draadloze providers hebben hun bezorgdheid geuit over het potentieel voor consumenten om berichten te ontvangen die ze niet willen en waarvoor ze zich nooit hebben aangemeld. Vervoerders hebben een meer agressieve houding in het toezicht op dergelijke verzendingen, omdat ze willen voorkomen dat teksten steeds een kanaal voor ongewenste outreach de manier waarop telefoongesprekken deed als robocall volumes steeg. Het resultaat heeft geleid tot bijna dagelijkse ruzies tussen dragers, campagnes en de tussenpersonen die de teksten doorgeven, volgens mensen die betrokken zijn bij de interacties.
draadloze providers zijn vorig jaar akkoord gegaan met nieuwe industriestandaarden die vereisen dat alle politieke tekstschrijvers expliciete toestemming moeten krijgen voordat ze berichten verzenden. Alle drie de grote luchtvaartmaatschappijen-AT&T Inc., T-Mobile US Inc. en Verizon Communications Inc. – zeggen dat ze verwachten dat de naleving van deze richtlijnen, die de mogelijkheid om op elk moment af te melden omvatten.
sommige luchtvaartmaatschappijen hebben deze normen onlangs nog verder ontwikkeld. Op&T, in een September memo aan messaging tussenpersonen beoordeeld door de Wall Street Journal, zei dat de vervoerder had gezien een toename van klachten van klanten over ongewenste teksten en dat, vanaf Sept. 30, het zou “meer strikte handhaving van onze richtlijnen en eisen op alle boodschappen, met inbegrip van politieke” teksten. Er zijn ook verschillende beginnende initiatieven van de industrie om politieke afzenders te controleren.
aangezien SMS – berichten, digitale advertenties en sociale media zich dieper in onze pandemische dagen en levens blijven verankeren, dreigt een ongekende hoeveelheid politieke mis-en desinformatie de verkiezingen van 2020 te verstoren. Illustratie: Preston Jessee voor The Wall Street Journal The Wall Street Journal Interactive Edition
vervoerders geven hun criteria vaak door aan intermediairs, zoals Twilio Inc. en Bandwidth Inc., die worden ingehuurd door de bedrijven die helpen campagnes sms ‘ en.
campagnes en politieke groepen kopen of huren contactgegevens van kiezers. Ze schrapen ook databases, met inbegrip van kiezersregistratiebestanden en enquãate response records, voor telefoonnummers die behoren tot personen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in hun berichten, ongeacht of die mensen expliciet hebben gekozen om teksten te ontvangen.
campagnes zeiden dat ze dan vrijwilligers of werknemers handmatig sms ‘ en, sommige van hen voorgeschreven. De bedrijven die de campagnes te helpen beschouwen de aanpak peer-to-peer sms ‘ en, die geen expliciete toestemming vereist.de campagne van President Trump SMS ‘ te de kiezers op de dag van zijn okt. 15 uitgezonden gemeentehuis, dringen ze aan om te doneren. Sommige draadloze providers in eerste instantie Geblokkeerd de berichten, zeggen dat ze niet voldoen aan hun regels, volgens mensen die bekend zijn met het incident. De Trump campagne teksten werden veranderd en toegestaan door, de mensen zeiden.
een woordvoerster van Trump zei dat de campagne voldoet aan alle wetten met betrekking tot tekstberichten en heeft geen “problemen gehad om onze boodschap via tekst aan kiezers te krijgen.”
een woordvoerder van Biden zei dat de campagne ernaar streeft om te voldoen aan de wet op tekstberichten en werkt samen met het Democratisch Nationaal Comité om desinformatie-inspanningen, waaronder teksten, aan te pakken.
de Federal Communications Commission heeft teksten anders geclassificeerd dan telefoongesprekken, die over het algemeen moeten worden verbonden, ongeacht de inhoud ervan. Dat betekent dat vervoerders hun eigen beperkingen kunnen opleggen aan SMS-berichten.Trey Trainor, voorzitter van de federale verkiezingscommissie, zei in een interview in September dat zijn bureau alleen disclaimers kon reguleren over wie voor het sms-bericht betaalde, dat het al jaren niet meer op politieke teksten is overgegaan, en niet op de inhoud. Hij zei dat er jurisdictionele vragen zijn met de FCC en de Federal Trade Commission die compliceren welk agentschap toezicht heeft op politieke sms-campagnes.
