în partea 3 a seriei noastre privind pregătirea campaniei de marketing, vă voi dezvălui a treia și ultima întrebare pe care trebuie să o puneți înainte de a lansa o nouă campanie. Dacă ați ratat Partea 1 și partea 2, Iată o recapitulare rapidă:

prima întrebare pe care ar trebui să o puneți înainte de a începe orice campanie de marketing este „cine este clientul meu?”Răspunsul la această întrebare ar trebui să se bazeze pe date solide și ar trebui să includă lucruri precum vârsta, starea civilă, educația, locația, veniturile și obiceiurile de cumpărare.

a doua întrebare pe care ar trebui să ți-o pui este „ce cumpără clienții mei?”Trebuie să știți cine cumpără ce, astfel încât să puteți dezvolta comunicări de marketing eficiente care să vorbească clienților în mod corect, la momentul potrivit.

a treia întrebare

a treia întrebare pe care ar trebui să o puneți înainte de a începe o nouă campanie este „cum se schimbă comportamentul de cumpărare al clientului meu în timp?”Știind cine cumpără ceea ce nu este suficient. De asemenea, trebuie să țineți cont de fluctuațiile pieței, de modificările preferințelor de cumpărare și de modificările obiceiurilor de cumpărare.

urmărirea obiceiurilor de cumpărare ale clienților dvs. și analizarea modului în care aceste obiceiuri se schimbă în timp, ar trebui să fie încorporate în sarcinile dvs. săptămânale de marketing. Este posibil ca unele companii să fie nevoite să urmărească obiceiurile în schimbare și mai frecvent. Gândiți-vă la un magazin alimentar, de exemplu. Articolele sezoniere se schimbă în mod constant, oamenii fac cumpărături în mod constant și o varietate de evenimente – de la o vacanță la faptul că este vineri seara – au un impact imens asupra a ceea ce cumpără oamenii.este posibil ca alte companii să nu fie nevoite să monitorizeze modificările în mod regulat. Gândiți-vă la un magazin de îmbrăcăminte sau la un comerciant cu amănuntul de mobilă. Deoarece majoritatea oamenilor nu cumpără haine sau mobilier în fiecare zi sau chiar în fiecare săptămână, urmărirea modificărilor lunare va fi suficientă. Cu toate acestea, este încă important să analizați tendințele vânzărilor dvs. în fiecare săptămână, indiferent de industria dvs.

cum să identificați și să urmăriți modelele de cumpărare în timp

1. Obțineți instrumentele potrivite

asigurați-vă că datele dvs. sunt organizate și amplasate central, astfel încât să puteți obține o imagine exactă a modelelor de cumpărare ale clienților în timp.

veți începe prin deschiderea unei ferestre în baza de date și crearea unei interogări.

2. Puneți întrebările potrivite

prima interogare pe care o creați ar trebui să fie simplă. Să continuăm cu exemplul magazinului de mobilă de sus.

s-ar putea să întrebați „câte comenzi au inclus un articol din sufragerie în ultimii cinci ani?”

încercați să aflați câte comenzi au inclus o piesă de mobilier pentru sufragerie Acum 5 ani, acum 4 ani, acum 3 ani și așa mai departe. Puteți observa o tendință ascendentă sau descendentă? Când se întâmplă?

3. Luați în considerare segmentele de clienți

uitați-vă la segmentele de clienți care achiziționau cele mai multe articole din sufragerie și în ce ani. Observi vreun tipar în obiceiurile de cumpărare ale oamenilor?

4. Uitați-vă la tendințele descendente și ascendente

să spunem că, analizând tendințele de cumpărare din segmentele dvs. de clienți, observați că achizițiile de mobilier din sufragerie au scăzut, iar achizițiile de lenjerie de pat au crescut.

în acest moment, știi multe. Știți că anumiți clienți au încetat să cumpere mobilier pentru sufragerie și au început să cumpere lenjerie de pat.

apoi, întrebați-vă:

• când a început tendința să se schimbe în jos?
• cine a cumpărat în anul 4 care nu a cumpărat în anul 5?
• această tendință se aplică tuturor clienților sau numai anumitor segmente?

5. Căutați modele

căutați modele și tendințe în date. Veți descoperi ce clienți sunt responsabili pentru creștere, ce cumpără și ce vor cumpăra în continuare.dacă observați că mamele singure în vârstă de 44 de ani au încetat să mai cumpere mobilier pentru sufragerie și au început să cumpere lenjerie de pat, puteți compara achiziții similare din trecut pentru a vedea ce vor cumpăra în continuare.

Continuați să fiți din ce în ce mai detaliate cu întrebările dvs. până când vedeți un model care are sens. Apoi, împărtășiți tendința cu echipa dvs. Odată ce aveți o tendință perceptibilă, puteți face alegeri inteligente cu privire la ce măsuri să luați în continuare și să încorporați ceea ce știți în următoarea campanie de marketing.

hrană pentru gândire: pesto de roșii uscate la soare

mi-e dor de roșii roșii coapte în timpul iernii în Chicago. Dacă nu pot suporta absolut, voi cumpăra o roșie de seră iarna pentru a o folosi într-o rețetă. Cu toate acestea, am găsit roșiile uscate ca fiind o alternativă excelentă în timpul iernii.

când vine vorba de tomate și campanii de marketing, calendarul este totul. În același mod în care sezonul poate prezice dacă voi cumpăra sau nu roșii proaspete, predictorii sensibili la timp pot fi folosiți pentru a prognoza modul în care obiceiurile de cumpărare ale clienților dvs. se vor schimba în timp. Trecerea dincolo de cine și ce, inclusiv când și de ce clienții sunt susceptibili să cumpere, vă va îmbunătăți considerabil comunicările de marketing.

pe lângă utilizarea roșiilor uscate, descopăr și că poți face pesto din orice! Iată o rețetă pentru pesto de roșii uscate, care intră cu ușurință în paste calde penne proaspăt gătite. Încercați o răsucire sănătoasă pe mâncărurile cu paste care conțin de obicei sosuri cremoase. Această rețetă vă va face creierul să cadă!

aveți nevoie de ajutor pentru a răspunde la aceste trei întrebări cruciale de marketing înainte de a lansa următoarea campanie de marketing? Contactați Bonnie la (312) 463-1050 sau făcând clic aici acum.

Share