alguma vez navegou em torno de um site, adicionou um item ao seu carrinho, e então decidiu que não o queria? Se sim, é membro do clube de abandono de carros.há muitos de nós e parece que adoramos comer as vendas de comércio eletrônico. É por isso que, neste post, estamos cobrindo 5 estatísticas de abandono de carrinho que você pode usar para ajudá-lo a ganhar de volta as chamadas vendas “perdidas”.o que é o abandono do carrinho?

abandono do carrinho de compras é o termo usado para descrever quando os compradores adicionam produtos a um carrinho de compras on-line, mas deixar o local antes que eles realmente comprar os itens. Seria como ir às compras e afastar-se do carrinho enquanto se decide entre Empadas de fruta e torradas de canela.como é calculada a taxa de abandono da TARC?para algo que causa tanta agonia às empresas de comércio electrónico, calcular a taxa de abandono do carrinho leva uma fórmula muito simples.:

trata-se simplesmente de 1 menos o total do número de compradores concluir transações dividido pelo número de compradores de adicionar itens ao seu carrinho.mas, sabes, adoramos facilitar as coisas aqui na OptinMonster. Para esse fim, confira este post de MonsterInsights para aprender a seguir o abandono do carrinho de compras com o Google Analytics.

estatísticas de abandono do Cart & como usá-las

abandono do Cart é uma séria preocupação para qualquer pessoa que faça vendas online. E, embora a pesquisa mostre isso, ainda é difícil entender o impacto que os carros abandonados podem ter no comércio eletrônico durante um único ano.por exemplo, sabia que num único ano o abandono do carrinho é responsável por 4,6 biliões de dólares em vendas perdidas de comércio electrónico? Que tal aquele transporte inesperado, impostos e taxas são citados por 55% dos compradores como a razão de terem abandonado carros no passado?boa informação para ter, certo? E, não só para trazer em jantares para deslumbrar convidados insuspeitos com a sua grande experiência em comércio electrónico.

Quando você sabe que o abandono do carrinho é responsável por tanto em vendas perdidas, ele lhe diz algo: ainda há dinheiro lá fora para ser ganho. Muito.agora, junta isso com o que acabaste de aprender sobre o porquê dos compradores abandonarem carros. Transporte gratuito pode ser uma boa maneira de pôr as mãos em alguns desses 4,6 triliões de dólares.

taxa média de abandono do TARC

a taxa média de abandono do TARC diminuiu um pouco em 2018 (a partir do terceiro trimestre), mas tem vindo a registar uma tendência ascendente desde 2006. Actualmente, é de cerca de 76%. Isso significa que 76 em cada 100 compradores estão apenas andando-clicando, um pouco longe de seus carros.pense por um minuto sobre como seria a sua loja de tijolos e argamassa favorita se 76 em cada 100 clientes se afastassem dos seus carrinhos a meio das compras. ?

a Sua média de abandono do carrinho de taxa não pode espelho exatamente isso; ele varia dependendo da indústria e produtos. Mas como já dissemos, se você vender algo on-line, carros abandonados são algo que você vai querer rastrear e endereço.

Como pode utilizar estes dados:

• Calcule a sua própria taxa de carrinho abandonada para ver como se compara com outras pessoas na sua indústria.faça um inventário de suas estratégias de marketing sem fazer um julgamento sobre o que está funcionando e o que não está (você vai descobrir isso mais tarde).

taxa de abandono do carrinho por dispositivo

navegação móvel é quente. Conversões móveis não são. Infelizmente, não é porque os usuários móveis não estão tentando.

eles realmente querem usar seus telefones para fazer compras, mas olhando para as estatísticas de abandono do carrinho por dispositivo você pode ver que simplesmente não está acontecendo.

As taxas abandonadas do carrinho para clientes de desktop e laptop foram 67.1% em 2017 e subiu para cerca de 70% para usuários de tablet. Essa diferença de 3% não foi nada quando você olha para as taxas de abandono para usuários móveis.

As taxas de abandono saltam para 77,8% para usuários móveis.

não É mais suficiente para ser “mobile-friendly.”Seu site de comércio eletrônico precisa ser móvel-primeiro. Ou, no mínimo, otimizado para que os usuários móveis possam completar as compras sem ter que mudar para um desktop ou laptop. Porque muitos deles não vão.

