świat bardziej niż kiedykolwiek potrzebuje organizacji charytatywnych i nie nastawionych na zyski . Przeczytaj ten praktyczny przewodnik, w jaki sposób organizacje charytatywne mogą wykorzystywać marketing cyfrowy do podnoszenia świadomości, budowania bazy wolontariuszy i, co najważniejsze, generowania funduszy.

charytatywne kampanie marketingu cyfrowego odgrywają istotną rolę w zbieraniu funduszy, budowaniu bazy wolontariuszy, generowaniu świadomości i budowaniu profilu.

ale według ostatnich badań Tech Trust, mniej niż połowa brytyjskich strategii ma strategię cyfrową, a główną barierą jest brak umiejętności i szkoleń, aby ją wdrożyć.

każda organizacja charytatywna potrzebuje cennych środków na realizację swojej misji. Niezależnie od tego, czy jest to największa organizacja charytatywna w Wielkiej Brytanii, Cancer Research, czy małe lokalne organizacje charytatywne, takie jak Nottingham Refugee Forum, organizacje charytatywne muszą stosować techniki marketingowe, aby rozpowszechniać informacje o swojej sprawie, podnosić świadomość, zbierać fundusze lub rekrutować.

i wykorzystanie marketingu cyfrowego jest najbardziej opłacalnym sposobem dotarcia do jak największej liczby odbiorców.

wszyscy pamiętamy kampanię #MannequinChallenge, #ForTheGirl i wyzwanie Ice Bucket, które pokazały zbieranie funduszy i podnoszenie świadomości cyfrowej komunikacji dla organizacji charytatywnych.

a jednak, pomimo tego wyraźnego ruchu naprzód w przyjmowaniu technik marketingu cyfrowego, zbyt wiele trzeciego sektora nadal brakuje niektórych podstawowych możliwości cyfrowych. Istnieje również ogromna ilość możliwości dla organizacji charytatywnych, aby wyróżnić się online w przyszłości.

tutaj zbadamy, w jaki sposób organizacje charytatywne mogą lepiej działać w marketingu cyfrowym i praktyczne przykłady sposobów, w jaki możesz od razu zacząć ulepszać swój marketing cyfrowy.

podstawowe zasoby

gorąco polecamy skorzystanie z dedykowanych zasobów dostępnych dla Ciebie:

Charity Digital to twój pierwszy port, jeśli szukasz oprogramowania ze zniżką. Misją Charity Digital jest pomaganie dobrym celom osiągnąć więcej dzięki technologii cyfrowej.

NCVO ma przydatny przegląd, który pomoże Ci przeprowadzić przegląd wykorzystania technologii cyfrowych w całej organizacji, w tym cyfrową matrycę dojrzałości.

SmartInsights publikuje szereg bezpłatnych przewodników dla organizacji charytatywnych, chociaż sporo najbardziej przydatnych rzeczy trzeba zapłacić za pośrednictwem członkostwa.

organizacje charytatywne otrzymują bezpłatne wsparcie marketingowe od Google

Jeśli jesteś organizacją non-profit, Google oferuje cały pakiet opcji, które są bezpłatne.
obejmuje to dotacje Google Ad, które mogą przynieść Ci do 10 000 USD miesięcznie na wydatki na Google Ads, aby pomóc szerzyć świadomość Twojej firmy, przyczyny i kampanii: ogromne narzędzie pod względem podnoszenia świadomości marki i uzyskiwania darowizn. Wynosi to dzienny budżet w wysokości 329 USD. Znam waluty, ale wystarczy powiedzieć, że jest to dużo pieniędzy reklamowych!

napisaliśmy przewodnik, który przedstawia kluczowe zasady dotowania reklam Google, które musisz znać.

