é notícia antiga agora, mas o conto salutar de Uber e Travis Kalanik ainda tem uma lição a dar sobre o efeito tóxico que um CEO pode ter na reputação da organização mais brilhante. Na era do Executivo rock star, o comportamento e a personalidade do CEO são indiscutivelmente mais impactantes do que nunca na empresa. reputation.It é uma declaração que a reputação de CEO afeta a reputação corporativa.como a reputação do CEO afeta a reputação da empresa?
o culto da celebridade levou os consumidores às empresas antropomorfas, de modo que a imagem de uma empresa se torna uma extensão da personalidade no topo. Seja qual for a realidade na sala de reuniões, Steve Jobs era a Apple, Jeff Bezos encarna a Amazon, Richard Branson é Virgem. E ninguém pode considerar Tesla sem contar com o Elon Musk.
Tesla e Elon Musk
a missão de Tesla para acelerar a transição do mundo para a energia sustentável é louvável, e tem feito de Musk um herói para muitos. Mas a sua tendência caprichosa de atacar os detratores no Twitter mina os esforços de Tesla para impulsionar a revolução elétrica.após a oferta “impraticável” de Musk de um mini-submarino para resgatar a equipe de futebol dos meninos presos em uma caverna tailandesa foi marcado como um golpe de Relações Públicas, uma luta difamatória se seguiu com um dos mergulhadores de resgate.a reputação de Musk como um tweeter impetuoso teve um impacto direto em Tesla, quando ele postou uma alegação não apoiada de que ele tinha “garantido” financiamento para tomar a empresa privada. Tesla caiu 39 pontos na pesquisa anual Axios e Harris reputation como questionável tomada de decisão de Musk, problemas de produção e Saídas executivas todos impactados.uma coisa é um CEO casar a sua reputação com a de uma empresa que fundaram, e outra é moldar um gigante empresarial internacional, com milhares de empregados e uma longa lista de executivos anteriores, à sua imagem.
Unilever e Paul Polman
Step up Paul Polman, who at the beginning of 2019 given over the reins of Unilever to new CEO Alan Jope after 10 years in the top job. A reputação de Polman como um executivo pensante e socialmente consciente baseia-se no plano de vida sustentável da Unilever, um modelo para a expansão do negócio, ao mesmo tempo em que aumenta o impacto social positivo e “dissocia” o crescimento da pegada ambiental da empresa.a nova forma de capitalismo defendida por Polman, destinada a permitir que todos vivam bem nos recursos sustentáveis do planeta, colocou a Unilever em 39 na lista das empresas mais admiradas da Fortune em 2019.
a reputação dos CEOs é o quarto factor a determinar a reputação das empresas
estes não são, de modo algum, exemplos isolados. A pesquisa de Weber Shandwick concluiu que a reputação do líder de uma empresa é o quarto fator mais importante para determinar a reputação da empresa como um todo, complementado apenas pela sua qualidade de bens e serviços, Desempenho Financeiro, e a indústria em que opera.há cinquenta, trinta ou mesmo dez anos, os executivos não tinham rosto, e a maioria dos consumidores não fazia ideia de quem controlava as maiores empresas do mundo. A ascensão do Mega-crescimento e o culto da personalidade do século XXI – que abrange tudo, desde o reality show até os resultados do referendo-significam que os CEOs estrelas do rock agora merecem atenção da mídia, e catapultam suas empresas para as primeiras páginas.mas má imprensa em um ciclo de mídia 24/7, onde uma conta de mídia social tem o mesmo poder de publicação que um jornal nacional, pode ser pior que nenhuma imprensa, e rock steady é mais útil do que rock star quando se trata de proteger a reputação. As empresas podem achar que precisam escolher entre perfil e lucro para serem bem sucedidas a longo prazo.
