Dentro de cada empresa, grande ou pequena, a marca e a cultura devem se unir para criar uma base sólida para uma duração de modelo de negócio bem sucedido. Individualmente, estes conceitos servem um propósito diferente, mas quando combinados, são uma força motriz que permite um crescimento sustentável e a longo prazo.criar uma cultura de marca não é fácil. É preciso muito trabalho duro, tempo de compromisso e paciência para criar uma identidade que irá suportar o teste do tempo, especialmente na sociedade em constante mudança de hoje. No entanto, existem vários passos que os empresários podem tomar para inventar a cultura da sua marca:

Passo 1: definir (a sua marca)

uma marca é um dos activos mais valiosos de uma empresa. Um forte senso de branding levará a um maior senso de orgulho para os funcionários atuais, bem como uma presença mais forte tanto para potenciais funcionários e clientes. Sua marca é o que você representa e o que você oferece aos consumidores e, para ser bem sucedido, precisa ser único.

Por exemplo, qualquer lugar pizza pode marca-se como uma loja que vende pizza, mas verdadeiramente única, a marca tem algo a oferecer que os outros não. Se é uma única entrega de pizza modelo, de um-de-um-tipo de coberturas ou preços imbatíveis–eles podem facilmente induzir as pessoas a comer a sua pizza sobre outros pizza, e eles capitalizar sobre ela.o que torna a sua empresa especial? O que o distingue dos seus concorrentes? Define isto e possui-o.

Passo 2: Escreva (a sua missão, visão e valores)

Depois de definir a sua nova marca, escreva a missão, visão e valores da sua empresa. Estes devem alinhar – se com a marca e tornar-se as palavras que cada empregado vive. As empresas que desenvolvem esses valores focados em laser, não negociáveis tendem a ver maior satisfação do cliente e dos funcionários, bem como maior receita.tome nota: os valores da sua empresa devem ser comprometíveis para serem eficazes. Zappos, uma loja online de sapatos e roupas, destacou-se nisto. A empresa tem uma lista de 10 valores fundamentais, um dos quais é simplesmente “ser humilde.”Neste vídeo, o CEO Tony Hsieh discute esses valores e como eles foram enraizados na empresa para criar sua cultura única.

Passo 3: Criar (a sua identidade)

utilizando a sua nova marca, missão, visão e valores, pode agora criar a identidade da sua empresa – ou como a sua empresa será apresentada ao público. Isto inclui a declaração visual (esquemas de cores, desenhos, slogans, etc.) que exemplifica os serviços das empresas, os empregados e a filosofia geral.

ao criá-lo, lembre-se que esta identidade se tornará a lente permanente através da qual a sua empresa se vê. Deve retratar de forma clara e precisa tudo o que foi criado até agora – a missão, visão e valores de sua marca.

Como exemplo de uma identidade clara e eficaz, dê uma olhada em Treadwell, uma pequena empresa de pisos que se especializa na construção de pisos práticos e duráveis. A Treadwell fez uma parceria com a Perky Bros, uma agência de branding criativa, para criar toda a sua identidade de marca-incluindo logotipo e design de website – com apenas um pedido: Que a identidade é centrada em torno de “pé e Direito e andar a pé” para ajudar os seus clientes a se sentirem confiantes em seu produto. O resultado? Uma combinação de cores escuras e ousadas com linhas geométricas sólidas que incorporam o olhar forte e confiante que Treadwell esperava.criar esta identidade nem sempre é uma tarefa fácil. Se você está lutando para traduzir sua marca em sua identidade corporativa, uma agência de ativação de marca pode ser algo que vale a pena investigar.

Passo 4: Educar (seus empregados)

a personalidade e o caráter de um empregado têm um tremendo impacto na cultura da empresa. Os funcionários são muitas vezes os maiores defensores da sua marca, e construir uma cultura vibrante permite que os funcionários prosperem e personificar a sua marca de uma forma positiva.por essa razão, cada empregado precisa ser educado e compreender plenamente a missão, a visão e os valores da empresa além da memorização; eles devem entender por que cada um existe e o que significa para a empresa, seus funcionários e o público. Para construir verdadeiramente a cultura que você deseja, esses valores devem ser enraizados em cada um de seus funcionários e aparentes em seu trabalho diário.

Passo 5: contratar (as suas melhores perspectivas)

para além de educar quaisquer Empregados actuais, contratar novos empregados que se encaixem na cultura da sua empresa e partilhar os valores da sua empresa é vital para a construção de uma marca honesta. A sua empresa valoriza a colaboração entre departamentos? Você tem uma cultura onde o encorajamento e o empoderamento são a força motriz para a empresa?

Se a personalidade de um indivíduo ou o estilo de trabalho o contradiz, você está efetivamente fazendo um buraco no fundo do navio que é a cultura de sua marca. Um navio não pode flutuar a menos que todas as suas peças trabalhem juntas, e sua cultura vai afundar se as ferramentas erradas são utilizadas.além disso, a contratação de talentos de topo melhora a retenção dos empregados, reduz o volume de negócios e aumenta a produtividade. De acordo com um estudo recente concluído pela Universidade de Columbia, a satisfação profissional e a rotação dos trabalhadores são directamente afectadas pela satisfação com a cultura do local de trabalho.

Passo 6: Conte (sua história)

Agora que você encontrou sua marca, identidade e os funcionários certos, é finalmente hora de apresentar sua marca e sua cultura ao público. Qual é a melhor maneira de fazer isto? Historia.

Uma história tem a capacidade de capturar o seu público, envolvendo-os e evocando a emoção. Sem uma história, é impossível manter a atenção das pessoas assistindo – ou, neste caso, os clientes que estão considerando comprar o seu produto ou serviço.o seu trabalho é contar a história com tudo o que construiu; conte uma história que irá cativar e convencer o seu público (consumidores) de que eles não podem viver sem os seus produtos e serviços.

resultado

a cultura de marca que você cria deve traduzir diretamente para os produtos ou serviços que você oferece, e como a sua empresa interage com os clientes. Cada peça deve se alinhar estrategicamente e criativamente para ter o máximo impacto. Quando você estabelece uma clara cultura de marca, e contrata indivíduos que irão complementá-la e levá-la para a frente, sua empresa é mais provável de ver o crescimento constante, de longo prazo e sustentável que as pequenas empresas só podem esperar.Alyssa Armstrong é uma coordenadora de marketing digital na Sparxoo, uma agência de marketing digital integrada com sede em Tampa, Flórida. No Xoo, a Alyssa ajuda a dar vida às marcas dos seus clientes com a gestão das redes sociais e a criação de conteúdos. Ela trabalha com clientes de todos os tamanhos em indústrias que vão desde Educação e tecnologia a esportes e entretenimento.