Google zaoferuje Ci wsparcie dla Twojego konta, a na początek oto jeden z naszych poradników, jak skonfigurować kampanię AdWords.

napisaliśmy również przewodnik, który pomoże Ci zarządzać Google Ads : 5 sposobów na utrzymanie konta Google Ad Grants w formie

Google udostępnia również licencje non-profit dla Google suite zawiera również kompletny zestaw narzędzi, takich jak Dysk Google, Dokumenty, Kalendarz, Arkusze, analizy, miejsca itp. które są po to, aby ułatwić Ci życie

i Google ma również Program YouTube non-profit

wsparcie charytatywne od innych głównych marek marketingu cyfrowego

To się nie kończy. Ogromna gama firm zapewnia wsparcie dla organizacji charytatywnych. Naszą główną radą jest zawsze zapytać, czy dostępna jest darmowa lub obniżona wersja, nawet jeśli nie jest opublikowana na stronie internetowej. T

oto dobra lista narzędzi ze zniżkami tutaj

i oto kilka przykładów, które chcieliśmy zaprezentować:

oprócz darmowej wersji, jeśli masz 2 lub mniej kanałów do zarządzania, Hootsuite ma program rabatowy do 50% zniżki na nieograniczoną wersję.

jeśli zarządzasz marketingiem e-mailowym za pośrednictwem Mailchimp, skorzystaj z ich obniżonych stawek subskrypcyjnych dla organizacji charytatywnych.

Canva to łatwe w użyciu narzędzie do tworzenia grafiki w mediach społecznościowych i innych materiałów marketingowych wizualnych. Canva oferuje swoją wersję premium za darmo zarejestrowanym organizacjom non-profit.

Microsoft oferuje również szereg produktów za darmo dla Organizacji Pozarządowych, w tym licencjonowanie dla Office 365 i dostęp do ich biblioteki zasobów nie dla zysków.

Google ma Program Organizacji Non – Profit YouTube

organizacje charytatywne nie mają zwykle dużych budżetów do wydania na marketing, więc Wykorzystaj w pełni dostępne bezpłatne narzędzia-po ich skonfigurowaniu i uruchomieniu możesz mieć czas, aby pomyśleć o tym, czego chcesz użyć, aby przyspieszyć działania marketingowe, gdzie najbardziej potrzebujesz pomocy i jeśli masz jakiś budżet do wydania na marketing, gdzie możesz uzyskać pomoc od agencji.

jak zacząć z charytatywną kampanią marketingu cyfrowego

oczywiście budżety zawsze wchodzą w grę. Podczas gdy staranne zarządzanie funduszami jest niezbędne dla wszystkich organizacji charytatywnych, jeszcze ważniejsze jest inwestowanie w mniejsze organizacje charytatywne,a my ciężko pracujemy, aby zapewnić wsparcie i fundusze naszej własnej organizacji charytatywnej roku Hallam, którą w tym roku jest Nottingham Refugee Forum. i ubiegłorocznych odbiorców Framework oraz Nottingham Samaritans.

przy tak cennych i tak deficytowych zasobach organizacje charytatywne muszą zastanawiać się, jak najlepiej wykorzystać swój budżet marketingowy.

pierwszym krokiem do jak najefektywniejszego wykorzystania Twoich wydatków może być:

• zachęcanie interesariuszy do zaangażowania się w nasz marketing. Uzyskasz większą wiarygodność i lepsze wyniki, jeśli możesz liczyć na wsparcie swoich wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy
• budując solidny i przekonujący przekaz marki, który jest konsekwentnie wykorzystywany w Twojej witrynie, mediach społecznościowych i całej komunikacji
• pamiętając o ostatecznym celu. Czy to zbiórka funduszy? Czy to świadomość? Budujesz swoją bazę wolontariuszy?
• inwestowanie w najbardziej odpowiednie narzędzia marketingu cyfrowego, które pomogą Ci osiągnąć Twoje cele.
• mierz sukces lub kampanie marketingu cyfrowego i bądź gotowy do zmiany, jeśli nie uzyskujesz odpowiedniego zwrotu z inwestycji z wydatków.

Digital Marketing dla organizacji charytatywnych: strony internetowe

Twoja strona jest witryną sklepu internetowego organizacji charytatywnej. To tutaj organizacja charytatywna może zaprezentować swoje wartości, podkreślić swoją przyczynę i zachęcić ludzi do darowizny.

zespół Hallam uruchomił szereg nowych stron internetowych dla organizacji charytatywnych.warto zapoznać się z funkcjonalnością, wyglądem i doświadczeniem użytkownika na tych stronach, aby znaleźć przykłady najlepszych praktyk. W tym poście posłużymy się przykładem Spółdzielni Mieszkaniowej

ale pomimo znaczenia stron internetowych, wiele organizacji charytatywnych brakuje, ponieważ po prostu nie odnoszą się do podstaw. Oto nasze wskazówki dotyczące witryn charytatywnych:

użyj najlepszej charytatywnej platformy internetowej: WordPress

dla organizacji charytatywnej absolutnie niezbędne jest zbudowanie witryny na przyjaznej dla użytkownika, Łatwo modyfikowalnej platformie. W tym celu w 100% sugeruję użycie WordPressa.

