In deze gids krijgt u een duidelijk overzicht van de vier case management modellen, evenals een case study voorbeeld en hun voor-en nadelen.
klik gewoon op een model hieronder om naar die sectie te gaan:
- Makelaarsmodel
- intensief casemanagement
- klinisch casemanagement
- sterktes gebaseerd model
laten we beginnen met een kort overzicht…
Wat zijn casemanagementmodellen?
Casemanagementmodellen zijn plannen met richtlijnen en procedures die casemanagers volgen om een specifiek type zorg te verlenen.
ze zijn nuttig om ervaring op te doen in de industrie en kunnen professionals richting geven bij de levering van hun diensten.
aangezien professionals in deze sector zo ‘ n grote verscheidenheid aan diensten aanbieden, kunnen ze worden gebruikt door mensen met weinig of veel ervaring om ervoor te zorgen dat ze de best mogelijke zorg leveren.
in deze industrie zijn er vier hoofdtypen modellen. Laten we eerst beginnen met de brokerage…
Brokerage Model Case Management definitie
Dit is misschien wel het kortste model en bevat de minste richtlijnen/ richting.
de belangrijkste focus van dit model ligt op de beoordeling en delegatie van diensten voor de klant. De case manager raakt niet zo betrokken als ze zouden doen na andere modellen, omdat hun tijd meestal wordt besteed aan het organiseren van de zorg en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
bij het volgen van dit model zal de professional de behoeften van de cliënt identificeren en toegang bieden tot de middelen die hij nodig heeft voor revalidatie.
Social Solutions vertelt ons dat de klant verantwoordelijkheid kan krijgen in termen van hoe en wanneer hij de beschikbare middelen gebruikt zodra de case manager hem aan de diensten heeft voorgesteld.
hierdoor is er minder interactie tussen client en case manager betrokken bij het makelaarsmodel, wat een van de grootste kritieken kan zijn. Hier zijn meer negatieve en positieve aspecten van deze manier van werken:
✓ de cliënt in staat Stelt om meer onafhankelijk
✓ Maakt het mogelijk de case manager om te werken met meer klanten, omdat er minder één-op-één interactie
☓ Niet ideaal voor sommige complexe zaken waar de cliënt kan verzoeken om meer face to face interactie met de case-manager
☓ Sommige klanten kunnen niet het gevoel volledig ondersteund voor dit model als u ze liever een nauwere relatie met de case-manager
Makelaardij Case Management Model Case Study:
Paul is een fervent bergbeklimmer en genoot van zijn jaarlijkse uitje met zijn collega klimmen vrienden. In 2009 pakte hij helaas een losse rots tijdens het beklimmen van een steile rotswand in Cornwall.zijn gebroken sleutelbeen en been genas, maar zijn hersenletsel vereiste meer diepgaande zorg. Toen hij en zijn familie de omvang van zijn hersenletsel beseften, vonden ze een case manager om te helpen met revalidatie.na een grondige beoordeling en analyse gebruikte zijn casemanager het makelaarsmodel om Paul toe te wijzen aan de professionele diensten die hij nodig had voor zijn zorgplan.ze gaven hem een neuropsycholoog om zijn hersenletsel verder te analyseren en aanbevelingen te doen om zijn cognitieve functie weer onder controle te krijgen, een therapeut om hem te helpen met PTSS-symptomen en een fysiotherapeut om zijn gebroken beenletsel te ondersteunen.
De case manager zorgde ervoor dat het plan soepel verliep en zorgde ervoor dat Paul gelukkig en gemotiveerd was.
Intensive Case Management definitie
Het doel van intensief case management is het leveren van diensten van hoge kwaliteit in een korte tijd. De naam is een indicatie van welke praktijken het gaat, want het is een veel intensievere manier van het leveren van de diensten.
De cliënt krijgt veel meer individuele aandacht van de case managers, wat dit model onderscheidt van de makelaardij.
Homeless Hub vertelt ons dat de volgende kenmerken deze manier van werken definiëren:
- De klant en case manager komen regelmatig bij elkaar om de voortgang te volgen continu
- De case manager vaak begeleidt de cliënt naar de sessies en afspraken om ervoor te zorgen hun doelen worden bereikt
- De duur van de revalidatie wordt bepaald door de behoeften van de klant, hoewel het streven is te komen tot herstel zo spoedig mogelijk
- Geval ladingen zijn vaak gedeeld om ervoor te zorgen dat de opdrachtgever steeds de volle omvang van de individuele zorg die ze nodig
Dit is een uniek model dat als geen ander en is alleen nodig in bepaalde gevallen. Hier zijn enkele van de voor-en nadelen:
✓ herstel wordt bereikt in een kortere tijd
✓ De cliënt vormt een sterke relatie met de case manager en ziet ze op regelmatige basis
☓ het zorgplan kan te intens zijn voor sommige cliënten
☓ Het kan stress veroorzaken bij sommige cliënten die vinden dat ze niet snel genoeg vorderen
intensieve Case Management Case Study
Natalie, 16, had vorig jaar een knieblessure bij haar dansles. Haar zorg op het moment was de grootste danswedstrijd van het jaar, die slechts een paar maanden weg was.
nadat het letsel was geïdentificeerd als ligament letsel, werd ze aangesteld als case manager om haar te helpen de beste therapie voor haar revalidatie te vinden.
intensief casemanagement werd gebruikt om de meest efficiënte service te leveren, omdat dit Natalie ‘ s belangrijkste doel was. Ze werd ondersteund door middel van fysiotherapie en haar case manager woonde afspraken met haar, evenals regelmatige check-ups om ervoor te zorgen dat ze op schema met herstel was.dit model hielp haar het snelle herstel te bereiken waar ze op hoopte en haar team kwam als eerste in de jaarlijkse danswedstrijd!
klinische Casemanagement definitie
Dit model richt zich op de combinatie van diensten om een zorgplan op maat te leveren. Het combineert resource acquisition (case management) en klinische (therapie) activiteiten Grace College vertelt ons.
