jestem często umieszczany w wiadrze „CEO Coach”. Rozumiem. Miałem okazję pracować z wielkimi prezesami, którzy mieli swoje imię w światłach. Oczywiście, jestem oznaczony jako trener CEO przez Stowarzyszenie.
pozwól, że rzucę tam dziką wypowiedź, która może wydawać się w opozycji do wszystkiego, co robię: CEO coaching jest zepsuty. Na minimalnym poziomie, jest zepsuty w sposób, w jaki większość ludzi o tym myśli.
czym według większości ludzi jest coaching CEO?
większość ludzi uważa CEO Coaching za prywatne, bezpieczne miejsce dla prezesów, aby przyszli, podzielili się swoimi zmaganiami, uzyskali wszystkie odpowiedzi i wrócili „ze szczytu góry” (że tak powiem) i podzielili się nieskończoną mądrością, którą zdobyli. Brzmi nieźle, ale to nie działa.
banały sportowe są przesadzone, ale wyobraź sobie, że Tom Brady, prawdopodobnie najlepszy rozgrywający wszechczasów, ma trenera QB (w rzeczywistości ma wielu różnych trenerów i trenerów).
wyobraź sobie, że Tom Brady pójdzie do swojego trenera QB, podzieli się swoimi zmaganiami („chcę więcej przyłożeń!”), uzyskaj wszystkie odpowiedzi i wróć do zespołu, aby podzielić się całą nieskończoną mądrością, którą zdobył. Nawet przy pierwszym szczotkowaniu, to niedorzeczne. Ale kliknijmy dwukrotnie analogię:
pomyśl o wszystkich innych zmiennych, które trener QB przegapił w tym scenariuszu: Czy trener QB w ogóle oglądał mecz? Jak Tom zareagował na obronę? Tęsknił za otwartymi odbiornikami? Czy plan gry wykorzystywał mocne strony zespołu? Lista jest długa.
jednak wielu trenerów CEO dostaje tylko historię, którą przynosi CEO. Nie oglądali nawet prezesa w meczu. Jak trener CEO mógłby wiedzieć, co powiedzieć – poza pewnymi frazesami-nie widząc prezesa w grze?
większość trenerów CEO nigdy nie widzi prezesa w grze.
prawda jest taka, że gra jest tam, gdzie zdarzają się możliwości coachingu. Dlatego skupiam się na obserwowaniu liderów w grze.
kto korzysta z CEO coacha i dlaczego nie więcej?
Jeff Bezos korzysta z CEO coach. Google ’ s Larry Page używa trenera CEO. Nawet Steve Jobs używał trenera. Badania dowodzą, że istnieje związek między wysoką wydajnością a coachingiem.
jednak dwie trzecie dyrektorów generalnych nie korzysta z coacha, ale blisko 100% byłoby skłonnych do korzystania z coacha CEO. Dlaczego więcej Prezesów nie korzysta z CEO coacha? Wyjaśnię więcej w tym poście.
dlaczego prezesi korzystają z autokaru?
Liderzy korzystają z trenerów CEO z różnych powodów. Byłem wykorzystywany jako trener CEO do wielu celów: tablica dźwiękowa, zaufany powiernik, Kontrola poczytalności, a nawet doradca małżeński.
jeden z dyrektorów powiedział mi:
„jesteś równym mentorem, rówieśnikiem i fotelowym psychiatrą.”
wielu prezesów korzysta z CEO coacha w trakcie swojej kariery. Nie powinno cię dziwić-czy sportowcy osiągają sukces bez świetnych trenerów? Żaden sportowiec nie byłby zakłopotany, że korzysta z trenera, ale wielu prezesów uważa, że nie potrzebują własnego trenera.
czym zajmuje się CEO Coach?
wszyscy prezesi składają obietnice i wyznaczają cele. Składają obietnice swoim inwestorom, zespołowi, klientom i rodzinie. Wyznaczają cele, które pomogą spełnić te obietnice.
najlepsi trenerzy CEO pomagają prezesom dotrzymać obietnic i osiągnąć swoje cele. Co więcej, pomaga, jeśli CEO coach przeszedł milę w butach CEO wcześniej.
obietnice i cele są różne dla każdego. Kroki wymagane do upublicznienia firmy bardzo różnią się od kroków potrzebnych do przejścia firmy do członka rodziny lub szybkiego skalowania firmy.
każdy dobry trener CEO pomoże CEO (i innym w biznesie – więcej o tym za chwilę) wokół wyników biznesu.