Como você pode usar estes dados:

• Redesenhar o seu carrinho para melhorar móvel checkout
• Use um menu de contexto com um inatividade do sensor ao alvo abandonar os visitantes móveis
• Otimizar sua página de finalização de compra para todos os compradores, independentemente do dispositivo
• Superar comuns as questões de otimização para aumentar as taxas de conversão em todos os dispositivos

de Abandono do Carrinho de Estatísticas, por ramo de

a taxa de abandono do Seu carrinho depende do seu setor e os produtos que você vende. As indústrias com as maiores taxas de abandono de cart são finanças, sem fins lucrativos e Viagens, com o varejo chegando em quarto lugar.

O Vestuário é o produto com a maior taxa de abandono, com tecnologia, e os produtos domésticos arredondando para o top 3.

Você pode alterar a sua indústria e os produtos que você vende, mas você provavelmente não quer. Isso significa que você precisa encontrar outras maneiras de reduzir o abandono carrinho e obter seus produtos em movimento.como pode utilizar estes dados:

• – Alvo o público-alvo certo ao criar e utilizar claramente definidos comprador personas para ajudar a construir o seu marketing de mensagens
• Criar de alta-conversão de páginas de produto
• Otimizar sua página de preços para conversões

Por que os Compradores de Abandono de Carrinhos

não temos que perguntar por que os compradores de abandono de carrinhos. Não é um segredo do universo – temos dados.cobrimos a maior razão para que os compradores abandonem os carros no início deste post: custos adicionais inesperados, como o transporte. Mas você sabia que os compradores também vai abandonar um carrinho porque eles têm que criar uma conta para completar a sua compra?isso mesmo. 34% dos clientes vão se afastar de uma compra se não houver uma opção de check-out convidado. E, adicionando aos problemas de caixa, 26% dos clientes sairão se o processo de checkout for muito complicado.

Outras coisas que fazem com que os compradores deixar:

• preocupações sobre a segurança do site
• o cliente estava “apenas navegando”
• sem acordos!

Como pode utilizar estes dados:

O que todas estas razões de abandono da TARC têm em comum?

todos eles, até “apenas navegar” é algo que você pode dirigir e corrigir.

• Eliminar custos de surpresa para o transporte, impostos e taxas (ou ir a milha extra e oferecemos frete grátis)
• Activar a finalização da compra do convidado
• Criar uma única página de checkout e torná-lo ridiculamente simples
• Manter o carrinho visível
• mostrar Sempre o total de carrinho
• site Show de selos de segurança e confiança emblemas

confira mais maneiras comprovadas para reduzir o abandono do carrinho.

lidar com compradores que estão apenas navegando ou na caça de negócios requer um pouco mais de envolvimento, mas é muito divertido. ? E, você pode alcançar ambos os tipos de clientes com um único recurso OptinMonster: Exit-Intent®.

Criar uma Saída com Intenção de pop-up

Um pop-up com saída intenção aparece quando o visitante faz um movimento para sair do seu site e dá-lhe uma última chance para conectá-los com uma oferta especial:

Saiba como criar a sua própria campanha com saída intenção.

Personalizar o Seu pop-up de Campanhas

Você também pode obter todos fantasia com o Smart Tags para personalizar suas campanhas:

campanhas Personalizadas podem realmente ajudar a converter os “navegar” compradores em “apenas comprados” os clientes.

abandono da forma

abandono da forma é exactamente o que parece: um usuário começa a preencher um formulário em seu site, em seguida, abandona o formulário antes de preenchê-lo e enviá-lo.

não há muita pesquisa em torno do abandono da forma. Mas é provável que a maioria dos visitantes abandone os formulários porque a fricção que experimentam preenchê-los não vale o que estão a receber em troca.

basicamente, um visitante provavelmente estará disposto a dar-lhe o seu nome e endereço de E-mail em troca do seu íman principal. Eles provavelmente não estarão dispostos a preencher um formulário de 3 páginas que inclui seu endereço, número de telefone, e uma pesquisa que requer respostas de formulário longo para o mesmo.

Se esse íman de chumbo fosse um carro livre ou mesmo uma entrada para ganhar um carro livre, você pode ver um nível diferente de disposição para completar o formulário.

Como pode utilizar esta informação:

ao desenhar os seus formulários, pergunte a si próprio Qual é a menor quantidade de detalhe de que necessita para fazer a sua oferta valer a pena para a entregar. Então, peça apenas esses detalhes.

abandono do navegador

abandono do navegador ocorre quando um visitante está claramente engajando com o seu site, comparando e vendo vários produtos, e verificando os preços, em seguida, sair do site sem adicionar um produto para o carrinho de compras.

Como você pode usar esta informação:

Este é um excelente momento para usar um tipo diferente de popup do que o abandono do carrinho de compras que mencionamos acima. Neste caso, mostraríamos um popup de produtos relacionados: