a pandemia tem visto a economia global em queda livre. Os gastos de publicidade estão em seus níveis mais baixos desde que os registros começaram. O Marketing está a sentir o calor.falando com 600 Líderes de marketing seniores (B2B) em setembro, a equipa do alan. e descobri que mais da metade (53 por cento) sofreram cortes orçamentais e 43 por cento sofreram reduções de efectivos. Paralelamente, a maioria dos comerciantes está agora a ser forçada a provar o retorno do investimento, com um em cada quatro vendo-o como crítico para a existência do Departamento de marketing. A pressão está a aumentar.nestas condições adversas, o instinto natural é de auto-preservação. Em termos de marketing, isso muitas vezes significa um foco na atividade tática de curto prazo que pode ser medido no desempenho de vendas. Tal abordagem é míope.num ambiente em que a procura é suprimida, o investimento na activação oferece rendimentos decrescentes. Em vez disso, os comerciantes precisam aprender as lições da recessão anterior e investir na construção de marca. No ponto em que a economia recupera, serão as marcas que implantaram uma estratégia de longo prazo e permaneceram frente à mente que vencerão.de facto, de acordo com o Instituto de profissionais em Publicidade, as marcas que investiram em excesso de quota de voz, ou ESOV, em 8% durante a recessão de 2008-2009, aumentaram a sua quota de mercado em média quatro vezes mais durante a fase de recuperação. como regra geral, as marcas devem procurar manter uma quota de voz equivalente à quota de mercado. No entanto, a realidade é que se os concorrentes estão cortando sua atividade, as marcas podem escapar com a redução de seu orçamento em conformidade. Por mais insensível que possa parecer, a recessão oferece a oportunidade de descontar a quota de voz.encorajadoramente, esta escola de pensamento está a ganhar força. Cerca de 43 por cento dos comerciantes B2B com quem falamos estão priorizando o investimento na conscientização da marca e crescente participação de voz. No entanto, fazer mais do mesmo não vai cortá-lo. simplesmente focar na consciência da marca é uma falácia. A consciência é, naturalmente, fundamental, mas só não é o que ganha um cliente ou cliente. Em vez disso, eu diria que é a marca saliência ou fama que deve ser esforçado para.

a importância da “experiência de marca”

é, em última análise, a rapidez com que uma marca vem à mente num ambiente de compra específico. As marcas que “aparecem” em primeiro lugar são aquelas a que um comprador instintivamente se sentirá mais ligado e considerará ser mais relevante para a decisão. Intuitivamente, isto faz sentido num contexto de empresa para consumidor, mas um estudo realizado em 2019 pelo LinkedIn mostra que é igualmente verdadeiro no B2B. o estudo continua a demonstrar estratégias que visam a experiência adquirida com base em mensagens racionais de doze em doze.a experiência exige que as marcas se integrem numa cultura mais ampla. Um entendimento implícito das vantagens da marca tem que se desenvolver. Nem as tarefas fáceis.para conseguir isso, as marcas têm que envolver seu público em um nível emocional em escala. Isto pode parecer assustador, mas é algo que todas as marcas são capazes de fazer. Na minha experiência, resume-se a duas coisas-Chave: uma reimaginação de audiência e coragem de marketing. as marcas B2B precisam de ver o seu público num contexto mais amplo, para além do papel do trabalho, para compreender o que as energiza, as deleita e as fascina. Esta apreciação deles como seres humanos fornece um centro crítico de gravidade para o processo criativo, permitindo o pensamento experimental e original sem perder o foco. Armado com uma atraente, distinta, notável peça criativa, é então ao comerciante para ter a coragem de suas convicções.adoptar uma abordagem tão ousada pode parecer um anátema para uma indústria cada vez mais constrangida pela necessidade de produzir resultados imediatos e quantificáveis. No entanto, com um em cada três comerciantes, falámos em ver a pandemia como um catalisador para correr riscos e ser mais ousado com a criatividade e as campanhas, a maré poderia estar a mudar.