Vamos descobrir como realizar uma análise competitiva – e como você pode usar essa informação para sua vantagem.

Por que você precisa de uma análise competitiva? Construir um plano de marketing de sucesso requer conhecer seus clientes e seus pontos de dor intimamente. Este é o primeiro passo. E o passo dois é saber como os seus concorrentes estão a responder às suas necessidades (se estiverem) e onde podem existir oportunidades para a sua empresa.ética de Marketing 101: não seja duvidoso!antes de ir mais longe, quero dizer algo à frente. Este post é destinado a ensinar-lhe como e por que fazer uma análise competitiva. Não é para encorajar ou sugerir algo mais malicioso. Roubar – seja dos seus concorrentes ou dos seus vizinhos – nunca é fixe. Por favor, não faças isso!o que é uma análise competitiva?

Agora que temos isso fora do caminho, vamos entrar no tópico em mãos: análise competitiva. O que é uma análise competitiva?

uma análise competitiva é um processo formal de avaliação do que seus concorrentes estão fazendo. E neste caso, estamos falando de uma análise qualitativa, não de uma análise quantitativa ou de custos. Você olharia para coisas como seu Produto, sua abordagem de marketing, seus clientes, seus pontos fortes e fracos – e como eles podem se tornar ameaças. Isto pode parecer semelhante a uma análise SWOT – e isso é por uma razão. SWOT (que significa pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças) e análises competitivas são conceitos relacionados. São primos de marketing, por assim dizer.

Why: the benefits of doing a competitive analysis

With a successful competitive analysis, you look at what the other guyss are doing, and, more important, what you can do in response. Uma análise competitiva tira-te da tua bolha míope para descobrir o que mais se passa no mundo … para dar um passo atrás e depois analisar as tuas descobertas.Aqui estão alguns outros benefícios de fazer uma análise competitiva:

• tenha uma visão da paisagem do mercado. Veja o que mais há lá fora – e para onde os clientes podem ir se não o escolherem. Você ou o seu antecessor provavelmente fizeram isso quando a sua empresa ou produto foi inicialmente conceituado. Mas isto não é um exercício isolado. É preciso estar sempre atento à paisagem competitiva.responde a uma necessidade. Em última análise, seu objetivo como um comerciante (ou R&D membro da equipe) é encontrar um nicho (ou abismo) para preencher uma necessidade que ainda não está sendo atendida. Para criar um produto ou serviço que os clientes querem ou precisam – e habilmente vendê-lo de uma forma que ganha mais tráfego. Essentials of Marketing, a textbook on all things marketing that sits on my bookshelf, words it this way: “The search for a breakthrough opportunity – or some sort of competitive advantage – requires an understanding not only of customers but also of competitors.”
• encontre formas de obter novos clientes – ou mantenha os que você tem. Durante uma análise competitiva, você tem tempo para pensar sobre aquisição e retenção. Por exemplo, como é que os seus concorrentes estão a ganhar novos clientes ou a retê-los? Olha para os seus programas de lealdade e estratégias de retorno. Considere também o que você poderia fazer para ganhar clientes de seus concorrentes e assumir mais Market share.

Quando escrever uma análise competitiva

Há uma variedade de horários para executar uma análise competitiva. Talvez esteja a lançar um novo produto e precise de saber como abordá-lo. Talvez a tua marca esteja a sentir-se Velha e precises de ideias. Ou, talvez seja apenas uma pausa na sua agenda de marketing e você quer fazer um trabalho de crédito extra. Seja como for, encorajo-o a realizar análises competitivas pelo menos uma ou duas vezes por ano.

como escrever uma análise competitiva

Agora vamos entrar no how-to’s do que vai para uma análise competitiva.

âmbito de aplicação do concurso e nomeá-los.

a fim de realizar uma análise competitiva, você tem que saber quem são seus concorrentes. Se tiveres uma lista, óptimo. Vai buscá-la. Se não, ou se você está lançando algo novo e ainda não tem os seus concorrentes ID d – vamos percorrer algumas perguntas para ajudar a identificá-los: Quem mais está fazendo o que você está fazendo, ou tentando fazer? Quem é o concorrente mais próximo? Considere também concorrentes menos óbvios, tais como marcas ou produtos que podem não replicar o seu produto, mas podem sentir-se semelhantes em tom. E também pense naqueles cujo trabalho é semelhante o suficiente – ou aqueles que têm um ethos semelhante. Considerem que podem constituir uma ameaça futura se desenvolverem algo novo.

identificar os seus pontos fortes e fracos.

