MS Office.
10. Abilități bilingve în limba engleză/spaniolă preferate.
11. Trebuie să aibă acces la vehicul și să dețină permis de conducere valabil și o asigurare de răspundere suficientă și să poată conduce în mai multe locații toate sau o parte din orice schimbare de lucru.
________________________________________
resurse de îngrijire a copilului și Specialist sesizare
rata de plata: pe oră $11.00
Joyce Jaynes Branch
20 de ore, Luni – Vineri.
sub supraveghere directă, oferă informații exacte și actuale părinților cu privire la opțiunile de îngrijire a copilului, oferă recomandări părinților care caută îngrijirea copilului, educă părinții cu privire la îngrijirea copilului de calitate și ecrane pentru asistența pentru îngrijirea copilului și plasarea listei de așteptare. Această poziție este finanțată prin grant. Continuarea poziției este condiționată de disponibilitatea fondurilor de grant.
îndatoriri și responsabilități esențiale: pentru a îndeplini această poziție cu succes, o persoană trebuie să poată îndeplini fiecare datorie esențială în mod satisfăcător. Cerințele enumerate mai jos sunt reprezentative pentru cunoștințele, abilitățile și/sau abilitățile necesare. În plus față de cerințele enumerate mai jos, participarea regulată la locul de muncă este o funcție esențială a acestei poziții.
1. Participarea regulată la locul de muncă al angajatorului și/sau în anumite ore, așa cum este atribuit, este o funcție esențială a acestei poziții. Angajatul trebuie să respecte și să respecte politica de prezență a YWCA în orice moment, cu excepția cazului în care se solicită și se acordă o cazare rezonabilă, conform legii.
2. Evaluează și documentează nevoile părinților pentru îngrijirea copilului și ghidează părinții cu privire la evaluarea și selectarea îngrijirii copilului.
3. Oferă informații despre opțiunile de îngrijire a copilului, definește tipurile de îngrijire disponibile și oferă recomandări părinților.
4. Asigură servicii de înaltă calitate pentru clienți părinților și furnizorilor. Rezolva problemele de servicii pentru clienți. Dacă este necesar, solicitați asistența supraveghetorului, administratorului asociat sau administratorului.
5. Oferă informații consumatorilor cu privire la selectarea de îngrijire a copilului de calitate și indicatori de calitate.
6. Educă părinții despre problemele de dezvoltare a copilului și oferă părinților materiale tipărite și broșuri adecvate.
7. Ecrane părinții pentru eligibilitatea de îngrijire a copilului subvenționate, grupuri prioritare, inițiativă locală, și finanțarea burselor.
8. Oferă o listă a furnizorilor care sunt contractate cu CCS
9. Oferă informații și explică cerințele cu privire la lista de așteptare CCS.
10. Introduce și menține datele necesare, așa cum sunt atribuite, în baza de date CCS TWIST și NACCRRAware.
11. Oferă informații despre resursele comunitare pentru educația parentală.
12. Participă și participă la evenimente informaționale și comunitare. Realizează prezentarea către comunitate.
13. Pregătește și completează rapoarte de sondaj program sau părinte în mod regulat pentru departamentul.
14. Comunică eficient cu furnizorii de servicii de îngrijire a copilului în scopul obținerii sau verificării informațiilor.
15. Recertificare proces și pachete de admisie și litere lista de așteptare.
16. Asigură că toate informațiile, datele și fișierele clientului sunt păstrate confidențiale și sigure.
calificări de locuri de muncă:
1. Absolvent de liceu sau echivalent necesar.
2. Doi (2) ani experiență generală de birou sau experiență în industria serviciilor (15 credite universitare pot fi înlocuite pentru fiecare an de experiență); sau orice combinație echivalentă de experiență și formare care oferă cunoștințele, abilitățile și abilitățile necesare.
3. Sunt necesare abilități bune de matematică.
4. Sunt necesare abilități excelente de comunicare verbală, inclusiv abilități telefonice și conversaționale.
5. Sunt necesare abilități scrise excelente, cu cunoștințe de bază despre formatele de Litere și gramatică.
6. Abilități interpersonale excelente necesare, cu capacitatea de a trata clienții cu tact și curtenitor.
7. Trebuie să fie bine organizat și să poată lucra sub presiune.
8. Trebuie să fie capabil să facă judecăți solide.
9. Trebuie să fie familiarizați cu funcționarea calculatorului personal și să aibă cunoștințe de software MS Office.
10. Abilități bilingve în limba engleză/spaniolă preferate.
11. Trebuie să aibă acces la vehicul și să dețină permis de conducere valabil și o asigurare de răspundere suficientă și să poată conduce în mai multe locații toate sau o parte din orice schimbare de lucru.
________________________________________
programul & furnizor Coordonator – judete rurale
rata de plata: pe oră $12.50
Alpine, Texas
40hrs. Luni-Vineri
rezumatul postului
sub supraveghere generală oferă servicii complete pentru clienți tuturor familiilor care au nevoie de servicii de îngrijire a copilului în județele Brewster, Culberson, Presidio și Jeff Davis din Texas. Efectuează eligibilitatea pentru familiile cu venituri mici și recrutează și coordonează documentația și comunicările atât pentru furnizorii reglementați, cât și pentru cei relativi din aceste județe. Această poziție este finanțată prin grant. Continuarea poziției este condiționată de disponibilitatea fondurilor de grant.
îndatoriri și responsabilități esențiale: pentru a îndeplini această funcție cu succes, o persoană trebuie să poată îndeplini fiecare datorie esențială în mod satisfăcător. Cerințele enumerate mai jos sunt reprezentative pentru cunoștințele, abilitățile și/sau abilitățile necesare. În plus față de cerințele enumerate mai jos, participarea regulată la locul de muncă este o funcție esențială a acestei poziții.
