„Skup umysł na ostrym skupieniu i spraw, aby był czujny, aby mógł natychmiast wyczuć prawdę, która jest wszędzie. „- Bruce Lee
żyjemy w rozproszonym społeczeństwie. Skupienie to rzadka waluta. Nic dziwnego, że rozproszenie uwagi odbija się na produktywności w miejscu pracy. Już w 2004 r. niektóre badania podają koszt „nie zwracania uwagi” na 588 miliardów dolarów rocznie w samych Stanach Zjednoczonych.
gdy umysły Twojego zespołu są gdzie indziej, cierpią na tym zarówno współpraca, jak i produktywność.
spotkania to zło konieczne. Zespoły rozwiązują problemy, ulepszają swoją grę i wprowadzają innowacje, gdy pracują razem. Jednak większość kadry kierowniczej spędza zbyt dużo czasu na spotkaniach-do 23 godzin tygodniowo-powodując, że ich umysły błądzą, a nie są obecne i skupione.
samoświadomość odzyskuje rolę, na jaką zasługuje w miejscu pracy. Badania Tashy Eurich, autorki Insight, pokazują, że samoświadomość jest meta-umiejętnością XXI wieku — ludzie świadomi są bardziej skuteczni, bardziej pewni siebie, budują lepsze relacje i są bardziej skutecznymi liderami.
zameldowanie przed spotkaniem pomoże Twojemu zespołowi usunąć zakłócenia i odzyskać koncentrację. Pozwól mi wyjaśnić „dlaczego” i ” jak ” to zrobić.
korzyści z odprawy mindset
„jak wprowadzić spację i jak ją zostawić jest równie ważne, co to, co dzieje się w spacji.”- Emily M. Axelrod
odprawa jest zamierzoną praktyką dla zespołu, aby otworzyć spotkanie lub sesję. Każdy uczestnik dzieli się tym, co (sposób myślenia) przynosi do stołu przed rozpoczęciem rozmowy w pracy — pojedynczo. Kiedy każdy może usunąć swoje osobiste rozrywki, łatwiej jest skupić się na wykonaniu zadania. Kontrola mentalności dotyczy stanu Twojego umysłu, a nie stanu projektu.
zameldowanie zwiększa samoświadomość i zapewnia jasność co do tego, gdzie wszyscy stoją. Celowo przypomina członkom zespołu o zaangażowaniu w współpracę.
zameldowanie pozwala ludziom być obecnym: martwienie się o to, co wydarzyło się przed spotkaniem lub co stanie się później, sprawia, że wszyscy są zajęci. Celem umożliwienia uczestnikom dzielenia się tym, co jest w ich umyśle, jest połączenie się z teraźniejszością i tu. Kiedy zdajesz sobie sprawę, co cię rozprasza, łatwiej jest odłożyć te rzeczy na bok i skupić się na spotkaniu.
odprawa napędza zrozumienie: rytuał odprawy napędza zarówno świadomość siebie, jak i zbiorową. Wiedza o tym, gdzie jest każdy umysł, napędza przejrzystość. Możesz dostosować sposób ułatwiania spotkania lub być bardziej tolerancyjnym, jeśli ktoś działa defensywnie lub jest bardziej cichy niż zwykle. Kiedy rozumiesz sposób myślenia kogoś innego, stajesz się mniej osądzający, jak się zachowuje.
Check-in daje każdemu głos: zespoły korzystają z różnorodności myślenia. Kondycja kulturowa to zdolność grupy do poszerzania swojej perspektywy poprzez zachęcanie do różnorodnych pomysłów i punktów widzenia. Niestety, introwertycy, outsiderzy lub młodsi pracownicy — by wymienić tylko kilka-czują się zastraszeni, aby mówić głośno. Boją się być osądzeni. Możliwość dzielenia się tym, gdzie znajduje się ich umysł, zachęca wszystkich do swobodnego wypowiadania się.
zameldowanie wzmacnia zaufanie: kiedy masz z kimś niezniszczalny związek, łatwiej jest dzielić się martwymi punktami lub słabościami. Co jednak jest pierwsze? Brené Brown powiedział: „wrażliwość nie jest słabością. To najdokładniejszy pomiar odwagi.”Dzielenie się tym, co sprawia, że twój umysł jest zajęty, jest pierwszym krokiem. Doprowadzenie wrażliwego siebie na spotkanie zachęci innych do tego.