Po pierwsze, trenerzy CEO muszą zbudować solidne podstawy.
jak działa skuteczny Coaching CEO?
jedynym sposobem, aby być skutecznym CEO lub executive coach jest rozwijanie zaufania do CEO. Bez niego wyniki cierpią. Każdą relację CEO coaching rozpoczynam od wysoko rozwiniętej oceny Leadership + Growth Assessment. To proces, który opracowałem pracując z ponad 11 000 liderami w różnych sektorach i rozmiarach.
wielu trenerów CEO po prostu nawiąże relację z CEO (niektórzy nawet nie spotykają się z CEO-robią wszystko za pomocą rozmów wideo lub rozmów telefonicznych). Jednak odkryłem, że aby zbudować zaufanie, kontekst jest ważny.
dlatego spędzam kilka dni na rozmowach z kluczowymi interesariuszami firmy, zanim spędzę jakikolwiek znaczący czas z prezesem. Znalazłem pomysły i rozwiązania, aby dotrzymać obietnic i osiągnąć cele biznesu, są prawie zawsze w biznesie. Zadaniem kierownictwa jest uwolnienie tego potencjału. Moim zadaniem jako CEO coacha jest pomoc kierownictwu w uwolnieniu tego potencjału w sobie i w firmie.
Po rozmowie z kluczowymi interesariuszami przygotowuję się do spędzenia do dwóch pełnych dni z prezesem – zazwyczaj poza siedzibą firmy i z dala od rozproszenia uwagi biura. Pozwoliłem mu zobaczyć ich ludzi, ich styl przywództwa i ich towarzystwo moimi oczami. To intensywny czas z mnóstwem pytań, testowaniem ciśnienia i głębokim myśleniem.
wspólnie z prezesem zgadzamy się w kilku kwestiach (3-5, a nie 200), które stoją im na drodze do dotrzymania obietnic i realizacji celów. Kwestie te mają zazwyczaj charakter strategiczny i albo są niedoinwestowane, albo stają na drodze do sukcesu. Poświęcamy czas na tworzenie zaangażowania i praktycznego planu potrzebnego do osiągania wyników i uzyskiwania pożądanych rezultatów.
pod koniec naszego wspólnego czasu jest niesamowicie jasne. Albo zmieniasz swoje cele, albo realizujesz plan, który wspólnie opracowaliśmy. To takie proste. I ten kompleks.
ta intensywna, ale wyzwalająca sesja staje się sześciomiesięcznym planem coachingu CEO. To prowadzi mnie do kolejnego kluczowego punktu.
kluczowe obszary podczas coachingu CEO
istnieją cztery główne obszary, na których skupiam się podczas coachingu CEO: Rozwój światowej klasy CEO, Ludzie + Kultura, ubezpieczenie egzekucyjne i bycie kanarkiem w Kopalni Węgla. Pozwól, że wyjaśnię więcej na temat kluczowych obszarów, w których trenuję dyrektorów generalnych.
rozwój światowej klasy CEO
jest to najbardziej oczywisty obszar coachingu. Głównym celem jest zapewnienie, że CEO jest gotowy do skalowania. Taktycznie wszystko zależy od prezesa i jego mocnych i słabych stron. Najszybszym sposobem zapewnienia, że CEO jest gotowy do skalowania, jest ukończenie testu mapowania kompetencji CEO. To po prostu ocenia CEO przed ich opis stanowiska (co zwykle nie jest jasne). Następnie opracowujemy plan, aby pomóc wypełnić luki-poprzez samorozwój lub poprzez umożliwienie innym pomocy w słabych stronach.
Ludzie + Kultura
podczas gdy ludzie + kultura może brzmieć miękko, ten obszar coachingu polega na zapewnieniu wysokiej kultury wydajności firmy. Coaching dyrektorów generalnych w tej dziedzinie zazwyczaj obejmuje pewien poziom oceny i tworzenie podstawy obecnego talentu i myślenia o bieżących i przyszłych potrzebach.
będziemy również przeprowadzać okresowe 360s i pozycjonować mapowanie kompetencji kluczowych liderów, zapewniając spersonalizowany coaching w razie potrzeby.
jednym z największych obszarów, na których się skupiamy, jest zaprojektowanie odpowiedniego wykresu org. Chociaż brzmi to nieseksualnie, struktura Org napędza zachowanie. To kluczowe dla sukcesu każdej firmy.
ubezpieczenie egzekucyjne
Po znalezieniu odpowiedniego produktu na rynek, największym ryzykiem jest egzekucja na dużą skalę. Pomagamy projektować systemy w procesach, aby zapewnić, że strategia zostanie przełożona na realizację (lub zła strategia zostanie odpowiednio szybko skorygowana). Opracowaliśmy plan rozwoju, aby pomóc firmom skalować się po znalezieniu odpowiedniego produktu na rynek.