• jest za darmo. Musisz tylko zapłacić za swój plan hostingowy.
• jest bardzo łatwy w użyciu, z bogactwem informacji dla początkujących
• jest open source. Nigdy nie będziesz musiał przenosić się do innego oprogramowania do projektowania stron internetowych.
• istnieje ogromna społeczność programistów, co oznacza, że możesz pracować z wieloma projektantami stron internetowych i osobami, które poświęcają swój czas
• jest to bezpieczne. WordPress zasila ponad 35% wszystkich stron internetowych w Internecie.
• ma ogromną gamę wtyczek, do darowizn, finansowania społecznościowego i innych. Spójrz na tę listę.

łatwo jest dodawać treści, ma setki przewodników online, które w razie potrzeby konsultujesz i oferują ogromną ilość możliwości, które pozwolą Ci zrobić to, co chcesz z witryną.

To jest o wiele lepsze niż rabat, CMS wykonany na zamówienie przez znajomego, który wygląda okropnie, jest prawie niemożliwy do dodania treści i, co ważniejsze, nie jest przyjazny dla wyszukiwarek-trzymaj się podstaw i będzie działać.

wezwania do działania

pierwszym krokiem, jaki powinna podjąć organizacja charytatywna, jest poprawienie strony internetowej. Oznacza to, że strona jest łatwa w użyciu, dostępna i ma silne wezwania do działania – wyjaśniając, jaka jest najbardziej pożądana odpowiedź od odwiedzających.

dla większości organizacji charytatywnych będzie to połączenie podnoszenia świadomości i pozyskiwania funduszy.

i co najważniejsze, aby wyjaśnić swoją misję, cel i wartości.

w tym przykładzie od razu widać, co działalność charytatywna robi dzięki dużemu nagłówkowi i innym komunikatom na stronie głównej. Pozwala to odwiedzającym witrynę szybko zrozumieć, jaki jest cel organizacji charytatywnej.

na stronie jest wiele wezwań do działania. Zaproszenie do zapoznania się z naszymi usługami. Bardziej subtelny dokonać darowizny obok niego. I odważniejszy, w kolorze pomarańczowym, przycisk darowizny w prawym górnym rogu, który pojawia się konsekwentnie w całej witrynie.

projektowanie stron internetowych: najlepsza praktyka

psychologicznie przyciąga nas ludzkie twarze i, jako bardzo ludzki temat, organizacje charytatywne powinny lepiej wykorzystywać twarze ludzi w swoich projektach stron internetowych-uważaj jednak: prawdziwi ludzie zamiast fotografii stockowej.

Weźmy ten przykład z Unicef:

wykorzystanie dziewczyny zwróconej do przodu jest niezwykle ważne w przekazywaniu przesłania organizacji charytatywnej – ta strona główna jest w rzeczywistości filmem, który pokazuje wiele dzieci i pomoc, jaką otrzymują od Unicef. Wykorzystuje również konwencję projektowania stron internetowych, która wykorzystuje psychologiczne predyspozycje ludzkiego oka do przyciągania twarzy. W ten sposób Unicef robi świetną robotę przyciągając ludzi, dzięki czemu ich przesłanie staje się jeszcze silniejsze.

organizacje charytatywne inwestujące w marketing cyfrowy na przyszłość powinny przeglądać swój projekt strony internetowej i wykorzystywać silne wezwania do działania i siłę twarzy. Powinni również ułatwić sobie pracę, wybierając łatwe w użyciu, łatwo modyfikowalne systemy zarządzania treścią, na których budują swoje witryny od samego początku: pomoże to tylko w działaniach marketingowych w przyszłości, a także ułatwi klientom nawigację.

organizacje charytatywne korzystające z mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych jest ważnym elementem strategii marketingu cyfrowego każdej firmy. To ogromna szansa dla organizacji charytatywnych, w szczególności, aby rozpowszechniać swoje przesłanie i współpracować z potencjalnymi fundraiserami i dobroczyńcami.