zameldowanie przypomina nam, że jesteśmy ludźmi: Zostaliśmy wychowani, by myśleć, że praca i życie osobiste nie powinny się mieszać. Jednak zbudowanie muru między nimi nie stworzyło równowagi. Jesteśmy jedną jednostką; to, co dzieje się w pracy, nie zostaje w pracy.
nadszedł czas, aby przywrócić swoją duszę do pracy, jak pisałem tutaj. Naszym największym profesjonalnym atutem jest nasze człowieczeństwo. Twoje osobiste przekonania, nastawienie i emocje wpływają na to, jak grasz w pracy. I odwrotnie.
moje doświadczenie z odprawami
„problemem jest brak kierunku, a nie brak czasu. Wszyscy mamy 24 godziny na dobę.”- Zig Ziglar
korzystałem z check-inów przez całą swoją karierę, ale nie konsekwentnie. Dopiero trzy lata temu odzyskałem wartość tego prostego aktu i zacząłem wdrażać do niego bardziej ustrukturyzowane i celowe podejście.
w mojej poprzedniej pracy sprowadziłem doradztwo, które pomogło nam wdrożyć reorganizację. Podczas tej podróży odkryliśmy zameldowanie. Jednak początkowa reakcja nie była pozytywna. Większość ludzi uważała to za niepotrzebne lub zbyt drażliwe. Inni, paradoksalnie, myśleli, że to odwrócenie uwagi.
przyjęcie nowego procesu w świecie korporacji jest bardziej stresujące niż zmiana osobistego wyglądu. Ludzie mają tendencję do odrzucania i oceniania każdego nowego procesu, który jest odejściem od biznesu jak zwykle. Zwłaszcza taki, który eksponuje emocje i sprawia, że kierownictwo czuje się nieswojo. Z czasem jednak zameldowanie stało się kluczową częścią naszych spotkań.
moja osobista podróż pomogła mi stać się bardziej empatyczną, kiedy trenuję zespoły, aby eksperymentować z tym procesem.
zameldowanie: Proces krok po kroku
Kiedy-na początku każdego spotkania. Pamiętaj, aby uwzględnić to w porządku obrad. Polecam zacząć od małych dawek. Zacznij od jednej lub dwóch drużyn. Lepiej iść głębiej z parą, niż próbować zmieniać wszystkich jednocześnie, nie zyskując głębi ani przyczepności.
Czas trwania-zameldowanie nie powinno potrwać zbyt długo. Zgodnie z zasadą kciuka, celuj przez pięć minut maksymalnie na spotkanie uczestników 8 do 10. Początkowo uczestnicy nie podzielą się zbyt wiele, a następnie przeskoczą do drugiej skrajności. Potrzeba trochę czasu, aby znaleźć słodkie miejsce między ludźmi milczącymi lub dzielącymi się.
role-wyznacz jednego moderatora do zarządzania zameldowaniem w sposób celowy i terminowy. Ta rola powinna się obracać wśród członków zespołu. Przygotowanie jest niezbędne. Każdy w pokoju uczestniczy niezależnie od ról (facylitatorzy i bossowie też się meldują). Niektórzy ludzie czują się nieswojo „dzieląc się” przed swoim szefem. Rozumiem, że to trudne, ale wypłata — wykładnicze zaufanie i szczerość — jest tego warta.
artykuł jest kontynuowany poniżej
nowy raport: przyszłość zarządzania pracownikami warunkowymi
rytuał — prowadzący zadaje pytania kontrolne (patrz przykłady poniżej). Każdy członek ma kolej, aby odpowiedzieć. Może być w kolejności zgodnej z ruchem wskazówek zegara lub w stylu popcornu (każdy dzwoni, gdy jest gotowy). Moderator mówi „dziękuję” lub po prostu pozwala następnej osobie się zameldować. Nie ma miejsca na dalsze pytania lub komentarze. Ludzie po prostu muszą słuchać i być obecni. Język ciała może szybko wejść w drogę. To, co sprawia, że twoi koledzy są zajęci, może być nieoczekiwane. Unikaj robienia dziwnych twarzy lub przekraczania ramion, gdy ktoś inny się otwiera; może to łatwo odpaść.
pamiętaj o tym: odprawy mają zapewnić przestrzeń, w której ludzie są słuchani. Naucz się chodzić w ich butach.