kanarek w Kopalni Węgla
jest to obszar, w którym prezesi nie myślą, że skorzystają z coacha, ale jest to jeden z najcenniejszych aspektów pracy z coachem CEO. Kiedy trenuję dyrektora generalnego, jestem jedną z niewielu osób, które rozmawiają z innymi ludźmi w organach i z Zarządem. To pozwala mi być kanarkiem w kopalni – przewidywanie problemów, zanim pojawią się w wynikach.
każda relacja Executive Coaching wymaga odpowiedzialności
CEO Coach może łatwo (i często mimowolnie) zostać wepchnięty do roli „terapeuty” dla CEO. Prowadzi to jednak do niewystarczającej odpowiedzialności. Jeśli CEO Coach jest po prostu nagłośnieniem, skąd będziesz wiedział, że przesunąłeś igłę? Trener CEO będzie (a przynajmniej powinien) oceniany na podstawie wyników. Samo słuchanie nie wpływa na wyniki.
dlatego jestem niezwykle intencjonalny, jeśli chodzi o ustalanie nie tylko sześciomiesięcznych celów dla związku, ale także o to, aby moi prezesi wypełniali aktualizację wzrostu przed każdym rozmową coachingową.
przed każdym telefonem proszę prezesa o szybką aktualizację tego, co wydarzyło się od naszego ostatniego telefonu, 1-2 rzeczy, które chcą omówić i pożądane rezultaty rozmowy coachingowej. W połączeniu z naszymi sześciomiesięcznymi celami, zapewnia nam to intensywny poziom skupienia na naszym wspólnym czasie. Jesteśmy w stanie osiągnąć wiele w minimalnym czasie. Zazwyczaj rozmawiam z prezesami, z którymi pracuję 1-2 razy w miesiącu w sposób formalny, planowy i wiele nieformalnych interakcji (rozmowy telefoniczne, SMS-y, E-maile itp.).
bez aktualizacji wzrostu potencjał rozproszenia jest wysoki. Odpowiedzialność jest niska. Postęp jest zazwyczaj opóźniony.
co pół roku każdy prezes sprawdza mnie i naszą współpracę. Pytam ich, czy osiągnęli to, co myśleli, że powinniśmy osiągnąć i czy zatrudniliby mnie od nowa, wiedząc to, co wiedzą teraz. Jeśli prezes chce, to zanurkujemy, jak będzie wyglądało następne pół roku.
dlaczego więcej Prezesów nie korzysta z coachingu?
myślę, że więcej Prezesów nie korzysta z coachów, ponieważ nie do końca rozumie, jak korzystać z coacha. Prezesi czytają nagłówki o tym, że inni prezesi dostają trenerów, więc myślą: „jeśli tak-a-tak ma trenera, to ja też powinienem….”
jest nawet scena w Dolinie Krzemowej, gdzie główny bohater jest krytykowany za zdolności przywódcze. Mówi: „Cóż, dyrektor generalny Twittera ma trenera, ja tylko załatwię trenera, żeby to naprawił.”
to podejście jest jak chodzenie na siłownię i mówienie trenerowi, że chcesz trenować. To nie pomaga. Po co chcesz trenować? Biegasz w maratonie? Albo bycie kulturystą? Są to bardzo różne programy treningowe.
nie tylko prezes
prezesi są notorycznie winni, że prezes Coach rozmawia tylko z prezesem. Aby ponownie użyć analogii trenera, to tak, jakby zatrudnić osobistego trenera, który nie wie, jak dobrze (lub źle) jesz lub śpisz. To ważna część układanki.
zazwyczaj wgląd od innych pracowników będzie kluczem do coachingu CEO i firmy. Inni pracownicy codziennie widzą martwe punkty prezesa. To również klucz do rozwoju firmy.
kogo tak naprawdę trenuję
chociaż cały czas jestem coachem CEO, tak naprawdę jestem coachem biznesu. Firma jest osobą prawną (posiada własny numer podatkowy i wszystkie). Przez większość czasu nikt nie dba o biznes tak, jakby to była osoba.
biznes jest jak dorastające dziecko (lub starzejący się rodzic, w zależności od firmy).
to znaczy, że musiałem się nie zgodzić z prezesem dla dobra biznesu. Musiałem trenować prezesów z ich roli, bo to nie było dobre dla biznesu.
biznes to mój najlepszy klient.
Co więcej, jeśli biznes się nie powiedzie, ludzie w biznesie nie odniosą sukcesu. Dotyczy to również prezesa.
czy to może pomóc Twojej firmie?
przeczytaj, jak zaczynam pracę z każdym CEO w CEO Coaching: poprzez wysoko rozwiniętą ocenę Leadership + Growth.
wystarczy czytać? Zrób mi szybką notkę i zobaczymy czy pasuje: