Existem dois tipos de pessoas no mundo: aquelas que sabem o que eles querem comer em um restaurante assim que sentou-se, e aqueles que não tanto como um sanduíche sem 10 minutos de composição de cores. O primeiro grupo muitas vezes acha o último enfurecedor: por que eles não podem simplesmente decidir-se já?! Aqueles no último grupo, entretanto, geralmente vêem o primeiro lote como mistificadamente imprudente. Como podem estar tão confiantes nas suas decisões? muitas vezes, este tipo de indecisão Está ligado a uma abundância de escolha. Quanto mais opções tivermos, mais probabilidades teremos de nos sentir confusos e sobrecarregados com a perspectiva de tomar a decisão errada. E depois de termos pedido o nosso sushi/salada/bife, podemos sentir – nos arrependidos-porque somos assombrados pelo pensamento de muitas, muitas refeições que poderiam ter sido.

Este fenômeno é referido como “sobrecarga de escolha”, um termo introduzido pela primeira vez pelo escritor Alvin Toffer na década de 70. Muitas vezes o vemos em ação em restaurantes, mas não se aplica apenas à comida: também podemos experimentar sobrecarga de escolha ao tentar estabelecer-se em um caminho de carreira, ou ao escolher entre vários parceiros românticos. Ao longo dos últimos anos, a ideia tem sido explorada por muitos psicólogos, nomeadamente Barry Schwartz em seu influente livro de 2004 “o paradoxo da escolha”.