para a Suíça e para trás….Communicating About COVID-19
Posted on March 9, 2021 by Leah Dick, MPH, CHES, Health Communication Specialist
As a health communication responser, my first thought when I heard of COVID-19 was, ” What can I do to help? Como posso fazer parte da resposta de emergência que acontece com uma doença tão nova?”Depois que o CDC ativou seu centro de operações de emergência em janeiro de 2020, eu trabalhei com o meu supervisor para garantir um lugar na resposta de emergência. Apesar de ser um sábado, eu criei um escritório improvisado no meu apartamento e comecei a pesquisar COVID-19 e seu impacto nas escolas internacionais K-12 no exterior como minha primeira tarefa. Em 1 de fevereiro de 2020, comecei como especialista em comunicação de saúde na força-tarefa internacional.
dentro de semanas, eu tinha viajado para Genebra, Suíça, para treinar sob EPI-WIN, a rede de informação epidêmica da Organização Mundial de saúde. A EPI-WIN está focada em fornecer acesso a conselhos e informações atempados, precisos e fáceis de entender de fontes confiáveis sobre surtos de doenças como a COVID-19. Os dias em Genebra foram vertiginosamente ocupados, mas incrivelmente gratificantes. Todos os dias, eu vinha ao escritório com a mentalidade de: “Como posso ajudar?”Minhas tarefas diárias variaram desde a criação de mapas de mensagens para diferentes públicos, incluindo a indústria de viagens ou profissionais de saúde, até a escrita COVID-19 mensagens de saúde destinadas a adultos mais velhos para o relatório da OMS.ouvi o termo “infodémico” usado frequentemente em quem, e intrigou-me. Significa ” uma sobreabundância de informações – algumas precisas e outras não – que ocorre durante uma epidemia.”O termo” infodêmico ” está ganhando força entre profissionais de saúde pública como eu, que trabalham em comunicação de risco e engajamento da comunidade. Depois do horário de trabalho, falei com amigos e familiares nos Estados Unidos que tinham perguntas frenéticas sobre COVID-19. Lidar com a infodemia em tempo real foi uma das partes mais desafiadoras das minhas três semanas com a equipa da WHO’s EPI-WIN.o meu tempo em Genebra foi encurtado em meados de março, quando as proibições de viagem foram implementadas por causa da COVID-19. Estava tão perturbado por deixar a equipa com quem me tinha ligado e o trabalho que senti tão fortemente que chorei numa reunião, mas, olhando para trás, vejo que ir para casa foi a decisão certa. A minha família e amigos ficaram aliviados por eu voltar. Antes de eu voltar, eles me avisaram sobre a escassez de papel higiênico nos Estados Unidos – algo que eu tinha que ver para acreditar.o meu conselho aos jovens profissionais de saúde pública é trabalhar com outras organizações, quer se trate de uma organização parceira internacional, um departamento de saúde do estado, ou qualquer coisa entre elas. Ajudou-me não só a construir conexões profissionais e conhecimentos técnicos, mas também a experimentar processos organizacionais e políticas diferentes do CDC, o que me fez um responsável mais forte. Eu agora trabalho na equipe de capacidade de Resposta de emergência dentro da Divisão CDC de proteção Global de saúde, com foco em comunicações de Risco Operacional. Isso significa fortalecer os planos, políticas e procedimentos utilizados para executar o trabalho de comunicação de risco em uma resposta. Começamos por descobrir o que eles já podem fazer, em seguida , trabalhar em necessidades específicas, tais como modelos, treinamento, contratação e orçamento. Uma organização tem pessoal dedicado e treinado em comunicação de risco? Dispõe do equipamento e do orçamento de que poderá necessitar para implementar acções de sensibilização e receber feedback da comunidade? Avaliar e implementar processos como estes garantem que as equipes de comunicação estão preparadas, treinadas e prontas para ir quando há uma emergência de saúde pública.
vezes sem conta, vemos a importância do trabalho de comunicação de risco nas respostas: como o Ebola e agora com COVID-19. Comunicação de riscos e engajamento comunitário são a forma como as agências e organizações de saúde pública alcançam o público logo após um evento como um furacão ou um surto de doença. Transforma a pesquisa teórica e os dados em relacionamentos com as comunidades mais afetadas por surtos e emergências de todos os tipos. Vimos isso na resposta do Ebola com o conceito de enterros seguros e dignos, que incluiu a ciência de como evitar a propagação do Ebola, respeitando as práticas funerárias locais. Pense em cada vez que você ouviu, leu, e lembrou aos outros para usar uma máscara, ficar a 6 pés de distância, evitar multidões e espaços mal ventilados, e lavar suas mãos. Todos estes são exemplos de mensagens de comunicação de risco no trabalho.pessoalmente, aprendi que o trabalho de resposta é uma maratona e não um sprint. Tento manter o horário de trabalho relativamente normal e afastar-me dos meus ecrãs no final do dia de trabalho. Refresco o meu Espírito aos fins-de-semana e dias de folga ao sair em segurança. Eu encontrei conforto em fazer pão (incluindo começar um starter sourdough), aprender a costurar, e adotar uma mini Palmeira. Senti falta de ver a minha família e amigos pessoalmente, mas sinto-me incrivelmente afortunado por ter a companhia do meu marido e dois gatos, que muitas vezes gostam de fazer aparições no fundo das reuniões do Zoom.aqui está a esperança de que possamos continuar a mover-nos em direcção à luz no fim do túnel COVID-19, enquanto continuamos a usar máscaras e a manter-nos afastados 6 pés.
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