neste manual, você vai obter uma indicação clara dos quatro modelos de gestão, bem como um estudo de caso e suas vantagens e desvantagens.

basta carregar num modelo abaixo para saltar para essa secção:

1. modelo de corretagem
2. Gestão intensiva de casos
3. Gestão Clínica de casos
4. Modelo Baseado em dosagens

primeiro, vamos começar com uma breve visão geral…

quais são os modelos de gestão de casos?modelos de gestão de casos são planos com diretrizes e procedimentos que os gestores de casos seguem para fornecer um tipo específico de cuidado.são úteis para ganhar experiência na indústria e podem dar orientação aos profissionais na prestação dos seus serviços.como profissionais desta indústria oferecem uma grande variedade de Serviços, eles podem ser usados por aqueles com pouca ou muita experiência para garantir que eles estão oferecendo os melhores cuidados possíveis.nesta indústria, existem 4 tipos principais de modelos. Vamos começar com a corretagem …

definição de gerenciamento de caso do modelo de corretagem

Este é talvez o modelo mais breve e contém as menos diretrizes / direção.

O foco principal deste modelo é a avaliação e delegação de serviços para o cliente. O Gestor de casos não se envolve tanto como se seguisse outros modelos, uma vez que o seu tempo é gasto principalmente a organizar os cuidados e a garantir que tudo corre bem.ao seguir este modelo, o profissional identificará as necessidades do cliente e proporcionará acesso aos recursos de que necessita para a reabilitação.

soluções sociais nos diz que a responsabilidade pode ser dada ao cliente em termos de como e quando eles usam os recursos disponíveis para eles, uma vez que o gerente de caso os introduziu aos Serviços.

como resultado, menos interação cliente e gerente de caso está envolvido no modelo de corretagem, o que pode ser uma de suas maiores críticas. Aqui estão aspectos mais negativos e positivos para este modo de trabalhar:

✓ Permite que o cliente a ser mais independente

✓ Permite que o gestor de caso para trabalhar com mais clientes, há menos de um em um a interação

☓, Não é o ideal para alguns casos complexos, onde o cliente poderá solicitar mais face a face, a interação com o gestor de caso

☓ Alguns clientes podem não se sentir totalmente compatível com este modelo, se eles preferem uma relação mais estreita com o gestor de caso

de Corretagem Caso, o Modelo de Gestão: Estudo de Caso:

Paulo era um ávido alpinista e gostava de sua anuais viagem de acampamento com seus companheiros de escalada amigos. Em 2009, ele, infelizmente, agarrou uma rocha solta enquanto subia uma cara de rocha íngreme na Cornualha.a fractura do colarinho e da perna cicatrizou, mas a lesão cerebral necessitou de cuidados mais profundos. Uma vez que ele e sua família perceberam a extensão de sua lesão cerebral, eles encontraram um gerente de caso para ajudar na reabilitação.uma vez cuidadosamente avaliado e analisado, o seu gestor de casos usou o modelo de corretagem para atribuir Paul aos serviços profissionais que ele precisava para o seu plano de cuidados.atribuíram-lhe um neuropsicólogo para analisar a sua lesão cerebral e fornecer recomendações para recuperar o controlo da sua função cognitiva, um conselheiro para o ajudar a lidar com sintomas de TEPT e um fisioterapeuta para suportar a lesão da perna partida.o gerente de casos assegurou que o plano funcionasse sem problemas, bem como garantir que Paul estava feliz e motivado.

definição intensiva de gestão de casos

o objectivo da Gestão intensiva de casos é prestar serviços de alta qualidade num curto espaço de tempo. O nome é uma indicação das práticas que envolve, uma vez que é uma forma muito mais intensa de prestar os Serviços.

o cliente recebe muito mais atenção individual dos gestores de casos, o que diferencia este modelo da corretagem.o Hub dos Sem-Abrigo diz-nos que as seguintes características definem esta forma de trabalhar:

• o cliente e O gerente de caso, que se reúnem regularmente para acompanhar o progresso continuamente
• O gestor de caso, muitas vezes, acompanha o cliente e sessões de compromissos para garantir que seus objetivos estão sendo alcançados
• A duração da reabilitação é determinado pelas necessidades do cliente, embora o objetivo é conseguir a recuperação o mais breve possível
• Caso cargas são geralmente compartilhadas para garantir que o cliente está recebendo toda a extensão dos cuidados individuais que necessitam

Este é um modelo único, que é como nenhum outro e é necessário apenas em casos específicos. Aqui estão algumas das vantagens e desvantagens:

✓ Recuperação é alcançada em um curto período de tempo

✓ O cliente forma uma forte relação com o gestor de caso e vê-los em uma base regular

☓ O plano de cuidados pode ser muito intensa para alguns clientes

☓ pode causar estresse para alguns clientes que sentem que não estão progredindo rápido o suficiente

Intensivo de Gestão de Casos Estudo de Caso

Natalie, de 16 anos, sofreu uma lesão no joelho no ano passado em sua dança prática. Sua preocupação na época foi a maior competição de dança do ano, que foi apenas a poucos meses de distância.uma vez que a lesão foi identificada como lesão de ligamento, ela foi nomeada gerente de casos para ajudá-la a encontrar a melhor terapia para sua reabilitação.

a gestão intensiva de casos foi usada para fornecer o serviço mais eficiente em termos de tempo, uma vez que este era o principal objetivo da Natalie. Ela foi apoiada através de fisioterapia e seu gerente de casos atendeu consultas com ela, bem como exames regulares para garantir que ela estava no caminho certo com a recuperação.este modelo ajudou – a a conseguir a rápida recuperação que esperava e a sua equipa ficou em primeiro lugar na competição anual de dança!definição de gestão de casos clínicos

Este modelo centra-se na combinação de serviços para fornecer um plano de cuidados personalizado. Combina a aquisição de recursos (gestão de casos) e actividades clínicas (terapia) que o Colégio Grace nos diz.

