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Shannon Waller Shannon Waller é o criador do programa empreendedor Team®, com Strategic Coach®, a primeira empresa de consultoria empresarial.
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você já esteve em uma reunião discutindo um projeto e alguém salta e diz, “eu posso fazer isso!”Então você provavelmente pensa que eles se voluntariaram para a tarefa e vai fazê-lo. Vão? Não necessariamente.
é por isso: há uma diferença entre “Pode”, “quer” e “vontade”.”Estas três palavras podem parecer intercambiáveis, mas têm significados muito diferentes em termos de intenção ou compromisso.
ficar claro sobre o que você pode esperar
“pode” é uma declaração de capacidade, de ter o conhecimento ou capacidade necessária para fazer algo. Ela vem da parte cognitiva da mente e é um reflexo do intelecto. Quando as pessoas dizem “pode”, estão refletindo sobre o que pensam que são capazes, o que aprenderam e sua capacidade intelectual para fazer a tarefa.
“querer” é uma declaração de desejo, nada mais, nada menos. Ela vem da parte afetiva da mente, que lida com emoções e é a parte de nós que determina nossas preferências, gostos e desgostos. É um reflexo da nossa personalidade.
“vontade” é uma declaração de compromisso e ação. Isto vem de uma parte pouco conhecida de nós conhecida como a parte conativa da mente, que é como você se esforça e toma ação em seus pensamentos e sentimentos. O índice Kolbe A é uma boa avaliação para aprender o seu próprio perfil e o dos seus colegas.
Aqui está um exemplo divertido. Observe a diferença de significado nas seguintes afirmações:
• Eu posso ir à loja para mais Cerveja.quero ir à loja buscar mais Cerveja.vou à loja buscar mais Cerveja.que pessoa vai buscar a cerveja?
‘Will’ mostra Compromisso-ele vai ser feito
eu me meti em problemas porque eu vou querer fazer algo, saber intelectualmente que eu sou capaz disso e pensar que é o suficiente para fazê-lo. Não é. Não me comprometi, e como resultado, não consegui. “Vontade” é a palavra de compromisso que você quer ouvir, de si mesmo e dos outros.a maioria das pessoas, incluindo eu próprio, está muito familiarizada com esta experiência quando vamos mudar os nossos hábitos de exercício ou alimentação. Queremos mudar? Sim. Sabemos o que fazer? Sim. Vamos fazê-lo? A não ser que nos tenhamos comprometido. Até lá, é tudo teórico.
comece a ouvir as distinções entre estas três palavras em sua próxima reunião de equipe. Eu fiz isso em uma oficina que eu estava treinando recentemente. O meu cliente disse: “posso fazer isso!”e perguntei – lhe se isso significava que ele o faria. Isso o fez pensar, e então descrevi como essas três palavras são diferentes.
da teoria para a prática
em sua reunião, se alguém diz que quer fazer algo ou que pode, isso é ótimo. Dê o próximo passo e descubra se eles realmente se comprometem a tomar medidas perguntando: “e você vai, e quando?”Isso é muito bom para que todos fiquem claros, incluindo eles.
em vez de usar as palavras intercambiavelmente, apreciar as suas diferenças de significado e levar as suas habilidades de comunicação para o próximo nível, sabendo exatamente o que as pessoas significam quando dizem “Pode”,” quer “ou ” vontade”.”