The Guardian napisał świetny przegląd udanych kampanii w mediach społecznościowych dla organizacji charytatywnych

jeden godny uwagi przykład pochodzi z kampanii #FirstFiver we wrześniu 2016, kiedy nowa notka £5 wyszła w Wielkiej Brytanii. Konsultant ds. pozyskiwania funduszy o imieniu John Thompson przekazał swój pierwszy” nowy ” pięciofuntowy banknot na cele charytatywne. Myślał, że inni mogą być skłonni zrobić to samo, więc stworzył ankietę na Twitterze, aby zapytać innych, czy chcieliby to zrobić: stąd narodziny # FirstFiver. Niech ludzie wskoczyli na GODNY modę, tysiące ludzi przekazało na cele charytatywne-niewiarygodnie, Tempo wciąż trwa dzięki ogłoszeniu nowego dziesięciofuntowego banknotu- # FirstTenner rodzi się, prawie rok później!

kolejną organizacją charytatywną, dzięki której media społecznościowe działają dla nich, jest NSPCC. Z ponad 352,415 fanów na Facebooku, NSPCC zwiększył swoje darowizny i nadal budować swój profil za pośrednictwem swojej strony. I co sprawia, że jest tak udany? Strona jest na bieżąco aktualizowana, treści są regularnie publikowane, a Fundacja wchodzi w interakcje z publicznością.

organizacje charytatywne, które chcą rozwijać swoją cyfrową obecność w przyszłości, będą innowacyjne w korzystaniu z mediów społecznościowych i będą korzystać z wielu dostępnych kanałów, takich jak:

• Twitter do dzielenia się historiami zza kulis, dzielenia się historiami sukcesu i angażowania kluczowych wpływowych
• Facebook do zbierania funduszy, mobilizowania sił wolontariuszy i komunikowania się z naszą społecznością. Zobacz poradnik Facebooka nie dla zysków.
• LinkedIn w celu rekrutacji utalentowanych członków zespołu, kierowania konkretnych darczyńców i skupienia się na sponsoringu korporacyjnym. Zobacz Przewodnik LinkedIn dla nie dla zysków.
• Instagram, aby opowiadać historie, podkreślać swoją aktualną aktywność i docierać do młodszej grupy demograficznej. Zobacz Przewodnik econsultancys dotyczący korzystania z Instagram dla organizacji charytatywnych.
• WhatsApp do budowania społeczności wolontariuszy, aby być bliżej swoich zwolenników.
• Snapchat dla spersonalizowanych wiadomości do Twoich kibiców lub aby pokazać im, co osiągnąłeś dzięki ich darowiznom

istnieje tak wiele kanałów społecznościowych: nie próbuj używać ich wszystkich, trzymaj się tych, które wykorzystują twoje mocne strony i przemawiają najbardziej do odbiorców. Zarządzanie mediami społecznościowymi zajmuje dużo czasu, nie rozprzestrzeniajcie się zbyt cienko na zbyt wielu kanałach.

SEO dla organizacji charytatywnych

SEO (search engine optimization), jak wspomniano wcześniej w tym raporcie, to proces, dzięki któremu firmy mogą poprawić widoczność swojej strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google.

dla organizacji charytatywnych jest to szczególnie ważna dyscyplina marketingu cyfrowego, ponieważ pozwala im budować markę i budzić świadomość.

podczas gdy wielkie organizacje charytatywne mogą inwestować w reklamę telewizyjną i tak dalej, aby rozpowszechniać swoje przesłanie, organizacje charytatywne w całej Wielkiej Brytanii powinny inwestować w SEO, aby budować swoją widoczność w poszukiwaniu terminów związanych z ich marką, a także istotnych dla ich sprawy.

na przykład, jeśli wyszukasz w Google 'cancer charity’, łatwo znajdziesz Cancer Research UK. Przeszukaj „dobroczynność dla dzieci”, a NSPCC jest właśnie tam.