é aqui que SWOT entra. Literalmente anote o nome e o produto de cada concorrente, e depois faça um mini SWOT sobre eles.

preste atenção aos detalhes.

Que tipo de campanhas de marketing estão a decorrer os seus concorrentes – e em que Canais? Que palavras-chave estão a usar? Que palavras-chave óbvias estão a evitar? Tome nota das suas observações. Você pode fazer algumas descobertas muito interessantes aqui, então tome notas detalhadas.

obtenha uma pequena ajuda dos seus amigos – e da Internet.

Você não tem que fazer toda esta pesquisa por conta própria. Recorra aos seus colegas, por exemplo, as pessoas que estão no seu R&d equipa que inventou o produto que está a cargo do marketing. É possível que eles tenham feito uma pesquisa competitiva semelhante enquanto conceituam e criam o produto. Põe as mãos nesse material. Além disso, se você estiver disposto a colocar no trabalho, você pode acessar uma riqueza de informações de autoria do consumidor e de marca on-line. Como sabemos até agora, os consumidores de hoje fazem uma tonelada de pré-trabalho antes de tomarem uma decisão. Na verdade, acabei de fazer esta coisa.: Eu estou no mercado para um novo liquidificador e passei um bom pedaço de tempo fazendo pesquisa on-line antes de tomar minha decisão. Eu li as descrições dos produtos, opiniões e comentários do Usuário. Prestei atenção a todos os detalhes-os bons, os maus e os feios. Como comerciante, você pode usar esses mesmos dados e estratégia para obter uma compreensão do que os clientes querem e como seus concorrentes estão respondendo. Por exemplo, revisar os produtos dos concorrentes e seus feeds de mídia social. Preste atenção ao que os consumidores estão dizendo e como as marcas respondem. Estas fontes primárias podem ser demoradas a baralhar, mas produzem resultados inestimáveis.volte sua pesquisa para dentro e faça recomendações.

o objetivo final de uma análise competitiva é posicionar melhor o seu próprio produto contra os concorrentes. Depois de encontrar os seus concorrentes e o que estão a fazer, concentre-se na sua própria marca ou produto. Como é que tu … ou podias … fazer as coisas de forma diferente? Quais são os seus pontos fortes acima dos deles – e/ou diferenciadores? Para ideias, volte para o seu SWOT aqui e olhe para as Categorias” S “e” O ” especificamente. O que você aprendeu, e o que você poderia tentar? Lembre-se de usar o seu conhecimento para o bem. Vale a pena repetir: uma vez que você tenha feito o seu trabalho, você provavelmente terá um grande Manual do que a competição faz e como eles fazem. Agora é a altura de voltar a pôr o chapéu branco e lembrar-se a si e aos seus colegas das boas práticas comerciais. Ideate-não imites.Formalize as suas descobertas.

Tome notas copiosas, e puxe-as para um formato que você e seus colegas podem usar como um modelo de análise competitiva da marca. Dedicar uma página (ou slide) por concorrente/produto. Em cada página, anote o nome do concorrente e o nome específico do produto. Incluir uma grelha SWOT rápida. Nota três descobertas de alto nível. Na sua conclusão, resuma as suas conclusões e recomendações.

não se esqueça de adicionar a data de sua pesquisa; muito pode mudar em alguns meses, por isso é útil para notar quando a pesquisa foi realizada.

a prática torna perfeito

a primeira vez que você realiza uma análise competitiva pode ser instável. Pessoalmente, eu acabei com uma lista de lavanderia de marcas, produtos e notas. Uma vez que eu passei pelo exercício algumas vezes, eu tenho mais de um ritmo com o que eu estava tentando fazer – e que tipo de informação eu estava procurando. Tal como acontece com qualquer outra coisa, a prática torna-o perfeito (ou pelo menos torna-o mais confortável).para pontos de bónus, olhe para fora da sua própria toca de coelho. Tente escrever uma análise competitiva para uma empresa ou indústria totalmente independente. Por exemplo, se você é um comerciante de software, fingir em vez disso que você está comercializando uma linha de roupas especiais. Ou fazer uma análise competitiva para uma cadeia de café de retalho, ou uma plataforma de E-learning, ou … as possibilidades são infinitas. Eu recomendo fazer estes exercícios para começar a prática com o ofício da análise competitiva, mas também para ganhar perspectiva e inspiração. Você pode até querer fazer uma análise competitiva de uma indústria ou empresa em que você realmente quer trabalhar. Desta forma, tem-no no bolso de trás quando conseguir uma entrevista!