jak wiesz, PS4 CE-33984-7 to błąd połączenia internetowego. Często zdarza się to po nie uzyskaniu adresu IP. Niektóre z możliwych przyczyn tego problemu są wymienione poniżej i można spojrzeć.

• problem z serwerem PSN
• niespójność routera TCP/IP
• konsola nie jest ustawiona jako podstawowa
• Automatyczna konfiguracja połączenia przypisuje błędne wartości

rozwiązanie 1: Sprawdź Status usługi PSN

błąd PS4 może wystąpić z powodu problemu z serwerem, który prowadzi do przerwania połączenia podczas procesu logowania do PSN. Zanim zaczniesz rozwiązywać problem, upewnij się, że nie ma problemów z serwerem PSN.

odwiedź Stronę statusu usługi PSN i sprawdź, czy nie ma problemów z zarządzaniem kontem lub PlayStation Store.

Jeśli na stronie stanu PSN wyświetlane są problemy, które mogą mieć wpływ na połączenie sieciowe, możesz tylko poczekać, aż problem zostanie rozwiązany przez firmę Sony. Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony.

w przeciwnym razie, jeśli status usługi PSN jest w porządku, powinieneś przejść do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: zrestartuj lub Zresetuj Router

Jeśli błąd PS4 CE-33984-7 nie ma nic wspólnego z usługą PSN, należy sprawdzić, czy router działa poprawnie. Problemy związane z routerem zwykle występują, gdy do tej samej sieci podłączonych jest wiele urządzeń.

proszę odłączyć niepotrzebne urządzenia. Jeśli nadal wystąpi błąd, należy ponownie uruchomić router, odcinając zasilanie i czekając na co najmniej 1 minutę. Następnie włącz router. Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować router.

Rozwiązanie 3: Aktywuj konto jako urządzenie główne

niektórzy użytkownicy naprawili błąd PS4 CE-33984-7, ustawiając konto jako podstawowe na konsoli. Powinno to być przydatne, jeśli wystąpi błąd PS4 CE-33984-7 podczas próby dostępu do cyfrowo zakupionych nośników. Aby wypróbować To rozwiązanie, możesz wykonać następujące kroki:

Krok 1: Uruchom PS4 i przejdź do ustawień.

Krok 2: wybierz Zarządzanie kontem > Aktywuj jako podstawowy PS4.

Krok 3: w następnym oknie wybierz Aktywuj. Jeśli Twoje konto zostało już skonfigurowane jako podstawowe, spróbuj je dezaktywować i aktywować ponownie.

następnie uruchom ponownie system PS4 i sprawdź, czy błąd znika.

rozwiązanie 4: Skonfiguruj połączenie ręcznie

innym sposobem na naprawienie błędu CE-33984-7 jest ręczne skonfigurowanie połączenia.

Krok 1: Przejdź do ustawień> sieć.

Krok 2: w następnym oknie wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe. Następnie wybierz Użyj Wi-Fi lub użyj kabla LAN w zależności od własnego przypadku.

Krok 3: Na następnym ekranie wybierz opcję Niestandardowe, aby uzyskać pełną kontrolę nad wartościami, gdy pojawi się pytanie, w jaki sposób chcesz skonfigurować połączenie internetowe. W przypadku użytkowników sieci bezprzewodowej musisz wybrać sieć, z którą chcesz się połączyć.

Krok 4: w przypadku ustawień adresu IP wybierz opcję Automatyczne, chyba że chcesz skonfigurować niestandardowy adres IP lub połączyć się bezpośrednio przez PPPoE.

Krok 5: dla nazwy hosta DHCP wybierz Nie określaj.

Krok 6: dla ustawień DNS wybierz ręcznie. Następnie skonfiguruj podstawowy DNS z 8.8.8.8 i drugorzędny DNS z 8.8.4.4. Są to wartości DNS Google i mogą pomóc w rozwiązaniu błędu CE-33984-7.

Krok 7: W przypadku ustawień MTU i serwera Proxy wybierz Nie używaj.

teraz powinieneś przetestować połączenie internetowe dla swojego PS4 i sprawdzić, czy błąd został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, konieczne może być przełączenie zasilania konsoli. Okazało się to skuteczne dla niektórych użytkowników, którzy mają do czynienia z problemem spowodowanym uszkodzonymi tymczasowymi danymi po nieoczekiwanej przerwie w działaniu systemu lub złej aktualizacji.