Jeff Bezos, Fundador e CEO da Amazon, uma vez disse, “a Sua marca é o que as outras pessoas dizem sobre você quando você não está no quarto.”Em outras palavras, sua marca é o que você apresenta ao mundo—uma versão compacta de sua missão, visão, valores e propósito. Sem ser consistente e fiel à marca de negócio, você não pode construir um seguidores leais que acredita e entende por que você faz o que faz.

ao criar a sua mensagem de marca, a consistência é fundamental: em todas as operações internas e externamente com os clientes. Reunimos algumas dicas para ajudá-lo a alinhar sua marca e mensagens, a fim de construir a confiança e seguir o seu desejo.

defina a sua marca e agarre-se a ela

uma ótima maneira de garantir a consistência da marca é criar um conjunto de diretrizes. Tenha um documento que possa ser compartilhado internamente que delineie sua missão e valores e como suas imagens e mensagens irão segui-los.

isto significa que o seu logótipo, escolhas de fontes, modelos de documentos, e mais precisa ser consistente ao longo de qualquer projeto ou pedaço de material de marketing que é apresentado. Indique claramente como pretende que as coisas fiquem neste documento, incluindo fotografias, se necessário, para ajudar todos os funcionários actuais e futuros a manterem-se no alvo.branding inconsistente é uma enorme bandeira vermelha para os clientes e perspectivas. Isto diz-se como inautêntico, bem como descuidado e pouco profissional. Pensa no alvo. alguma vez viste uma das lojas deles sem o alvo? Nunca! Se aquela loja existisse, os clientes pensariam duas vezes antes de comprar lá; talvez mesmo considerando a loja era falsa e e se não fosse o alvo real?

com tudo isso dito, não queremos insinuar que todas as suas comunicações devem ser idênticas-apenas que você mantenha certos padrões no lugar, a fim de soar coerente ao representar sua marca.manter-se consistente internamente a sua marca internamente é crucial para a forma como é apresentado aos clientes e às perspectivas. Seus funcionários são seus embaixadores da marca, pois eles estarão se comunicando com os clientes diariamente; você precisa ter certeza que seus funcionários entendem como sua marca deve ser representada.
você quer que suas diretrizes internas de marca sejam diretas e fáceis de entender. Através de liderança positiva e treinamento eficaz, você

um ensina a todos os funcionários o quão importante é seu papel na manutenção de sua marca. Isto não é algo que possam esconder. Se um empregado não consegue entender totalmente a sua promessa de marca, como eles vão expressá-la aos seus clientes e perspectivas? Certifique-se de ter treinamento consistente e reforço de sua promessa de marca, mesmo para os funcionários atuais.um fator chave para este processo é garantir que seus funcionários se sintam apreciados. Trabalhadores felizes são muito mais propensos a aderir à sua promessa de marca do que aqueles que se sentem não valorizados pelo negócio. Mostre-lhes que o seu trabalho duro não passa despercebido, e que você está feliz por tê-los como parte da equipe. Isso irá encorajá-los a fazer parte do sucesso da marca como um todo.

representando a sua marca para clientes e Prospects

em resumo, você quer ter certeza absoluta de que o seu público conhece a sua promessa de marca. Sem uma marca consistente, clientes e perspectivas podem não reconhecer o seu negócio corretamente. Você terá vários níveis de comunicação com o seu público, e você precisa ter certeza de que cada mensagem é entregue com consistência.

Como dito acima com a criação de diretrizes, você precisa ter certeza de que cada imagem e comunicação é apresentada de forma uniforme. Tudo, desde o seu logotipo até o seu estilo de fotografia precisa reforçar a sua marca e aderir aos seus valores.

clientes são muito mais propensos a agir se eles sentem uma conexão com a sua marca. Queres que eles se sintam investidos na tua história, como se fossem parte integrante dela. Quanto melhor seus clientes podem verbalizar sua promessa de marca, melhor eles podem compartilhá-la com outros. Você também quer ter certeza de que você está visando o público correto. Encontre o grupo que você acredita se identifica com o seu propósito, comercialize para eles adequadamente, e isso, por sua vez, ajudará a superar a sua marca.

Pensamentos finais

Uma vez que suas diretrizes foram criadas, treinamento foi implementado, e os clientes começaram a interagir com a sua marca, você deve ficar com ele! Embora algumas mudanças ao longo do tempo possam ser necessárias, é imperativo que você encontre os valores certos a seguir desde o início. Isso pode ajudar a evitar confusão interna e externamente; você quer impedir que mudanças fundamentais sejam feitas em sua marca uma vez que as comunicações e a divulgação tenham começado.

uma maneira de saber quão bem a sua marca está a ser comunicada é seguir as suas métricas. Analisando a pesquisa de entrada e otimizando seus esforços, você pode ter certeza de que as diretrizes que você estabeleceu para sua marca estão no seu melhor. Dependendo do que você encontrar, você pode precisar atualizar algumas estratégias aqui e ali, mas isso é tudo parte do processo.alinhar a sua marca não é uma tarefa nocturna. Isso vai levar tempo, esforço e a entrada de muitos. Não apresse o processo, e esteja atento a cada passo que dê. Com um pouco de cuidado e pesquisa, você está em seu caminho para a verdadeira autenticidade da marca que irá ajudar a promover o seu sucesso e engajamento do público.

Contate – nos hoje para mais informações sobre a importância do alinhamento da marca.Leva-me para casa!

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