resumo
alguns usuários PS4 relatam que eles recebem erro CE-33984-7 ao tentar se conectar à rede, e o código de erro vem com uma mensagem “não pode obter um endereço IP dentro do limite de tempo”. Para corrigir o problema, o Assistente de partição MiniTool junta algumas soluções eficazes.
como sabe, PS4 CE-33984-7 é um erro de ligação à Internet. Normalmente acontece depois de não conseguir obter o endereço IP. Algumas das possíveis razões para este problema estão listadas abaixo e você pode dar uma olhada.
- PSN problema de servidor
- Router TCP/IP inconsistência
- O console não está definido como principal
- ligação Automática de configuração atribui valores errados
Solução 1: Verifique a PSN Status do Serviço
PS4 erro CE-33984-7 pode acontecer devido a um problema no servidor, o que leva a um tempo-limite de conexão durante a PSN no processo de inscrição. Antes de começar a resolver o problema, deve certificar-se de que não existem problemas no servidor PSN.
Por favor, visite a página de Estado do serviço PSN e verifique se há algum problema com a gestão de contas ou PlayStation Store.
Se a página de Estado do PSN mostrar quaisquer problemas que possam influenciar a sua ligação à rede, você só pode esperar que o problema seja corrigido pela Sony. Por favor, verifique esta página regularmente então.caso contrário, se o estado do serviço de PSN estiver bom, você deve passar para a próxima solução.
WS-37397-9 é um erro comum para usuários de PS4. O que fazer se você encontrar erro PS4 WS-37397-9? Este post oferece 4 maneiras de ajudá-lo a corrigir o erro.
Solução 2: reiniciar ou reiniciar o seu Router
Se o erro PS4 CE-33984-7 não tiver nada a ver com o serviço PSN, deve verificar se o seu router funciona correctamente. Problemas relacionados com roteador geralmente acontece quando há um monte de dispositivos conectados à mesma rede.por favor, desligue os dispositivos desnecessários. Se você ainda encontrar o erro, você deve reiniciar seu roteador, cortando a energia e esperando pelo menos 1 minuto. Depois liga o router. Se isto também não funcionar, tente reiniciar o router.Solução 3: Ativar a conta como o dispositivo primário
alguns usuários têm erro PS4 fixo CE-33984-7, definindo a conta como primária em seu console. Isto deve ser útil se o erro PS4 CE-33984-7 acontece ao tentar acessar meios comprados digitalmente. Poderá consultar os seguintes passos para tentar esta solução:
Passo 1: Execute a sua PS4 e vá para a configuração.
Step 2: Seleccione a gestão de contas > Activate como a sua PS4 Primária.
Passo 3: na janela seguinte, seleccione Activar. Se sua conta já foi configurada como primária, você deve tentar desativá-la e ativá-la novamente.depois disso, reinicie a sua PS4 e verifique se o erro desaparece.
Solução 4: Configurar a ligação manualmente
outra forma de corrigir o erro CE-33984-7 é configurar a ligação manualmente.
Passo 1: Navegar para a configuração > rede.
Passo 2: na janela seguinte, seleccione Configurar a ligação à Internet. Em seguida, escolha Usar Wi-Fi ou usar um cabo LAN de acordo com o seu próprio caso.Passo 3: Na próxima tela, selecione personal para obter o controle total sobre os valores quando você é perguntado como você quer configurar a conexão à Internet. Para os usuários de rede sem fio, você precisa escolher a rede a que deseja se conectar.
Passo 4: para a configuração do endereço IP, seleccione Automático, a menos que queira configurar um IP personalizado ou ligar-se directamente através do PPPoE.
Passo 5: para o nome da máquina DHCP, escolha não especificar.
Passo 6: para a configuração do DNS, escolha o Manual. Em seguida, configure DNS primários com 8.8.8.8 e DNS secundários com 8.8.4.4. Estes são os valores do Google DNS e podem ajudá-lo a resolver o erro CE-33984-7.
Passo 7: para a configuração do MTU e o servidor ‘Proxy’, seleccione não usar.
agora, deve testar a ligação à Internet para a sua PS4 e verificar se o erro foi resolvido. Se você ainda encontrar o problema, você pode precisar de energizar o seu console. Isso foi provado eficaz para alguns usuários que estão lidando com o problema causado por dados temporários corrompidos após uma interrupção inesperada do sistema ou uma má atualização.
PS4 falhar em conectar Wi-Fi é uma coisa frustrante e você não pode jogar jogos no console e fazer outras coisas. Para corrigi-lo, siga os tutoriais neste post.
