A Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) dá-lhe o direito de parar as chamadas dos cobradores de dívida, mas você tem que colocar o seu pedido por escrito, enviando uma notificação de cessar e desistir. No entanto, nem todos os cobradores de dívidas seguirão as regras quando se trata de parar as chamadas. Eis o que deves fazer se um cobrador de dívidas ignorar a tua carta de desistência.
não dependa de um pedido Verbal
Se você fez o seu pedido por telefone, o cobrador de dívidas não é legalmente obrigado a cumprir. Não importa quantas vezes você disse a eles para parar de chamá-lo, o FDPCA exige que você faça a notificação de cessar comunicação por escrito.
enviar a sua carta de cessar e desistir também lhe dá uma trilha de papel para ter certeza de que a agência de coleta está seguindo a lei.
quando se trata de chamadas de cobrança de dívidas no seu local de trabalho, você não tem que fazer o pedido por escrito. Se um coletor ligar para você no trabalho, diga-lhes que seu empregador não permite que você receba este tipo de chamadas. Tenha em mente que o coletor pode continuar a chamá-lo em seu número de telefone de casa até que você pague ou envie um pedido de cessar comunicação.Antes de acusar o cobrador de dívidas de violar a Lei Federal, certifique-se de que a lei foi violada. Se você enviou sua carta de cessar e desistir por correio certificado com recibo de retorno solicitado, você será capaz de dizer se a carta foi recebida. Mesmo que você não tenha recebido o recibo de volta, você pode usar “USPS.com” para rastrear a carta usando o número de correio certificado.no entanto, se não usou correio certificado ou recibo de devolução, peça ao coletor para confirmar se eles receberam a carta. Se não, envie outra—desta vez por correio certificado-para que você tenha a prova de que a carta foi entregue. Um recibo de devolução fornece-lhe a assinatura da pessoa que recebeu a carta. Os destinatários de correio certificados também assinam as suas cartas, mas os correios mantêm a assinatura registada.
um contato Final do coletor é Ok
o FDCPA permite que o coletor entre em contato com você uma última vez, mesmo depois que eles receberam a sua carta de cessar e desistir. Este Contacto tem de ser feito via correio e deve informá-lo de uma das seguintes situações:
- que o cobrador de dívidas não irá tomar qualquer acção de cobrança adicional para essa dívida,
- que poderão tomar determinadas medidas no futuro, ou
- que irão tomar determinadas medidas.
certifique-se de que não é um novo colecionador ou uma nova dívida
as contas de cobrança são muitas vezes passadas de uma agência de cobrança para outra até que você pague ou a dívida seja cancelada, e às vezes depois, com um comprador que pode tentar cobrar ilegalmente uma dívida. Se um novo coleccionador tiver o controlo da tua dívida, envia-lhes uma carta de cessar e desistir. Salve uma cópia da carta de cessar e desistir para o seu computador para facilitar o envio de uma segunda ou terceira carta.
onde cessar e desistir não se aplica
o FDCPA foi escrito para cobradores de dívidas de terceiros. Os terceiros são os cobradores que foram afetados a cobrar a dívida em nome do credor original.o seu credor também pode ter um departamento de cobrança interna que está a cobrar na conta. Nesse caso, a tua carta de desistência não se aplica. Às vezes, uma carta de cessar e desistir pode até desencadear uma ação mais severa, como um processo judicial.se o coletor estiver ignorando descaradamente o pedido de cessar-comunicação, envie uma carta final pedindo-lhes para cessar a comunicação. Na sua segunda carta, mencione a sua primeira carta, incluindo o número de recibo certificado e a data e hora que o coletor assinou para a carta. Declare novamente que você quer ao cobrador de dívidas para parar de contatá-lo a respeito da alegada dívida.finalmente, se o contato continuar, informe o coletor para a Comissão Federal do comércio, Serviço de proteção financeira do consumidor (CFPB), e Procurador-Geral do seu estado. Entretanto, poderá bloquear as chamadas dependendo dos seus serviços telefónicos. Muitos mercados de smartphones têm aplicativos ou recursos incorporados que permitem bloquear os números de telefone.
Você também pode definir um toque silencioso para esse chamador para que você não será perturbado. Note que as chamadas bloqueadas podem ainda ser capazes de deixar uma mensagem de voz. Além disso, terá de mudar o seu número de telefone ou ignorar as chamadas.