Pytania kontrolne
„oceniaj człowieka po pytaniach, a nie po odpowiedziach.”- Voltaire
Oto kilka, które okazały się bardzo skuteczne w moim osobistym doświadczeniu:
co przyciągnęło twoją uwagę? – To pytanie pozwala ludziom skupić się na tym, co ich umysł planuje. Czy rozprasza cię problem osobisty, kolejne spotkanie lub myślenie o meczu baseballowym, który dzieje się teraz? To pytanie daje ludziom przestrzeń do decydowania, jak osobiście, czy nie, chcą iść.
Co przynosisz na to spotkanie? – To pytanie zachęca uczestników do refleksji nad tym, w jaki sposób każdy z nich przyczynia się do zespołu. Wnosisz swój stan psychiczny, swoje problemy i rozwiązania do konkretnego projektu. Masz supermoce i kryptonit, który wpływa na sposób interakcji z innymi członkami zespołu. Ludzie mogą budować na każdym z tych konkretnych obszarów, aby odpowiedzieć na pytanie.
Jaki dzień miałeś dzisiaj? – To pytanie jest podobne do poprzedniego, ale skupia się na dniu, a nie na osobie. Jest to bezpieczniejsze, ale także tworzy pewne oderwanie, które może ograniczyć dogłębną świadomość.
wolę drugie pytanie. Uważam, że luka w zabezpieczeniach zwiększa siłę zespołów: Rozwiązywanie problemów w najbardziej bezpośredni sposób przyspiesza zaufanie. Ale nie każda organizacja jest taka sama. Wypróbuj różne podejścia, zobacz, co działa dla Twojego zespołu.
duch odprawy jest najważniejszy. Chcesz zwiększyć świadomość siebie i zespołu. Niezależnie od tego, czy podejście jest zabawne, intelektualne lub emocjonalne, każdy musi grać (z tymi samymi zasadami).
wypróbuj go na spotkaniach z klientami
Dołącz odprawę w spotkaniach z klientami. Trenowałem kilka zespołów, aby to zrobić i to jest potężne. Kiedy klienci grają na tych samych zasadach, stają się częścią Twojego zespołu. Również napięcia z klientami korporacyjnymi są czasami napędzane przez nieporozumienia. Kiedy klient mówi ci, że właśnie pokłóciła się z mężem, to robi różnicę. Nie tylko stajesz się bardziej wyrozumiały, ale wzmacnia zaufanie i relacje.
Dodaj Rundy zamknięcia do swoich spotkań. Zakończ w tym samym duchu, w jakim rozpoczęła się sesja. Zapewnia jasność w zakresie umów i kolejnych kroków. Jednym z powodów, dla których większość spotkań jest stratą czasu, jest to, że ludzie opuszczają pokój bez jasności. Runda Finałowa powinna dotyczyć sposobu myślenia wszystkich o tym, jak przebiegło spotkanie.
zachowanie wzorcowe. Najpierw ludzie poczują się nieswojo. Jako lider, musisz wziąć skok i zanurkować głębiej niż ktokolwiek inny. Twój zespół sprawdzi twoje prawdziwe zaangażowanie w zmiany. Cierpliwości. Jeśli chcesz, aby twój zespół poważnie traktował zameldowanie, musisz się ujawnić. Nie tylko dzielenie się tym, co cię rozprasza, ale ” dlaczego.”
pamiętaj, zameldowanie to nic innego, jak tylko odwrócenie uwagi. Zwiększenie samoświadomości sprawia, że zespół nie zwraca uwagi na koncentrację. Zrozumienie sposobu myślenia każdego przynosi do stołu, sprawia, że spotkania bardziej produktywne.
co przyciąga twoją uwagę? Podziel się swoimi przemyśleniami.