De casemanager heeft veel meer verantwoordelijkheid bij het volgen van dit model omdat zij een grotere verscheidenheid aan diensten aanbieden dan in andere modellen mogelijk is.
om u een voorbeeld te geven, kan de case manager de psychotherapeut, fysiotherapeut en adviseur van de cliënt coördineren, afhankelijk van de diensten die de cliënt nodig heeft.
in plaats van de cliënten te verwijzen naar andere professionals zijn alleen gericht op de uitvoering van het zorgplan, zoals het Makelaarsmodel, professionals zijn veel meer handen op in deze rol.
✓ Maakt het mogelijk de case manager om meer goed beoordelen lacunes in de zorg plan of gebieden voor verbetering
✓ Een nauwe relatie gevormd is tussen de cliënt en de professional die kan zorgen voor extra motivatie en de cliënt toestaat om te voelen volledig ondersteund
☓ Het is veeleisender voor een case manager als ze zijn om gebruik te maken van zo veel verschillende vaardigheden
☓ Het is aan de professional om minder klanten in hun case-load
Clinical Case Management Case Study
Na een motorongeluk, Ben liep een traumatisch hersenletsel, alsook fysieke verwondingen zoals een gebroken been en pols.
zijn leven was volledig op zijn kop gezet, en het was allemaal te veel voor hem om alleen te handelen. Zijn familie wist dat een case manager de beste optie was om de stress weg te nemen en ervoor te zorgen dat de revalidatie soepel verliep.
een klinisch casemanagementmodel werd gebruikt om de meeste vereiste diensten te leveren. Hier zijn enkele van de diensten die zij voor zijn zorgplan:
- Fysiotherapie voor zijn gebroken been en pols
- Neuropsychologie om de cognitieve functie te herwinnen
- Ergotherapie om Ben opnieuw in zijn dagelijkse routine te introduceren
- zorgcoördinatie om ervoor te zorgen dat de behandeling en afspraken worden georganiseerd
- hulp bij financiële planning
hierdoor kon de case manager Ben ‘ s vooruitgang nauwkeurig volgen en hem begeleiden naar een gezond herstel.
sterktes-Based Case Management definitie
zoals de naam al aangeeft, is dit model gebaseerd op de sterktes van de cliënt. De sterke punten worden door de case manager geanalyseerd en gebruikt om het zorgplan op maat te maken zodat een kwalitatief betere dienstverlening kan worden geleverd.
dit model houdt niet alleen rekening met de doelen en persoonlijke behoeften van de cliënt. Het is de taak van de professionals om met succes hun sterke punten te identificeren en ze op te nemen in elke stap van de revalidatie.
Hiermee kan de klant zijn eigen middelen en vaardigheden integreren in de professionele diensten die hij gebruikt. Dit model werkt om het ‘one size fits all’ denkproces uit te roeien en levert gepersonaliseerde zorg die perfect is afgestemd op elke klant.
Het houdt ook rekening met de familie, vrienden, gemeenschap, thuisomgeving en andere bronnen waartoe de klant toegang heeft.
✓ Het benadrukt de sterke punten van de cliënt kan een positief effect hebben op de klanten weergave van het zorgplan en het kan hen helpen om meer enthousiast over de zorg
✓ Als het om hun eigen sterke punten en hulpbronnen worden benut, ze zal waarschijnlijk voelen zich meer onafhankelijk en gemotiveerd aan de vooruitgang door middel van het zorg plan
☓ Het vereist een meer diepgaande analyse van de opdrachtgever dan misschien andere modellen
☓ Sommigen geloven dat dit model leidt tot een zwakke punten over het hoofd worden gezien, eerder dan op vooruit
Strengths-Based Case Management Case Study
Kate heeft een passie voor schrijven, tuinieren en bakken. Ze houdt ervan om het weekend door te brengen met het opschrijven van haar creatieve ideeën en het doen van een plek van planten terwijl een Victoria spons in de oven bakt.na een traumatisch hersenletsel door een verkeersongeval in 2012, vreesde ze dat ze niet meer zou kunnen blijven genieten van haar hobby ‘ s.
het op sterke punten gebaseerde model werkte prachtig voor Kate, toen ze leerde om haar motorische hand schrijven vaardigheden te herwinnen door haar passie en talent voor creatief schrijven.ze herwon ook waardevolle plannings-en concentratievaardigheden door haar liefde voor bakken, waar ze veel geduld voor had.
Deze oefeningen waren veel motiverender voor Kate omdat ze echt enthousiast was over de taken, wat haar gretigheid stimuleerde om vooruitgang te boeken door middel van revalidatie.
het vinden van de juiste oplossing en het bereiken van uw doelen…
er is niet één zorgplan dat werkt voor verschillende cliënten, dat is waarom we altijd revalidatieplannen op maat maken die perfect passen bij elke persoon. Elke persoon is uniek en zo is hun letsel, en het is belangrijk om dit te begrijpen tijdens het herstel.
bij AJCM gebruiken we verschillende modellen en technieken uit onze schat aan kennis en ervaring om precies te leveren wat nodig is. Wij zijn hier om u te ondersteunen door revalidatie, dus neem vandaag nog contact op als u professioneel advies wilt van een case manager.