1. Participarea regulată la locul de muncă al angajatorului și/sau în anumite ore, așa cum este atribuit, este o funcție esențială a acestei poziții. Angajatul trebuie să respecte și să respecte politica de prezență a YWCA în orice moment, cu excepția cazului în care se solicită și se acordă o cazare rezonabilă, conform legii.
2. Obține și verifică documentația necesară pentru a calcula venitul și a determina eligibilitatea clientului. Documentele includ plata și verificarea orelor, transcrierile, înscrierile educaționale și informațiile de asistență pentru copii.
3. Documente în baza de date TWIST și CCS și determină eligibilitatea pentru fiecare familie care solicită servicii în cele cinci județe rurale.
4. Calculează, documentează și comunică cota de cost atribuită părintelui și furnizorului.
5. Efectuează întreținerea cazurilor, inclusiv modificări și corecții la dosarele cazurilor, precum și sarcini de birou de rutină. Actualizează datele fișierelor de caz și jurnalele de urmărire în sistemul automat.
6. Asigură că toate informațiile client și furnizor, datele și fișierele sunt păstrate confidențiale și sigure.
7. Consiliază clienții cu privire la drepturile și responsabilitățile lor, asigurându-se că toți clienții înțeleg și completează documentele legate de CCAA, taxele părinților, politicile de absență etc. Asigurați-vă că toți clienții primesc și înțeleg manualul părinte.
8. Oferă educație consumatorilor cu privire la opțiunile de îngrijire a copilului solicitanților și clienților, inclusiv celor care utilizează alte servicii de centru de forță de muncă sau își exprimă interesul pentru îngrijirea copilului.
9. Lucrează în colaborare cu membrii personalului Workforce Center pentru a se asigura că serviciul pentru clienți este disponibil tuturor părinților sau furnizorilor de îngrijire a copilului atunci când nu sunt prezenți fizic la Biroul Alpine.
10. Explică serviciile și politicile programului și face recomandări către programele Agenției, alte agenții de stat și resurse comunitare.
11. Participă la întâlniri și sesiuni de instruire, după cum este necesar.
12. Recrutează, în cele 5 JUDEȚE rurale, noi furnizori licențiați sau înregistrați, pentru a deveni furnizori CSC. Completează toate documentele necesare pentru acordul furnizorului și oferă sesiuni de orientare noilor furnizori.
13. Asigură că toți furnizorii licențiați sau înregistrați primesc și înțeleg manualul furnizorului, inclusiv actualizări.
14. Ghidează părinții copiilor cu dizabilități în completarea tuturor documentelor care stabilesc eligibilitatea pentru rata sporită de îngrijire a copilului. Servește ca profesionist calificat pentru a evalua necesitatea ratei îmbunătățite. Asigură toate documentele necesare pentru tarife îmbunătățite sunt actualizate la expirare.
15. Asigură că toți furnizorii relativi (furnizorii enumerați) au documente actuale și complete în fișierul clientului și înțeleg cerințele programului. Oferă îndrumări și informații cu privire la modul de a deveni un furnizor listat prin acordarea de licențe de îngrijire a copilului.
16. Monitorizează anual toți furnizorii reglementați din cele cinci județe pentru a asigura respectarea CCAA și a altor termeni ai acordului furnizorului. Menține documentația scrisă a tuturor vizitelor, probleme de Conformitate și asistență tehnică.
17. Oferă asistență tehnică sau emite planuri de îmbunătățire a serviciilor atunci când este cazul și urmărește pentru a se asigura că planurile sunt îndeplinite.
18. Menține comunicarea deschisă cu toți furnizorii prin portalul furnizorului și prin distribuția prin e-mail, precum și prin telefon.
19. Explică programul Texas Rising Star furnizorilor licențiați și înregistrați și raportează directorului de servicii Furnizor atunci când un furnizor își exprimă dorința de a se înscrie în program.
20. Menține și distribuie materiale disponibile tuturor furnizorilor.
21. Coordonează orele de lucru, spațiul de lucru și suportul clerical cu supraveghetorul Centrului de forță de muncă Alpine, asigurându-se că locația de lucru și informațiile de contact sunt cunoscute supraveghetorului site-ului și administratorului asociat CCS. Lucrează în colaborare cu membrii personalului Workforce Center pentru a se asigura că serviciul pentru clienți este disponibil tuturor părinților sau furnizorilor de îngrijire a copilului atunci când nu sunt prezenți fizic la Biroul Alpine.
calificări de locuri de muncă:
1. Gradul asociat în educație, psihologia copilului, dezvoltarea copilului, Servicii Umane, asistență socială sau un domeniu conex sau 60 de ore de credit pentru o diplomă de licență într-un domeniu conex.
2. Trei (3) ani birou general, serviciu clienți sau administrativ; sau orice combinație echivalentă de experiență și formare care oferă cunoștințele, abilitățile și abilitățile necesare.
3. Sunt necesare abilități bune de matematică.
4. Sunt necesare abilități excelente de comunicare verbală, inclusiv abilități telefonice și conversaționale.
5. Abilități interpersonale excelente necesare, cu capacitatea de a trata cu clienții, furnizorii și partenerii forței de muncă cu tact și politicos.
6. Trebuie să fie bine organizat și să poată lucra sub presiune.
7. Trebuie să fie capabil să facă judecăți solide.
8. Trebuie să fie familiarizați cu funcționarea calculatorului personal și să aibă cunoștințe de software MS Office.
9. Abilități bilingve în limba engleză/spaniolă preferate.
10. Trebuie să aibă acces la vehicul și să dețină permis de conducere valabil și o asigurare de răspundere suficientă și să poată conduce la El Paso sau alte porțiuni ale zonei de servicii de mai multe ori pe an.