O gestor de Processos tem muito mais responsabilidade ao seguir este modelo, uma vez que fornece uma variedade mais ampla de serviços do que poderiam em outros modelos.

para lhe dar um exemplo, o Gestor de casos poderia coordenar o psicoterapeuta, fisioterapeuta e conselheiro do cliente, dependendo dos serviços que o cliente necessita.

em vez de remeter os clientes para outros profissionais estão apenas focados na execução do plano de cuidados, como o modelo de corretagem, os profissionais são muito mais mãos sobre este papel.

✓ Permite que o gestor de caso, para mais facilmente avaliar as lacunas no plano de cuidados ou áreas de melhoria

✓ Uma estreita relação é estabelecida entre o cliente e o profissional, que pode fornecer uma motivação extra e permite que o cliente sinta totalmente suportado

☓ é mais exigente para um gerente de caso, como eles têm de utilizar tantos diferentes habilidades

☓ Ele requer que o profissional tem menos clientes no caso de carga

Caso Clínico, Estudo de Caso de Gestão

depois de um acidente de moto, Ben sofreu uma lesão traumática do cérebro, bem como lesões físicas como uma perna e um pulso partidos.sua vida foi completamente virada de cabeça para baixo, e foi tudo demais para ele lidar sozinho. Sua família sabia que um gerente de caso era a melhor opção para tirar o estresse e garantir que a reabilitação funcionasse sem problemas.

um modelo de gestão de casos clínicos foi usado para fornecer a maioria dos serviços Ben necessários. Aqui estão alguns dos serviços que prestaram para o seu plano de cuidados:terapia física para a perna e o pulso partidos neuropsicologia para recuperar a função cognitiva Terapia Ocupacional para reintroduzir o Ben na sua rotina diária coordenação de cuidados para garantir que o tratamento e as nomeações são organizados ajuda com planeamento financeiro

definição de gestão de casos baseada em pontos fortes

como o nome indica, este modelo é baseado nos pontos fortes do cliente. Os pontos fortes são analisados pelo gestor de casos e utilizados para adaptar o plano de cuidados para que um serviço de maior qualidade possa ser fornecido.

Este modelo não leva apenas em conta os objetivos do cliente e as necessidades pessoais. É o trabalho dos profissionais identificar com sucesso seus pontos fortes e incorporá-los em cada etapa da reabilitação.permite ao cliente integrar os seus próprios recursos e competências nos serviços profissionais que utiliza. Este modelo funciona para erradicar o processo de pensamento de “tamanho único” e oferece cuidados personalizados que são perfeitamente adaptados a cada cliente.também leva em conta a família do cliente, amigos, comunidade, ambiente doméstico e outros recursos a que têm acesso.destaca os pontos fortes do cliente que podem ter um efeito positivo na visão dos clientes do plano de cuidados e pode ajudá-los a serem mais entusiasmados com o cuidado quando seus próprios pontos fortes e recursos são aproveitados, eles provavelmente se sentirão mais independentes e motivados a progredir através do plano de cuidados.-based case management case study

Kate has a paixão pela escrita, jardinagem e cozedura. Ela adora passar o fim de semana escrevendo suas ideias criativas e fazendo um local de plantio, enquanto uma esponja Victoria está cozinhando no forno.depois de sofrer uma lesão cerebral traumática de um acidente de viação em 2012, ela temia que não fosse capaz de continuar desfrutando de seus hobbies.

O modelo baseado em pontos fortes trabalhou maravilhosamente para Kate, como ela aprendeu a recuperar suas habilidades de escrita motora mão através de sua paixão e talento para a escrita criativa.ela também recuperou valiosas habilidades de planejamento e concentração através de seu amor por cozedura que ela tinha muita paciência para.estes exercícios foram muito mais motivadores para Kate, pois ela estava genuinamente entusiasmada com as tarefas, o que estimulou sua ânsia de progredir através da reabilitação.

encontrar a solução certa e alcançar os seus objectivos…

não existe um plano de cuidados que funcione para diferentes clientes, e é por isso que sempre adaptamos planos de reabilitação para perfeitamente atender a cada pessoa. Cada pessoa é única e assim é sua lesão, e é importante entender isso durante toda a recuperação.na AJCM usamos vários modelos e técnicas de nossa riqueza de conhecimento e experiência para entregar exatamente o que é necessário. Estamos aqui para apoiá-lo através da reabilitação, então entre em contato hoje se você gostaria de conselhos profissionais de um gerente de caso.