accepteren, betaal je misschien graag met plastic, maar veel ondernemers willen dat je contant geld, een betaalkaart of zelfs een cheque gebruikt. Als je ooit tegenstand hebt ondervonden bij het gebruik van een creditcard of betaalkaart, vraag je je misschien af waarom sommige winkels en restaurants geen plastic nemen.
enkele van de meest waarschijnlijke redenen zijn kosten, zekerheid en complexiteit.
verwerkingskosten
bedrijven betalen vergoedingen wanneer ze kaartbetalingen accepteren-meestal als een percentage van elke transactie.
voor creditcardtransacties bedragen de kosten vaak ongeveer 2 tot 3 procent van uw totale aankoop, maar sommige kaarten zijn duurder dan andere.
kleine marges
dat lijkt misschien niet veel, maar sommige bedrijven maken slechts een kleine winst op goederen en diensten. Eventuele verwerkingskosten eten in krappe marges. Ondernemers worden geconfronteerd met een moeilijke keuze tussen kleinere winsten of het doorgeven van de kosten aan klanten, en veel bedrijven zou de voorkeur aan beide opties te vermijden.
debetkaarten
debetkaarten zijn over het algemeen minder duur dan creditcards om te verwerken, maar sommige ondernemers beseffen dat misschien niet—of ze kunnen het verschil tussen kaarten niet zien. Sommige bedrijven gooien de baby uit met het badwater en vereisen dat iedereen contant betaalt of controleert om de dingen eenvoudig te houden.
minima en toeslagen
sommige winkels proberen de schade door swipe-vergoedingen te beperken door minima op te leggen op creditcardaankopen of klanten extra in rekening te brengen voor het gebruik van creditcards. Handelaren worden niet verondersteld om minima in te stellen of kosten in rekening te brengen voor debetkaart aankopen, maar nogmaals, soms handelaren set deken regels voor alle kaarten (en debetkaart gebruikers lijden meer dan ze zouden moeten).
creditcardbeloningen
Waarom zijn creditcards zo duur? Creditcards bieden verschillende voordelen die je niet krijgt met debetkaarten, waaronder bescherming voor zowel consumenten als handelaren. En kaarten die beloningen zoals cash back of reizen mijlen bieden zijn vooral duur voor handelaren. Deze voordelen gaan alleen naar een subset van kaartgebruikers, maar winkeleigenaren betalen voor deze voordelen in de vorm van hogere algemene kosten. Wanneer bekeken op een andere manier, alle andere klanten subsidiëren beloning kaart gebruikers door het betalen van hogere prijzen.
belastingen
u zou kunnen beweren dat belastingen ook een kostenpost zijn voor ondernemers, en sommige bedrijven geven de voorkeur aan contant geld. Zonder een elektronisch record van elke transactie, is het makkelijker voor een bedrijf om de totale inkomsten en belastbaar inkomen te onderrapporteren (die niet legaal is). Daardoor is het moeilijk voor de Belastingdienst om te bewijzen dat je te weinig rapporteert. Dit is waarschijnlijk de uitzondering en niet de regel,maar het gebeurt.
zekerheid van betaling
contant geld is koning. Wanneer u betaalt met contant geld, bedrijven weten dat u uw betaling voltooid, en er is niet veel risico van die betaling verdampen (zolang ze het geld storten). Het geld kan vals zijn, maar dat is relatief onwaarschijnlijk.
contant geld is direct beschikbaar voor ondernemers om te gebruiken of te storten.
kaartbetalingen
wanneer u met plastic betaalt, kan het enkele dagen duren voordat het geld beschikbaar is op een zakelijke handelsrekening. Bovendien kunnen de kosten binnen enkele maanden worden teruggedraaid: als de kaart frauduleus is gebruikt of een klant niet tevreden is met een product of dienst, geven kaartuitgevers snel een terugboeking uit.
Controleer betalingen
in sommige opzichten zijn controles veiliger voor handelaren omdat het moeilijker is voor klanten om hun geld terug te nemen. Natuurlijk, iedereen kan schrijven slechte controles of stoppen met betaling op een cheque, maar zodra de bank van de klant betaalt op de cheque (die enkele weken kan duren), is het moeilijk om eenzijdig trekken het geld terug. In plaats van op knoppen te klikken of via kaartuitgevers te werken, moeten zij een meer “onpartijdige” geschillenbeslechtingsprocedure doorlopen.
bedrijven kunnen soms een heads-up krijgen op valse accounts of mensen die vaak controles weigeren met een controleverificatieservice.
complexiteit
gezien de bovenstaande problemen besluiten sommige bedrijven kaarten helemaal te vermijden. Ze zouden eigenlijk kunnen profiteren van het accepteren van kaarten, maar ze zijn niet gemotiveerd om de uitdagingen te overwinnen en de perfecte betaaloplossing te vinden.
in veel gevallen hoeven deze bedrijven geen kaarten te accepteren—ze hebben al genoeg zaken. Dat is een luxe genoten door bedrijven die een uniek product dat klanten liefde bieden. Stel je bijvoorbeeld een taco stand voor met een lijn buiten de voordeur: klanten geven al genoeg uit, dus het is niet nodig om te repareren wat niet kapot is.
Dat gezegd hebbende, wordt het steeds gemakkelijker en goedkoper voor bedrijven om elke dag kaartbetalingen te accepteren.
waarom winkels AmEx niet accepteren en ontdekken
sommige winkels accepteren plastic, maar ze zijn selectief. De meeste handelaren accepteren Visa en MasterCard, maar af en toe besluiten ze niet om American Express te nemen en te ontdekken. Dat is echter aan het veranderen en ongeveer 99% van de winkels accepteert nu zowel American Express-als Discover-kaarten.
consumenten houden van hun AmEx en Discover kaarten. Maar de kosten voor het accepteren van deze kaarten kunnen hoger zijn dan gewone Visa en MasterCard. Bovendien kan het voor klanten gemakkelijker zijn om de kosten met die emittenten te betwisten en te verleggen. De meeste mensen met een AmEx-kaart hebben meestal ook een Visa of MasterCard, zodat ze met een andere kaart konden betalen als ze dat wilden. Toch zijn sommige kaarthouders zo loyaal dat ze beweren dat ze geen zaken doen met handelaren die hun favoriete kaarten niet accepteren.
