2, 2004-dzięki ciężkiej reklamie reklamowej z twardymi ciałami, maszyny Bowflex sprzedały się miliony.
w cenie 1,200 i wyższej, modele Bowflex Power Pro to wysokiej klasy sprzęt do fitnessu domowego. Ale teraz rząd ostrzega, że w niektórych modelach Bowflex Power Pro z wieżą ” lat ” ławka może się zawalić i złamać, a Wieża lat może spaść.
„wieża może się obluzować i spaść do przodu podczas korzystania z maszyny” – powiedział Hal Stratton, przewodniczący Komisji ds. bezpieczeństwa produktów konsumenckich, która ogłosiła wycofanie w czwartek. W rzeczywistości ludzie 73, którzy właśnie próbowali wykonać trening na Bowflex Power Pro, cierpieli z powodu urazów pleców, szyi i głowy. Podczas gdy firma twierdzi, że większość obrażeń była niewielka, niektóre wymagały szwów.
chociaż wycofanie zostało właśnie ogłoszone, Bowflex po raz pierwszy usłyszał od poszkodowanego klienta ponad pięć lat temu, według Gregga Hammanna, który prowadzi firmę.
„pierwsza kontuzja tej maszyny, którą mamy w historii, miała miejsce w 1998 roku”, powiedział Hammann, prezes i dyrektor generalny firmy Nautilus, która produkuje Bowflex. „I to było na tablicy.”
The Incredible Hulk Defense
Kiedy Good Morning America przeprowadził wywiad z Hammannem przez telefon głośnikowy, wymyślił coś, co nazywamy ” Incredible Hulk defense.”Użytkownicy Bowflex stali się tak silni, że skończyli na łamaniu maszyn.
„musieliśmy ulepszyć tę tablicę, aby upewnić się, że może ona wytrzymać rodzaj obciążenia stresowego, które niektórzy z tych bardzo kształtnych ludzi robią teraz”, powiedział Hammann.
ale czy producenci nie zdawali sobie sprawy, że ludzie używający Bowflexa będą silniejsi?
„cóż, na pewno mieliśmy nadzieję, że ludzie staną się silniejsi” – powiedział Hammann. Mówi, że sprzęt zawsze przekraczał normy bezpieczeństwa. W latach po urazie w 1998 roku zmodyfikował Power Pro i trzy razy wysyłał zestawy naprawcze.
„rozmawialiśmy z każdym z naszych klientów, którzy kupili nasze urządzenia i byliśmy w stanie je śledzić” – powiedział Hammann. Bowflex powiedział klientom, że istnieje problem bezpieczeństwa.
„powiedzieliśmy im, że istnieje możliwość złamania tablicy i że chcemy mieć pewność, że otrzymamy im ulepszoną jednostkę” – powiedział Hammann. Firma Nautilus stworzyła zestaw naprawczy do maszyn Bowflex Power Pro wyposażonych w mocowanie lat tower. Właściciele szacowanych 420 000 maszyn mogą otrzymać bezpłatny zestaw, kontaktując się z firmą Nautilus. (www.bowflex.com)
rząd nalegał na wycofanie
ale chociaż Bowflex mógł powiedzieć swoim klientom o problemie, nie powiedział rządowym organom regulacyjnym ds. bezpieczeństwa, które ostatecznie nalegałyby na to „dobrowolne” wycofanie.
„powiedziałbym, że przeszliśmy dość długie i poważne negocjacje, aby się dogadać” – powiedział Stratton.
wycofanie nie obejmuje modeli Power Pro bez mocowania lat tower, ani nie obejmuje żadnych modeli Bowflex Motivator, Ultimate, Xtreme lub Versatrainer. A Hammann mówi, że 70 przypadków reprezentuje tylko ok .02 procent jednostek sprzedawanych pod oznaczeniem Power Pro, A mniej niż .01% linii Bowflex.