“Ik weet niet echt dat iemand jurisdictie heeft over het,” de Heer Trainor zei, toe te voegen dat hij zich aangemeld om SMS-berichten te ontvangen van beide presidentiële campagnes en krijgt 10 tot 20 van hen dagelijks, ” gewoon om te zien wat er gaande is er.”
deel uw gedachten
hebben politieke tekstberichten invloed op uw stem of geven ze nuttige informatie? Doe mee aan het gesprek hieronder.
de FCC zei dat het niet verantwoordelijk is voor het toezicht op politieke SMS-berichten, en de FTC zei dat het geen jurisdictie heeft over politieke berichten, alleen commerciële entiteiten.
campagnes en fracties maken zich steeds meer zorgen over het verspreiden van verkeerde informatie via SMS. In tegenstelling tot digitale politieke advertenties worden teksten niet gearchiveerd en zijn ze moeilijker te herkennen. Zowel Democraten als Republikeinen zijn bezorgd over de verspreiding van valse informatie over stemlokaties en-uren die kunnen leiden tot onderdrukking van de kiezers, volgens ongeveer een dozijn politieke stafleden en consultants.in augustus werden sms ‘ jes verstuurd waarin ten onrechte werd beweerd dat Rep.Byron Donalds, een Republikein in de Wetgevende Macht van Florida, uit een congresrace zou stappen. Mr Donalds twitterde dat hij niet stopte. Hij reageerde niet op verzoeken uit het Dagboek.eerder deze maand werden er teksten gestuurd waarin stond dat de Democratische presidentskandidaat Joe Biden en zijn running mate, Kamala Harris, ” abortus op verzoek ondersteunen, tot het moment van de geboorte, zelfs op 9 maanden, allemaal op kosten van de belastingbetaler.”De Heer Biden, terwijl hij abortus steunt, heeft gezegd dat hij abortus op de late termijn en kindermoord niet steunt.
Het kan voor consumenten moeilijk zijn om te onderscheiden wie de afzenders van politieke teksten zijn. Twilio heeft onlangs discussies gehad met de DNC, Republikeinse Nationale Comité en andere grote belanghebbenden in een poging om een voorsprong van problematische SMS-berichten, sommige van de mensen zei.
een DNC-ambtenaar zei dat zijn team dat desinformatie online vindt en bestrijdt ook tekstberichten controleert. “Desinformatie via tekst is wat lastiger op te sporen. Er is geen publieke transparantie, ” zei de ambtenaar. Als de DNC ziet een problematische SMS-bericht, het meestal zoekt op wie de telefoon vervoerder of peer-to-peer leverancier is, zoals Twilio of bandbreedte, en roept het probleem met hen.
de RNC reageerde niet op verzoeken om commentaar.
Carriers reageren doorgaans hard op ongewenste berichten wanneer ze klachten van klanten ontvangen, hoewel sommige politieke teksters zeggen dat carriers niet duidelijk zijn geweest over hoeveel geblokkeerde sms-berichten hebben geactiveerd.”Anything that is effective in traditional field techniques neigt to be around texting” dit jaar, zei Faiz Shakir, voormalig campagneleider voor Vermont Sen.Bernie Sanders ‘ presidentiële run. “Het is de taak van de tool platforms om ervoor te zorgen dat ze transparantie maatregelen op zijn plaats.”
Schrijf naar Sarah Krouse op [email protected] en Emily Glazer op [email protected]
