as empresas mentem. Às vezes mentem ao Congresso. Às vezes mentem aos utilizadores finais. Às vezes mentem a si mesmos. E às vezes mentem às agências governamentais encarregadas de regular a internet com o objetivo expresso de espremer mais dinheiro de suas bases de clientes.atualmente, a Charter não está autorizada a impor limites máximos de dados aos clientes. Esta restrição foi um requisito de sua fusão de 2016 com a Time Warner e a proteção está prevista para expirar em 18 de Maio de 2023. Charter pediu para acabar com a proteção dois anos antes, em maio de 2021. O argumento de Charter para a dissolução do acordo é simples: Charter deve ser permitido para colocar os limites de dados em vigor, porque Netflix e outros serviços de vídeo-on-demand são populares e crescendo rapidamente. Os seus concorrentes estão autorizados a utilizar limites máximos de dados, pelo que os Charter também devem poder utilizá-los. Eis o argumento da empresa.:
Ao contrário de parar a afirmação da Cap de que os consumidores “odeiam” os limites de dados, o mercado atualmente mostra que os planos de serviço de banda larga incorporando os limites de dados ou outros mecanismos de preços baseados no uso são muitas vezes populares quando os limites são suficientemente altos para satisfazer a grande maioria dos usuários.
como um cliente Charter atual que está protegido de uma tampa de dados: Charter está mentindo até os dentes. Nenhum ser humano que tenha conhecido gostou de bonés de dados. Além disso, a maioria dos americanos tem um ou dois ISPs disponíveis para escolher em seus mercados locais. Se ambos os seus ISPs locais implantam caps de dados, isso não torna os caps de dados populares. Só significa que os ISPs se envolveram em comportamentos abusivos e de procura de rendas. No início deste verão, Cox reconheceu estrangular bairros inteiros se uma única pessoa no bairro usou mais largura de banda do que Cox pensou que um serviço ilimitado deve fornecer.
esta imagem melhorar o seu dia? Alguma pelota quente? Sentes-te*visto*? (Imagem Original de Engadget)
os clientes não adoram tampas de dados. Os clientes aceitam limites de dados porque não têm outra escolha senão fazê-lo. A empresa tenta literalmente afirmar que não ser permitido colocar limites máximos de dados em um plano é prejudicial porque é impedido de “acompanhar o ritmo com seus concorrentes e oferecer aos consumidores o tipo de planos que eles estão procurando.”
A ideia de que os clientes estão de alguma forma a ser trocados, porque Charter não é permitido apertá-los por taxas de excesso é uma mentira. É a mesma mentira que impulsiona a publicidade online, as Políticas de coleta de dados do site, e um grande número de serviços supostamente amigáveis ao usuário. Em todos os casos, a empresa em questão irá apresentar um punhado de exemplos de como o seu serviço pode ser útil, ignorando o quão raros esses exemplos são.
Charter, por exemplo, traz o fato de que alguns clientes que usam muito poucos dados por mês podem querer um plano que só faturas para dados usados, enquanto outros podem gostar de um plano de internet pré-pago que eles podem renovar através de um aplicativo. Tanto quanto sei, não existem ISPs que cobrem uma taxa razoável por bit pelo tempo de internet. Normalmente, qualquer plano de internet em casa que oferece apenas alguns GB de largura de banda mensal também vêm com taxas de overage íngremes deve você excedê-lo. As ferramentas que os ISPs implementam para rastrear o uso da rede doméstica são muitas vezes imprecisas.
A melhor maneira de regular a utilização da rede não é esbofetear pessoas com limites de largura de banda para fins de enriquecimento de ISPs. A melhor maneira de garantir que todos em um bairro recebe o serviço que eles pagam é regular o desempenho da rede. Os regulamentos relativos à capacidade são, na melhor das hipóteses, uma táctica secundária, e os próprios fornecedores de Serviços de Internet estão bem cientes disso.falando como um cliente Charter, eu não quero uma tampa de dados colocada no meu serviço, particularmente dadas as centenas de gigabytes de dados que eu posso queimar durante o download de jogos para uma revisão. Embora não seja algo que eu faça todos os dias, eu definitivamente baixei mais de 1TB de dados em um mês antes. Vou garantir que muitos dos clientes da empresa não excedem seus limites de dados em uma base regular e, portanto, não pensar sobre o problema, mas não estar ciente de algo não é o mesmo que gostar dele. Ser forçado a comprar planos de internet com limites de largura de banda porque nenhum outro plano está disponível não é o mesmo que preferir esses planos. Charter está deturpando as opiniões e posições de seus clientes em público.imagem: Dwight Burdette / CC BY SA 3.0
Agora Lido:
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Charter Communications Will Pay $ 174M for Defrauding assinantes
Charter Engineer Quits in Protest of ISP’s Refusion to Allow Work From Home