czy witryna Twojej organizacji charytatywnej jest wysoko oceniana pod względem terminów istotnych dla tego, co robi?

poza tym organizacje charytatywne też muszą myśleć bardziej bocznie. Na przykład tutaj, w Hallam, lubimy uczestniczyć w imprezach fundraisingowych i ostatnio zebraliśmy pieniądze na naszą organizację charytatywną roku. W rzeczywistości w każdej firmie, w której pracowałem, mieliśmy wybraną organizację charytatywną na rok-i szukamy nowych organizacji charytatywnych do wsparcia za pośrednictwem wyszukiwarki Google.

przeszukałem więc „nottinghamshire charities” i mimo, że wiem, że jest tuż obok nas, Headway nie pojawił się na liście. Ani pogotowie lotnicze Lincolnshire I Nottinghamshire.

te organizacje charytatywne skorzystałyby z przeglądu swojej strategii SEO, aby upewnić się, że optymalizują swoje strony internetowe pod kątem ich lokalizacji, być może budując strony na swojej stronie o „zbiórce charytatywnej w Nottingham”, aby przyciągnąć więcej firm do ich wsparcia.

pomyśl o innych sposobach, w jakie ludzie mogą szukać Twojej dobroczynności. Czy wiesz, że w Wielkiej Brytanii co miesiąc poszukuje się prawie 1600 pomysłów na „fundraising charytatywny”? 210 za „dni dobroczynności”? To za pomocą SEO organizacje charytatywne mogą zapewnić, że ich strony internetowe pojawią się dla tych wyszukiwanych haseł – pomagając im w ten sposób budować markę i powodować świadomość osób, które mogą nie znać już ich nazwy.

przyszłość marketingu cyfrowego dla organizacji charytatywnych sprawi, że doświadczone organizacje charytatywne skorzystają z możliwości SEO przez:

• przeglądając swoje strategie słów kluczowych
• koncentrując się na przyczynie i korzyściach, a także świadomości marki
• inwestując czas w blogi, filmy i infografiki
• upewniając się, że każda Branch – cause – „service” ma własną dedykowaną stronę, którą można zoptymalizować, zamiast gromadzić wszystkie treści na stronie głównej, jak robi to wiele organizacji charytatywnych.

aby pomóc Ci zacząć, oto przewodnik dla początkujących do SEO strony.

budowanie świadomości przyczyn

przy tak wielu organizacjach charytatywnych (według Komisji charytatywnej w Wielkiej Brytanii zarejestrowanych jest dziś 183 230 organizacji charytatywnych), może być trudno dla zwolenników organizacji charytatywnych znaleźć organizację, która jest dla nich odpowiednia. Każdy chce wspierać organizacje charytatywne, ale nie jest możliwe wspieranie wszystkich 180 000-więc każda organizacja charytatywna musi dać ludziom znać dokładnie, jaka jest ich przyczyna i jak wsparcie może im pomóc.

przeczytaj ten artykuł o podnoszeniu świadomości swojej organizacji charytatywnej i budowaniu zaufania.

Marketing cyfrowy może pozwolić organizacjom charytatywnym na podkreślenie swojej sprawy-nawet jeśli nie masz większych budżetów, które lubią Macmillan, którzy reklamują się w telewizji itp., do. Na przykład Search engine optimization to naprawdę mocne miejsce, aby powiązać Twoją działalność charytatywną z jej działalnością, zapewniając, że Twoja działalność charytatywna pojawia się, gdy ludzie szukają odpowiednich terminów, takich jak „Jak mogę pomóc osobom niepełnosprawnym w mojej okolicy”.

dotarcie do Krajowej lub międzynarodowej publiczności

podczas gdy wiele firm, które spotykamy, stara się dotrzeć do konkretnych obszarów geograficznych, organizacje charytatywne muszą dotrzeć do znacznie szerszej publiczności, a przyczyny często nie są ograniczone lokalizacją. SEO pomaga twojej organizacji charytatywnej znaleźć się w Internecie, podczas gdy marketing w mediach społecznościowych pozwala organizacjom charytatywnym pozostać w kontakcie i współpracować ze swoimi zwolennikami i fundraiserami w całym kraju, a nawet na całym świecie.

znaczenie marketingu mobilnego dla organizacji charytatywnych

wykorzystanie technologii mobilnej

zaczyna się od strony przyjaznej dla urządzeń mobilnych. Czy Twoja strona jest odpowiednia dla użytkowników mobilnych? Oto dobry punkt wyjścia dla ciebie.

możliwości marketingu mobilnego dla organizacji charytatywnych są szerokie. Usługi Text-to-donate, takie jak darowizny Donr, są łatwą w użyciu, tanią drogą do wsparcia wysiłków związanych z pozyskiwaniem funduszy za pośrednictwem telefonu komórkowego. Doświadczone organizacje charytatywne wykorzystają istniejące możliwości marketingu mobilnego i wykorzystają swoją kreatywność, aby dotrzeć do odbiorców w nowy sposób na urządzeniach mobilnych.

przyszłość marketingu cyfrowego dla organizacji charytatywnych będzie w dużym stopniu polegać na marketingu mobilnym, ponieważ jest to format, który pozwala organizacjom charytatywnym angażować się w swoich odbiorcach dokładnie w odpowiednim momencie. Widzisz wydarzenie fundraisingowe odbywające się w Twoim mieście? Wpłać teraz na swój telefon komórkowy. Tylko darowizna? Tweetuj nas teraz z telefonu komórkowego, aby dać nam znać. Zrobiłeś sobie selfie z jedną z naszych zbiórek? Umieść go na Instagramie, a my podzielimy się nim z naszymi obserwatorami.

aplikacje mobilne dla organizacji charytatywnych

aplikacje mobilne to kolejny świetny sposób na angażowanie się organizacji charytatywnych w kontakt z odbiorcami.

oto kilka przydatnych studiów przypadków organizacji charytatywnych korzystających z płatności zbliżeniowych

przełomowa aplikacja iBreastCheck otrzymała szerokie uznanie. Aplikacja pomogła kobietom samodzielnie sprawdzić wczesne objawy raka piersi, zapewniając przydatne narzędzie, jednocześnie podkreślając kluczowy problem zdrowotny.

Brytyjski Czerwony Krzyż ma aplikację dla osób udzielających pierwszej pomocy, która pokazuje, jak wykonać RKO i jak dbać o osoby, które potrzebują pierwszej pomocy. Oddaje władzę w ręce użytkownika telefonu komórkowego, wzmacniając ważne wiadomości organizacji charytatywnej:

ShareTheMeal to kolejny fantastyczny przykład aplikacji mobilnej organizacji charytatywnej:

korzystanie z aplikacji mobilnych do organizacje charytatywne będą nadal rosnąć, a organizacje charytatywne, które chcą odnieść sukces online, będą inwestować w urządzenia mobilne.

mądra inwestycja dla świadomych budżetu organizacji charytatywnych

organizacje charytatywne często pracują z bardzo ograniczonym budżetem i ważne jest, aby każdy wydany grosz pomógł organizacji charytatywnej rozpowszechniać słowo o ich sprawie i ostatecznie osiągnąć swoje cele, czy to świadomość, zbieranie funduszy czy Rekrutacja.

marketing cyfrowy jest najbardziej opłacalnym sposobem dotarcia do jak największej liczby odbiorców. Gdy dobrze to zrobisz, techniki cyfrowe, takie jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), płatne reklamy w wyszukiwarkach (PPC) i media społecznościowe, mogą bardzo szybko umożliwić organizacjom charytatywnym kontakt z ogromną liczbą osób.

Digital jest również areną, na której rzecznictwo marki naprawdę wchodzi w grę. Rozważ lojalnych zwolenników swoich organizacji charytatywnych; bez wątpienia rozkoszowaliby się okazją, aby pomóc ci w dalszym budowaniu świadomości, a jeśli to sprawdzisz, prawdopodobnie robią to już za pośrednictwem postów w mediach społecznościowych i rzeczy, które udostępniają online. Inwestując w marketing cyfrowy, organizacje charytatywne mogą lepiej wyposażyć swoich zwolenników w naprawdę wartościowych rzeczników marki.

Jeśli potrzebujesz pomocy w optymalizacji silnika poszukiwań, skontaktuj się z nami.